Message d’erreur STOP sur un ordinateur qui exécute Windows Server 2008 ou Windows Vista : « 0 x 00000027 x RDR_FILE_SYSTEM »

S’applique à : Windows Server 2008 Service Pack 2Windows Server 2008 DatacenterWindows Server 2008 Enterprise

Pas sûr que ce soit le bon ? Nous avons ajouté ce problème à notre image mémoire diagnostic qui peut confirmer.

Symptômes


Sur un ordinateur qui exécute Windows Server 2008 ou Windows Vista, vous recevez le message d’erreur suivant :
Stop 0 x 00000027 (paramètre1, paramètre2, paramètre3, paramètre4)

RDR_FILE_SYSTEM

Remarque les paramètres dans ce message d’erreur varient, en fonction de la configuration de l’ordinateur.

Lorsque ce problème se produit, l’événement suivant est enregistré dans le journal des événements système :

Cause


Ce problème se produit car le pilote Mrxsmb20.sys libère pas correctement un objet deux fois.

Résolution


D'importants correctifs de Windows Vista et Windows Server 2008 sont inclus dans les mêmes packages. Toutefois, un seul de ces produits peut être répertorié dans la page demande de correctif « ». Pour demander le package de correctif qui s’applique à Windows Vista et Windows Server 2008, sélectionnez simplement le produit figurant sur la page.
Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif vise à corriger uniquement le problème décrit dans cet article. Appliquez ce correctif uniquement aux systèmes qui rencontrent le problème décrit dans cet article. Ce correctif va peut-être subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielle qui contiendra ce correctif.

Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il existe une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » au début de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le Service clientèle et Support de Microsoft pour obtenir le correctif.

Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si des procédures de dépannage sont nécessaires, vous devrez peut-être formuler une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif logiciel. Pour une liste complète des numéros de téléphone du Service clientèle et support technique de Microsoft ou pour créer une demande de service distincte, visitez le site Web de Microsoft à l'adresse suivante :Remarque Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, c'est parce qu'il n'y a pas de correctif disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Pour appliquer ce correctif, l’ordinateur doit exécuter l’un des systèmes d’exploitation suivants :
  • Windows Vista Service Pack 1
  • Windows Vista Service Pack 2
  • Windows Server 2008
  • Windows Server 2008 Service Pack 2

Nécessite un redémarrage

Vous devez redémarrer l’ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations de remplacement du correctif


Ce correctif ne remplace aucun autre correctif.

Informations sur les fichiers


La version anglaise de ce correctif dispose des attributs de fichier (ou version ultérieure) répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de ces fichiers sont répertoriées en temps universel coordonné (UTC). Lorsque vous affichez les informations de fichier, elles sont converties en heure locale. Pour trouver la différence entre l’UTC et l’heure locale, utilisez la
Fuseau horaire
onglet dans le
Date et heure
élément dans le panneau de configuration.

Note d’informations les fichiers Windows Vista et Windows Server 2008

Les fichiers MANIFEST (.manifest) et MUM (.mum) qui est installés pour chaque environnement sont
répertorié séparément. Les fichiers MUM et MANIFEST, ainsi que les fichiers de catalogue sécurité (.cat) associées, sont essentiels pour conserver l'état du composant mis à jour. Les fichiers de catalogue de sécurité (attributs non répertoriés) sont signés avec une signature numérique Microsoft.


Pour toutes les versions basées sur les x86 de Windows Server 2008 ou Windows Vista Service Pack 1
Nom de fichierVersion de fichierTaille du fichierDateHeure
Mrxsmb20.sys6.0.6001.2252479,36016-Sep-200909:43
Pour toutes les versions basées sur les x64 de Windows Server 2008 ou Windows Vista Service Pack 1
Nom de fichierVersion de fichierTaille du fichierDateHeure
Mrxsmb20.sys6.0.6001.22524105 98416-Sep-200909:50
Pour toutes les versions Itanium et prise en charge de Windows Server 2008 ou Windows Vista Service Pack 1
Nom de fichierVersion de fichierTaille du fichierDateHeure
Mrxsmb20.sys6.0.6001.22524262,65616-Sep-200909:28
Pour toutes les versions basées sur les x86 de Windows Server 2008 Service Pack 2 ou Windows Vista Service Pack 2
Nom de fichierVersion de fichierTaille du fichierDateHeure
Mrxsmb20.sys6.0.6002.2222779,36016-Sep-200909:29
Pour toutes les versions basées sur les x64 de Windows Server 2008 Service Pack 2 ou Windows Vista Service Pack 2
Nom de fichierVersion de fichierTaille du fichierDateHeure
Mrxsmb20.sys6.0.6002.22227105 98416-Sep-200909:33
Pour toutes les versions Itanium et prise en charge de Windows Server 2008 Service Pack 2 ou Windows Vista Service Pack 2
Nom de fichierVersion de fichierTaille du fichierDateHeure
Mrxsmb20.sys6.0.6002.22227262,65616-Sep-200909:25

État


Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Références


Pour plus d'informations sur la terminologie de mise à jour logicielle, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
Description 824684 terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles de Microsoft

Plus d'informations


Informations de fichiers supplémentaires pour Windows Server 2008

Fichiers supplémentaires pour toutes les versions x86 prises en charge de Windows Server 2008
Nom de fichierVersion de fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Package_for_kb973625_server_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumNe s'applique pas1,42519-Jul-200910:18Ne s'applique pas
Package_for_kb973625_server_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumNe s'applique pas1,53019-Jul-200910:18Ne s'applique pas
Package_for_kb973625_server~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumNe s'applique pas1,71319-Jul-200910:18Ne s'applique pas
X86_microsoft-windows-wlangpui_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22475_none_40bfc4b623e4317a.manifestNe s'applique pas25,29918-Jul-200922:26Ne s'applique pas
X86_microsoft-windows-wlangpui_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22180_none_42966540211723dc.manifestNe s'applique pas25,29918-Jul-200922:02Ne s'applique pas
Fichiers supplémentaires pour toutes les versions x64 prises en charge de Windows Server 2008
Nom de fichierVersion de fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Amd64_microsoft-windows-wlangpui_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22475_none_9cde6039dc41a2b0.manifestNe s'applique pas25,34518-Jul-200922:36Ne s'applique pas
Amd64_microsoft-windows-wlangpui_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22180_none_9eb500c3d9749512.manifestNe s'applique pas25,34518-Jul-200922:00Ne s'applique pas
Package_for_kb973625_server_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumNe s'applique pas1,43319-Jul-200910:18Ne s'applique pas
Package_for_kb973625_server_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumNe s'applique pas1,54019-Jul-200910:18Ne s'applique pas
Package_for_kb973625_server~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumNe s'applique pas1,72319-Jul-200910:18Ne s'applique pas
Wow64_microsoft-windows-wlangpui_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22475_none_a7330a8c10a264ab.manifestNe s'applique pas21,78618-Jul-200922:09Ne s'applique pas
Wow64_microsoft-windows-wlangpui_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22180_none_a909ab160dd5570d.manifestNe s'applique pas21,78618-Jul-200921:48Ne s'applique pas
Fichiers supplémentaires pour toutes les versions Itanium et prise en charge de Windows Server 2008 ou Windows Vista
Nom de fichierVersion de fichierTaille du fichierDateHeure
Ia64_3c3ead1feebbb89ad4272cc1e309372d_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22524_none_addc80428d5938e0.manifestPas Applicable70317-Sep-200904:15
Ia64_59f4ee168617a7d8ee4c6a800712c401_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22227_none_89f5e7ba6dd7a91b.manifestNe s’applique pas70317-Sep-200904:15
Ia64_microsoft-windows-smb20- minirdr_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22524_none_8b549f44a2ee1b96.manifestNe s'applique pas6,96616-Sep-200913:38
Ia64_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22227_none_8d3e120aa011bcbf.manifestNe s’applique pas6,96616-Sep-200919:34
Package_for_kb974759_sc_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mumNe s’applique pas1,42517-Sep-200904:15
Package_for_kb974759_sc_1~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mumNe s’applique pas1,53017-Sep-200904:15
Package_for_kb974759_sc~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mumNe s’applique pas1,70617-Sep-200904:15
Package_for_kb974759_server_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mumNe s’applique pas1,42917-Sep-200904:15
Package_for_kb974759_server_1~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mumNe s’applique pas1,53317-Sep-200904:15
Package_for_kb974759_server~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mumNe s’applique pas1,71817-Sep-200904:15
Package_for_kb974759_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mumNe s’applique pas1,42617-Sep-200904:15
Package_for_kb974759_winpesrv~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mumNe s’applique pas1,43417-Sep-200904:15