Rechercher ma clé de récupération BitLocker

S’applique à : Windows 10

BitLocker est une fonctionnalité de chiffrement d’appareil de Windows. Si votre appareil vous demande votre clé de récupération BitLocker, les informations suivantes peuvent vous aider à localiser la clé à 48 chiffres dont vous aurez besoin pour déverrouiller votre appareil. Voici quelques endroits où vous pouvez rechercher la clé si elle n’est pas immédiatement disponible : 

  • Dans votre compte Microsoft :connectez-vous à votre compte Microsoft sur un autre appareil pour trouver votre clé de récupération. Si d’autres utilisateurs possèdent des comptes sur l’appareil, vous pouvez leur demander de se connecter à leur compte Microsoft pour voir s’ils possèdent la clé.
  • Sur une impression que vous avez conservée : votre clé de récupération peut se trouver sur une feuille de papier que vous avez imprimée lors de l’activation de BitLocker. Regardez où vous conservez les documents importants liés à votre ordinateur.
  • Sur une clé USB : branchez la clé USB dans votre PC verrouillé et suivez les instructions. Si vous avez enregistré la clé dans un fichier texte sur la clé USB, utilisez un autre ordinateur pour lire ce fichier.
  • Dans un compte Azure Active Directory : si votre appareil a été connecté à une organisation à l’aide d’un compte de messagerie professionnel ou scolaire, votre clé de récupération peut être stockée dans le compte Azure AD de cette organisation associé à votre appareil. Vous pourrez peut-être y accéder directement ou contacter un administrateur système.
  • Conservée par l’administrateur de votre système : si votre appareil est connecté à un domaine (généralement un appareil professionnel ou scolaire), demandez à un administrateur système votre clé de récupération.
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