La réinitialisation réseau doit être la dernière étape que vous essayez.
Cela peut vous aider à résoudre les problèmes de connexion que vous pourriez avoir après la mise à niveau d’une version précédente Windows vers Windows 10. Il peut également vous aider à résoudre le problème dans lequel vous pouvez vous connecter à Internet, mais pas aux lecteurs réseau partagés. La réinitialisation du réseau supprime les cartes réseau que vous avez installées ainsi que les paramètres qui y sont installés. Après le redémarrage de votre PC, les cartes réseau sont réinstallées et les paramètres pour eux sont réglés sur les valeurs par défaut.
Remarque : Pour utiliser la réinitialisation réseau, votre PC Windows 10 la version 1607 ou ultérieure. Pour savoir quelle version de votre Windows 10 votre appareil est en cours d’exécution, sélectionnez le bouton Démarrer, puis Paramètres > à propos > système.
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Sélectionnez le bouton Démarrer, puis sélectionnez l Paramètres > de connexion réseau & connexion Internet > la > la réinitialisation du réseau.
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Sur l’écran de réinitialisation réseau, sélectionnez Réinitialiser > oui pour confirmer.
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Attendez que votre PC redémarre et voyez si cela résout le problème.
Remarques :
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Après avoir utilisé la réinitialisation du réseau, vous devrez peut-être réinstaller et configurer d’autres logiciels réseau que vous utilisez peut-être, tels que le logiciel client VPN ou les commutateurs virtuels à partir d’Hyper-V (si vous utilisez ce logiciel ou autre logiciel de virtualisation réseau).
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La réinitialisation du réseau peut définir chacune de vos connexions réseau connues sur un profil réseau public. Dans un profil réseau public, votre PC n’est pas accessible aux autres PC et appareils du réseau, ce qui peut vous aider à sécuriser davantage votre PC. Toutefois, si votre PC est utilisé pour le partage de fichiers ou d’imprimantes, vous devrez le rendre à nouveau utilisable dans la découverte en le paramètrent de sorte qu’il utilise un profil réseau privé. Pour ce faire, sélectionnez le bouton Démarrer, puis sélectionnez Paramètres > réseau &'Internet > Wi-Fi. Dans l’écran Wi-Fi, sélectionnez Gérer les réseaux connus > la connexion réseau que vous souhaitez modifier pour > réseau. Sous Networkprofile, sélectionnez Privé.
