Sign in with Microsoft
Sign in or create an account.

Vous pouvez voir un message « Ce qui nécessite votre attention » lorsque vous essayez de mettre à jour vers la dernière version de Windows et que votre PC remarque un problème de compatibilité avec un pilote, du matériel, une application, une fonctionnalité ou un paramètre de confidentialité. Ces problèmes pouvant entraîner un comportement inattendu, la mise à jour ne sera pas proposée pour l'instant. Voici les messages les plus courants qui peuvent s'afficher et ce que vous pouvez faire pour y remédier.

Si vous voyez un message « aucune action n’est nécessaire »

  • C’est intentionnel et vous n’avez pas besoin de faire quoi que ce soit en ce moment.

  • Nous vous recommandons de rester sur votre version actuelle de Windows.

  • Si le problème peut être résolu, Windows Update vous proposera automatiquement la dernière version de Windows.

Si vous voyez un message sur la signature de version d’évaluation

  • Vous essayez d’installer une copie préliminaire de Windows. Rejoignez le programme Windows Insider ou sélectionnez le bouton « Activer » pendant l’installation pour permettre à votre appareil d’approuver les builds Insider. 

Si vous voyez un message sur les paramètres de confidentialité incompatibles

Si vous voyez un message à propos d'une application incompatible

  • Mettez à jour l’application : Assurez-vous que votre appareil est connecté à Internet. Ensuite, sélectionnez le lien En savoir plus ou mettez à jour pour consulter un article expliquant le problème de compatibilité. L’article vous dirige vers le site web de votre fournisseur de logiciels, où vous pouvez mettre à jour votre application vers une version compatible avec la dernière version de Windows. Après avoir mis à jour l’application, revenez au message « Éléments qui requièrent votre attention » et sélectionnez Actualiser. S’il n’y a pas de problèmes de compatibilité supplémentaires, vous pouvez procéder à la mise à jour.

  • Désinstallez automatiquement l’application : Si vous n’avez pas besoin de l’application, sélectionnez le bouton Désinstaller pour la désinstaller automatiquement. Une fois l’application supprimée, la page doit être automatiquement actualisée. S’il n’y a pas de problèmes de compatibilité supplémentaires, vous pouvez procéder à la mise à jour.

  • Désinstallez manuellement l’application : Dans certains cas, vous ne pourrez pas mettre à jour l’application ou la désinstaller automatiquement. Il faudra la désinstaller manuellement. Vous pouvez essayer les étapes de réparation ou de suppression de programmes dans Windows, mais si vous rencontrez des difficultés lors de la désinstallation manuelle de l’application, contactez le support technique. Une fois l’application supprimée, revenez au message « Ce qui nécessite votre attention », puis sélectionnez Actualiser. S’il n’y a pas de problèmes de compatibilité supplémentaires, vous pouvez procéder à la mise à jour.

Si vous voyez un message indiquant que votre PC ne répond pas à la configuration minimale requise pour la mise à niveau

Voir aussi : Notification d’affichage audio Intel : « Ce qui a besoin de votre attention »

Besoin d’aide ?

Développez vos compétences
Découvrez des formations
Accédez aux nouvelles fonctionnalités en avant-première
Rejoindre Microsoft Insider

Ces informations vous ont-elles été utiles ?

Dans quelle mesure êtes-vous satisfait(e) de la qualité de la langue ?
Qu’est-ce qui a affecté votre expérience ?

Nous vous remercions de vos commentaires.

×