Commençons par quelques étapes de dépannage.
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Vérifiez que le document ou la photo est correctement placé dans le scanneur.
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En règle générale, la photo ou le document doit être placé face-à-face. Pour plus d’informations, consultez les instructions d’origine de votre scanneur.
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Débranchez et redémarrez votre scanneur.
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Dés éteindre votre scanneur et débranchez son câble d’alimentation. Patientez 30 secondes.
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Resserrez le scanneur, tournez le scanner et essayez de le scanner à nouveau.
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