Échec du test WinSAT dans Windows 7

S’applique à : Windows 7 EnterpriseWindows 7 Home BasicWindows 7 Home Premium

Symptômes


Examinons les scénarios suivants :

Scénario 1

  • Vous disposez d'un ordinateur qui exécute Windows 7.
  • L’ordinateur a un processeur qui dispose de plus de 16 mégaoctets (Mo) de mémoire cache L3.
  • Vous exécutez l’indice de performance Windows.
Dans ce cas de figure, le message d’erreur suivant s’affiche :

Impossible de définir les performances de la mémoire système

Scénario 2

  • Vous disposez d'un ordinateur qui exécute Windows 7.
  • L’ordinateur a un processeur qui dispose de plus de 16 Mo de cache L3.
  • Vous exécutez le test complet de Tests d’évaluation système Windows (WinSAT) ou l’essai uniquement en mémoire WinSAT (Winsat.exe mem).
Dans ce scénario, l’opération échoue et vous recevez le message d’erreur suivant :

La taille de la mémoire tampon est trop grande. Max est de 32 Mo

Cause


Ce problème se produit car la taille limite de codé en dur la mémoire tampon est de 32 Mo. Ce problème seront produit à tous les processeurs qui ont une taille de cache de niveau 3 est supérieure à 16 Mo lorsque les processeurs exécutent un test de mémoire.

Résolution


Informations sur le correctif

Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif vise à corriger uniquement le problème décrit dans cet article. Appliquez ce correctif uniquement aux systèmes qui rencontrent le problème décrit dans cet article. Ce correctif va peut-être subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielle qui contiendra ce correctif.

Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il existe une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » au début de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le Service clientèle et Support de Microsoft pour obtenir le correctif.

Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si des procédures de dépannage sont nécessaires, vous devrez peut-être formuler une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif logiciel. Pour une liste complète des numéros de téléphone du Service clientèle et support technique de Microsoft ou pour créer une demande de service distincte, visitez le site Web de Microsoft à l'adresse suivante :Remarque Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, c'est parce qu'il n'y a pas de correctif disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Pour appliquer ce correctif, vous devez exécuter Windows 7 ou Windows 7 Service Pack 1 (SP1).

Pour plus d’informations sur la façon d’obtenir un service pack de Windows 7, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

976932 les informations sur le Service Pack 1 pour Windows 7 et Windows Server 2008 R2

Informations concernant le Registre

Pour utiliser le correctif dans ce package, il est inutile d'apporter des modifications au Registre.

Nécessite un redémarrage

Vous n’êtes pas obligé de redémarrer l’ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations de remplacement du correctif

Ce correctif ne remplace pas un correctif précédemment publié.

Informations sur les fichiers

La version globale de ce correctif logiciel installe des fichiers dont les attributs sont répertoriés dans les tableaux ci-dessous. Les dates et heures de ces fichiers sont répertoriées en temps universel coordonné (UTC). Les dates et heures de ces fichiers sur votre ordinateur local sont affichées dans votre heure locale en tenant compte de l'heure d'été (DST). En outre, les dates et heures peuvent changer lorsque vous effectuez certaines opérations sur les fichiers.
Note d’informations de fichier de Windows 7
Important Mises à jour de Windows 7 et Windows Server 2008 R2 sont inclus dans les mêmes packages.
  • Les fichiers qui s'appliquent à un produit spécifique, à un jalon (RTM, SPn) et à un dossier (LDR, GDR) peuvent être identifiés en examinant les numéros de version de fichier comme indiqué dans le tableau suivant :
    Version francaiseProduitSR_LevelDossier
    6.1.760
    0.
    16 xxx
    Windows 7 et Windows Server 2008 R2RTMGDR
    6.1.760
    0.
    21 xxx
    Windows 7 et Windows Server 2008 R2RTMLDR
    6.1.760
    1.
    17 xxx
    Windows 7 et Windows Server 2008 R2SP1GDR
    6.1.760
    1.
    21 xxx
    Windows 7 et Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • Les dossiers GDR contiennent uniquement les correctifs généralement publiés pour résoudre les problèmes critiques répandus. Les branches de service LDR contiennent des correctifs en plus des correctifs généralement publiés.
  • Les fichiers MANIFEST (.manifest) qui sont installés pour chaque environnement sont répertoriés séparément dans la section « informations sur les fichiers supplémentaires pour Windows 7 ». Les fichiers manifeste et la sécurité associés du catalogue (.cat), sont extrêmement importants pour conserver l’état des composants mis à jour. Les fichiers de catalogue de sécurité, pour lesquels les attributs ne sont pas répertoriés, sont signés avec une signature numérique Microsoft.
Pour toutes les versions x86 de Windows 7 prises en charge
Nom de fichierVersion de fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Winsat.exe6.1.7600.169263,367,42408-Dec-201105:35x86
Winsat.prxNe s'applique pas3,92210-Jun-200921:48Ne s'applique pas
Winsat.exe6.1.7600.211053,367,42408-Dec-201105:33x86
Winsat.prxNe s'applique pas3,92210-Jun-200921:48Ne s'applique pas
Winsat.exe6.1.7601.177383,367,93608-Dec-201105:35x86
Winsat.prxNe s'applique pas3,92210-Jun-200921:48Ne s'applique pas
Winsat.exe6.1.7601.218753,367,93608-Dec-201106:02x86
Winsat.prxNe s'applique pas3,92210-Jun-200921:48Ne s'applique pas
Pour toutes les versions 64 bits prises en charge de Windows 7
Nom de fichierVersion de fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Winsat.exe6.1.7600.169263,957,76008-Dec-201106:21x64
Winsat.prxNe s'applique pas3,92210-Jun-200921:09Ne s'applique pas
Winsat.exe6.1.7600.211053,957,76008-Dec-201106:24x64
Winsat.prxNe s'applique pas3,92210-Jun-200921:09Ne s'applique pas
Winsat.exe6.1.7601.177383,958,27208-Dec-201106:32x64
Winsat.prxNe s'applique pas3,92210-Jun-200921:09Ne s'applique pas
Winsat.exe6.1.7601.218753,958,27208-Dec-201106:11x64
Winsat.prxNe s'applique pas3,92210-Jun-200921:09Ne s'applique pas

Solution de contournement


Pour contourner ce problème, vous pouvez limiter la taille de la mémoire tampon à 32 Mo ou inférieur à l’aide de -buffersize basculer.

État


Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Plus d'informations


Pour plus d’informations sur WinSAT, visitez le site Web Microsoft suivant :Pour plus d'informations sur la terminologie de mise à jour logicielle, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

Description 824684 terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles de Microsoft

Informations sur les fichiers supplémentaires

Informations sur les fichiers supplémentaires pour Windows 7

Fichiers supplémentaires pour toutes les versions x86 prises en charge de Windows 7
Nom de fichierUpdate-bf.mum
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier2,268
Date (UTC)08-Dec-2011
Heure (UTC)17:49
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierUpdate.mum
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier2,315
Date (UTC)08-Dec-2011
Heure (UTC)17:49
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierX86_38ae5b395024ee19734e926090295796_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21875_none_ed936ee44dfdc957.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier715
Date (UTC)08-Dec-2011
Heure (UTC)17:49
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierX86_5d43a069d3f3e29b208d98230d604ac8_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16926_none_e64f36425271fa4f.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier715
Date (UTC)08-Dec-2011
Heure (UTC)17:49
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierX86_924f9307cdb16c276188e3ad07552722_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21105_none_503021f35a895096.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier715
Date (UTC)08-Dec-2011
Heure (UTC)17:49
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierX86_e30a14c4e91ab9455f149775f3ac779c_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17738_none_4d60b457932c9b0e.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier715
Date (UTC)08-Dec-2011
Heure (UTC)17:49
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierX86_microsoft-windows-w..ystemassessmenttool_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16926_none_7bad3932187bef06.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier13,455
Date (UTC)08-Dec-2011
Heure (UTC)06:13
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierX86_microsoft-windows-w..ystemassessmenttool_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21105_none_7c4b4dad318a70d9.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier13,455
Date (UTC)08-Dec-2011
Heure (UTC)06:11
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierX86_microsoft-windows-w..ystemassessmenttool_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17738_none_7d8ac6e015a8a991.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier13,455
Date (UTC)08-Dec-2011
Heure (UTC)06:15
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierX86_microsoft-windows-w..ystemassessmenttool_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21875_none_7de6231d2ee96d1a.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier13,455
Date (UTC)08-Dec-2011
Heure (UTC)06:36
PlateformeNe s'applique pas
Fichiers supplémentaires pour toutes les versions x64 prises en charge de Windows 7
Nom de fichierAmd64_3d09adb2ec8cba81e9c4050779cbcc32_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21105_none_d285fc0c19c7fd95.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier719
Date (UTC)08-Dec-2011
Heure (UTC)17:49
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierAmd64_43ef71aafe94136dc9423db6d1408347_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16926_none_f0f82550c780597b.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier719
Date (UTC)08-Dec-2011
Heure (UTC)17:49
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierAmd64_71a4f429924659d3348f181841a5ffca_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17738_none_32c25878fdaa673c.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier719
Date (UTC)08-Dec-2011
Heure (UTC)17:49
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierAmd64_aec5935c9c3325cd8d5c6a570f9178ee_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21875_none_65ee9ec2beb382d3.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier719
Date (UTC)08-Dec-2011
Heure (UTC)17:49
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierAmd64_microsoft-windows-w..ystemassessmenttool_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16926_none_d7cbd4b5d0d9603c.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier13,459
Date (UTC)08-Dec-2011
Heure (UTC)07:03
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierAmd64_microsoft-windows-w..ystemassessmenttool_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21105_none_d869e930e9e7e20f.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier13,459
Date (UTC)08-Dec-2011
Heure (UTC)07:02
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierAmd64_microsoft-windows-w..ystemassessmenttool_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17738_none_d9a96263ce061ac7.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier13,459
Date (UTC)08-Dec-2011
Heure (UTC)07:13
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierAmd64_microsoft-windows-w..ystemassessmenttool_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21875_none_da04bea0e746de50.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier13,459
Date (UTC)08-Dec-2011
Heure (UTC)07:33
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierUpdate-bf.mum
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier2,284
Date (UTC)08-Dec-2011
Heure (UTC)17:49
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierUpdate.mum
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier2,331
Date (UTC)08-Dec-2011
Heure (UTC)17:49
PlateformeNe s'applique pas