Certaines préférences de stratégie de groupe ne sont pas correctement appliquées sur les ordinateurs qui exécutent Windows Vista, Windows Server 2008, Windows 7 ou Windows Server 2008 R2

S’applique à : Windows 7 EnterpriseWindows 7 ProfessionalWindows 7 Ultimate

Symptômes


Considérez le scénario suivant :

  • Vous avez des ordinateurs qui exécutent Windows Vista, Windows Server 2008, Windows Server 2008 R2 ou Windows 7.
  • Vous configurez certaines préférences de stratégie de groupe dans un domaine.
  • Ces préférences de stratégie de groupe sont appliqués aux ordinateurs.
Dans ce scénario, certaines préférences de stratégie de groupe ne sont pas appliquées correctement. En outre, le message d’erreur suivant est enregistré dans les journaux des applications des ordinateurs :
Nom du journal : Application

Source : Registre de stratégie de groupe

Date : <heure>

L’ID d’événement : 8194
Catégorie de la tâche : (2)

Niveau : erreur

Mots clés : classique

Utilisateur : système

Ordinateur : <nom_ordinateur>

Description : L’extension côté client Impossible de supprimer les paramètres de stratégie utilisateur pour « Nom de domaine {GUID} » car il a échoué avec le code d’erreur « 0x8007000d les données ne sont pas valides. » Consultez le fichier de trace pour plus de détails.

Cause


Ce problème se produit parce que les extensions côté client de stratégie de groupe essaie de charger le fichier d’historique qui est stocké à l’emplacement suivant :

..\users\All Users\Microsoft\Group Policy\History\<GUID>\Preferences 
Toutefois, certains fichiers de l’historique sont endommagées ou illisibles. Par conséquent, les préférences de stratégie de groupe correspondantes ne sont pas appliquées correctement.

Résolution


Informations sur le correctif

Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif vise à corriger uniquement le problème décrit dans cet article. Appliquez ce correctif uniquement aux systèmes qui rencontrent le problème décrit dans cet article. Ce correctif va peut-être subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielle qui contiendra ce correctif.

Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il existe une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » au début de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le Service clientèle et Support de Microsoft pour obtenir le correctif.

Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si des procédures de dépannage sont nécessaires, vous devrez peut-être formuler une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif logiciel. Pour une liste complète des numéros de téléphone du Service clientèle et support technique de Microsoft ou pour créer une demande de service distincte, visitez le site Web de Microsoft à l'adresse suivante :Remarque Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, c'est parce qu'il n'y a pas de correctif disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Pour appliquer ce correctif, vous devez exécuter un des systèmes d'exploitation suivants :
  • Windows Vista Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Vista Service Pack 2 (SP2)
  • Windows Server 2008
  • Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)
  • Windows 7
  • Windows Server 2008 R2
Pour plus d’informations sur la façon d’obtenir un service pack Windows Vista, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

935791 comment obtenir le dernier service pack Windows Vista

Pour plus d’informations sur la façon d’obtenir un service pack de Windows Server 2008, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

968849 comment obtenir le dernier service pack pour Windows Server 2008

Nécessite un redémarrage

Vous n’êtes pas obligé de redémarrer l’ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations de remplacement du correctif

Ce correctif ne remplace pas un correctif précédemment publié.

Informations sur les fichiers

La version anglaise (États-Unis) de ce correctif logiciel installe des fichiers dont les attributs sont répertoriés dans les tableaux ci-dessous. Les dates et heures de ces fichiers sont répertoriées en temps universel coordonné (UTC). Les dates et heures de ces fichiers sur votre ordinateur local sont affichées dans votre heure locale en tenant compte de l'heure d'été (DST). En outre, les dates et heures peuvent changer lorsque vous effectuez certaines opérations sur les fichiers.
Remarques sur les fichiers Windows Vista et Windows Server 2008
Important Les correctifs logiciels Windows Vista et Windows Server 2008 sont inclus dans les mêmes packages. Cependant, seul « Windows Vista » est répertorié sur la page demande de correctif logiciel. Pour demander le package de correctif qui s’applique à un ou deux systèmes d’exploitation, sélectionnez le correctif logiciel qui est répertorié sous « Windows Vista » sur la page. Reportez-vous toujours à la section « S’applique à » dans les articles pour déterminer le système d’exploitation actif auquel s’applique chaque correctif.
  • Les fichiers qui s'appliquent à un produit spécifique, SR_Level (RTM, SPn), et à une branche de service (LDR, GDR), peuvent être identifiés en examinant les numéros de version de fichier comme indiqués dans le tableau suivant :
    Version francaiseProduitSR_LevelDossier
    6.0.600
    0.
    20 xxx
    Windows VistaRTMLDR
    6.0.600
    1.
    22 xxx
    Windows Vista et Windows Server 2008SP1LDR
    6.0.600
    2.
    22 xxx
    Windows Vista et Windows Server 2008SP2LDR
  • Service Pack 1 est intégré dans la version finale de Windows Server 2008. Par conséquent, les fichiers jalon RTM s’appliquent uniquement à Windows Vista. Les fichiers jalon RTM présentent 6.0.0000. numéro de version de xxxxx .
Pour toutes les versions prises en charge x86-de Windows Server 2008 et Windows Vista
Nom de fichierVersion de fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Gpprefcl.dll6.0.6001.22670647,16814-Apr-201017:52x86
Gpprefcl.dll6.0.6002.22382647,16814-Apr-201019:00x86
Pour toutes les versions prises en charge x64-de Windows Server 2008 et Windows Vista
Nom de fichierVersion de fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Gpprefcl.dll6.0.6001.22670846,33614-Apr-201018:15x64
Gpprefcl.dll6.0.6002.22382846,33614-Apr-201018:57x64
Gpprefcl.dll6.0.6001.22670647,16814-Apr-201017:52x86
Gpprefcl.dll6.0.6002.22382647,16814-Apr-201019:00x86
Pour toutes les versions basés sur IA-64 prises en charge de Windows Server 2008
Nom de fichierVersion de fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Gpprefcl.dll6.0.6001.226701,672,19214-Apr-201017:45IA-64
Gpprefcl.dll6.0.6002.223821,672,19214-Apr-201018:37IA-64
Gpprefcl.dll6.0.6001.22670647,16814-Apr-201017:52x86
Gpprefcl.dll6.0.6002.22382647,16814-Apr-201019:00x86
Remarques sur les fichiers Windows 7 et Windows Server 2008 R2
Important Les correctifs logiciels Windows 7 et Windows Server 2008 R2 sont inclus dans les mêmes packages. Toutefois, les correctifs dans la page de demande de correctif logiciel sont répertoriés sous les deux systèmes d’exploitation. Pour demander le package de correctif qui s’applique à un ou deux systèmes d’exploitation, sélectionnez le correctif logiciel qui est répertorié sous « Windows 7/Windows Server 2008 R2 » sur la page. Reportez-vous toujours à la section « S’applique à » dans les articles pour déterminer le système d’exploitation actif auquel s’applique chaque correctif.
  • Les fichiers MANIFEST (.manifest) et MUM (.mum) qui sont installés pour chaque environnement sont répertoriés séparément dans la section « informations sur les fichiers supplémentaires pour Windows Server 2008 R2 et Windows 7 ». MUM et les fichiers manifeste et les fichiers de catalogue (.cat) sécurité associées, sont très importants pour conserver l’état des composants mis à jour. Les fichiers de catalogue de sécurité, pour lesquels les attributs ne sont pas répertoriés, sont signés avec une signature numérique Microsoft.
Pour toutes les versions x86 de Windows 7 prises en charge
Nom de fichierVersion de fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Gpprefcl.dll6.1.7600.20623583,16821-Jan-201007:06x86
Pour toutes les versions 64 bits de Windows 7 et Windows Server 2008 R2
Nom de fichierVersion de fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Gpprefcl.dll6.1.7600.20623782,84821-Jan-201007:33x64
Pour toutes les versions IA-64 prises en charge de Windows Server 2008 R2
Nom de fichierVersion de fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Gpprefcl.dll6.1.7600.206231,500,16021-Jan-201006:11IA-64

Solution de contournement


Pour contourner ce problème, procédez comme suit :
  1. Supprimez le fichier XML que vous pouvez trouver à l’emplacement suivant :
    ..\users\All Users\Microsoft\Group Policy\History\< GUID >\Preferences 
  2. Mettez à jour les préférences de stratégie de groupe. Pour ce faire, tapez la commande suivante à une invite de commande et appuyez sur ENTRÉE :
    gpupdate /force

État


Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Plus d'informations


Pour plus d’informations sur les préférences de stratégie de groupe, visitez le site Web Microsoft TechNet suivant :
Préférences de stratégie de groupe Pour plus d’informations sur la terminologie de mise à jour logicielle, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

Description 824684 terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles de Microsoft

Informations sur les fichiers supplémentaires

Informations sur les fichiers supplémentaires pour Windows 7 et Windows Server 2008 R2

Fichiers supplémentaires pour toutes les versions x86 prises en charge de Windows 7
Nom de fichierUpdate.mum
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier1,455
Date (UTC)21-Jan-2010
Heure (UTC)22:02
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierX86_6423b74140057ba384963f1256400598_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20623_none_8823dae5d3aad4c9.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier711
Date (UTC)21-Jan-2010
Heure (UTC)22:02
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierX86_microsoft-windows-g..ppolicy-policymaker_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20623_none_37e80aa1c33e4917.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier53,968
Date (UTC)21-Jan-2010
Heure (UTC)07:34
PlateformeNe s'applique pas
Fichiers supplémentaires pour toutes les versions 64 bits prises en charge de Windows 7 et Windows Server 2008 R2
Nom de fichierAmd64_20499ec87b21ebc1e9def5abcbcbef3c_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20623_none_f787b1889d79f6fb.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier715
Date (UTC)21-Jan-2010
Heure (UTC)22:02
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierAmd64_3d3cca35da1746d0bf8b3c0452a7f785_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20623_none_b58ebc43a15a2131.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier715
Date (UTC)21-Jan-2010
Heure (UTC)22:02
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierAmd64_6423b74140057ba384963f1256400598_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20623_none_e44276698c0845ff.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier713
Date (UTC)21-Jan-2010
Heure (UTC)22:02
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierAmd64_microsoft-windows-g..ppolicy-policymaker_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20623_none_9406a6257b9bba4d.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier53,972
Date (UTC)21-Jan-2010
Heure (UTC)08:11
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierUpdate.mum
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier2,107
Date (UTC)21-Jan-2010
Heure (UTC)22:02
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierWow64_microsoft-windows-g..ppolicy-policymaker_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20623_none_9e5b5077affc7c48.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier34,836
Date (UTC)21-Jan-2010
Heure (UTC)07:21
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierX86_microsoft-windows-g..ppolicy-policymaker_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20623_none_37e80aa1c33e4917.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier53,968
Date (UTC)21-Jan-2010
Heure (UTC)07:34
PlateformeNe s'applique pas
Fichiers supplémentaires pour toutes les versions de Windows Server 2008 R2 basées sur IA-64 prises en charge
Nom de fichierIa64_6423b74140057ba384963f1256400598_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20623_none_88257edbd3a8ddc5.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier712
Date (UTC)21-Jan-2010
Heure (UTC)22:02
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierIa64_679cafe623365b612f06a0d885db2c76_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20623_none_755157c79e88f7c1.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier713
Date (UTC)21-Jan-2010
Heure (UTC)22:02
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierIa64_microsoft-windows-g..ppolicy-policymaker_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20623_none_37e9ae97c33c5213.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier53,970
Date (UTC)21-Jan-2010
Heure (UTC)08:00
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierUpdate.mum
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier1,680
Date (UTC)21-Jan-2010
Heure (UTC)22:02
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichier