Ensuite, vérifiez que votre ordinateur dispose d’une carte son ou d’un processeur son et qu’il fonctionne correctement.
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Sélectionnez le bouton Démarrer, puis sélectionnez Panneau de > système et sécurité > système > Gestionnaire de périphériques.
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Double-cliquez sur les contrôleurs son, vidéo et jeu pour développer cette catégorie. Si une carte son figure dans la liste, vous en avez une installée. Si aucune carte son n’est répertoriée, vous devez en installer une en suivant les instructions du fabricant de votre ordinateur.
Remarque : Si vous pensez avoir installé une carte son mais qu’elle n’est pas répertoriée dans la catégorie Des contrôleurs de son, de vidéo et de jeu, développez la catégorie Autres périphériques et vérifiez les périphériques répertoriés ici. Certains appareils utilisent un processeur de son intégré au lieu d’une carte son.
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S’il y a un point d’interrogation jaune à côté du nom de la carte son dans le Gestionnaire de périphériques :
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Cliquez avec le bouton droit sur le nom de la carte son, puis cliquez sur Propriétés.
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Cliquez sur l’onglet Général, puis recherchez dans la zone État de l’appareil pour identifier les problèmes liés à la carte son.
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