Un ordinateur cesse de répondre lorsque vous installez ou que vous exécutez Windows 7 ou Windows Server 2008 R2 si le contrôleur hôte du bus 1394 est activé

S’applique à : Windows 7Windows Server 2008 R2

Symptômes


Scénario 1

Vous essayez de mettre à niveau vers Windows 7 ou Windows Server R2 20008 ou pour effectuer une nouvelle installation de Windows 7 ou Windows Server 2008 R2 sur un ordinateur qui utilise un contrôleur d’hôte de bus 1394. Toutefois, l’ordinateur cesse de répondre pendant le processus d’installation.

Scénario 2

Vous disposez d’un ordinateur qui exécute Windows 7 ou Windows Server 2008 R2. L’ordinateur peut cesser de répondre si une des conditions suivantes est remplie :
  • Vous désactivez et activez le contrôleur hôte du bus 1394.
  • Vous désinstallez, puis installez le pilote de bus 1394 (1394ohci.sys).
  • Vous faites sortir l’ordinateur du mode veille.

Cause


Ce problème se produit car le pilote de bus 1394 dans Windows 7 ne délivre pas une commande de réinitialisation logicielle hôte contrôleur Interface OHCI (Open) pour le contrôleur hôte 1394. Cela se produit lorsque l’ordinateur définit le périphérique à un état d’économie d’énergie (D3). Lorsque l’ordinateur affecte le contrôleur hôte 1394 à un état d’alimentation élevée (D0), le contrôleur hôte peut générer un paquet incorrect de PCI-Express. Dans ce cas, le chipset de la carte mère cesse de répondre. Remarque Dans Windows Vista et les versions antérieures de Windows, le pilote de bus 1394 émet une commande de réinitialisation logicielle OHCI pour le contrôleur hôte 1394 lorsque l’ordinateur définit des périphériques à un état d’économie d’énergie (D3). 

Résolution


Informations sur la mise à jour

Comment obtenir cette mise à jour

Cette mise à jour est disponible à partir du site Web Microsoft Update :

Conditions préalables

Il n’y a aucune condition préalable.

Informations sur le Registre

Pour utiliser la mise à jour dans ce package, il est inutile d'apporter des modifications au Registre.

Nécessité de redémarrer

Vous devrez peut-être redémarrer votre ordinateur après avoir appliqué cette mise à jour.

Informations sur le remplacement de la mise à jour

Cette mise à jour ne remplace aucune mise à jour déjà publiée.

Informations sur les fichiers

La version globale de ce correctif logiciel installe des fichiers dont les attributs sont répertoriés dans les tableaux ci-dessous. Les date et heure de création de ces fichiers sont exprimées en temps universel coordonné (UTC). Les date et heure de ces fichiers s’affichent sur votre ordinateur local conformément à l’heure locale et en tenant compte de l’heure d’été. En outre, ces date et heure peuvent changer lorsque vous effectuez certaines opérations sur les fichiers.
Remarques sur les fichiers Windows 7 et Windows Server 2008 R2
  • Vous pouvez identifier les fichiers qui s’appliquent à un produit spécifique, à un jalon (RTM, SPn) et à un dossier (LDR, GDR) en examinant les numéros de version des fichiers tels qu’ils apparaissent dans le tableau suivant.
    VersionProduitJalonDossier
    6.1.760 0,16xxxWindows 7 et Windows Server 2008 R2RTMGDR
    6.1.760 0,20xxxWindows 7 et Windows Server 2008 R2RTMLDR
  • Les dossiers GDR ne contiennent que les correctifs généralement publiés pour résoudre les problèmes courants extrêmement importants. Les dossiers LDR contiennent des correctifs logiciels en plus des correctifs largement publiés.
  • Les fichiers MANIFEST (.manifest) qui sont installés pour chaque environnement sont énumérés séparément dans la section « Informations pour Windows Server 2008 R2 et Windows 7 de fichiers supplémentaires ». Les fichiers manifeste et la sécurité associés du catalogue (.cat), sont extrêmement importants pour conserver l’état des composants mis à jour. Les fichiers du catalogue de sécurité pour lesquels les attributs ne sont pas répertoriés sont dotés d’une signature numérique Microsoft.
Pour toutes les versions x86 prises en charge de Windows 7
Nom du fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
1394bus.sys6.1.7600.1638554,78413-Jul-200923:51x86
1394ohci.sys6.1.7600.16565163,84003-Apr-201003:15x86
Ohci1394.sys6.1.7600.1638562,46413-Jul-200923:51Not applicable
1394bus.sys6.1.7600.1638554,78413-Jul-200923:51x86
1394ohci.sys6.1.7600.20683163,84003-Apr-201003:08x86
Ohci1394.sys6.1.7600.1638562,46413-Jul-200923:51Not applicable
Pour toutes les versions 64 bits de Windows 7 et Windows Server 2008 R2
Nom du fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
1394bus.sys6.1.7600.1638568,09614-Jul-200900:06x64
1394ohci.sys6.1.7600.16565228,86403-Apr-201003:36x64
Ohci1394.sys6.1.7600.1638572,83214-Jul-200900:06x64
1394bus.sys6.1.7600.1638568,09614-Jul-200900:06x64
1394ohci.sys6.1.7600.20683228,86403-Apr-201003:34x64
Ohci1394.sys6.1.7600.1638572,83214-Jul-200900:06x64
Pour toutes les versions IA-64 prises en charge de Windows Server 2008 R2
Nom du fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
1394bus.sys6.1.7600.16385182,78414-Jul-200900:22IA-64
1394ohci.sys6.1.7600.16565510,46403-Apr-201003:10IA-64
Ohci1394.sys6.1.7600.16385172,03214-Jul-200900:22Not applicable
1394bus.sys6.1.7600.16385182,78414-Jul-200900:22IA-64
1394ohci.sys6.1.7600.20683511,48803-Apr-201003:16IA-64
Ohci1394.sys6.1.7600.16385172,03214-Jul-200900:22Not applicable

Statut


Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft figurant dans la liste des produits concernés par cet article.

Informations supplémentaires


Pour plus d’informations sur la terminologie de mise à jour logicielle, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
824684 Terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles Microsoft

Informations supplémentaires sur les fichiers

Informations sur les fichiers supplémentaires pour Windows 7 et Windows Server 2008 R2

Fichiers supplémentaires pour toutes les versions x86 prises en charge de Windows 7
Nom du fichierX86_1394.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16565_none_fb1b5066672b49ef.manifest
Version du fichier
Taille du fichier3,572
Date (UTC)03-Apr-2010
Heure (UTC)11:35
PlateformeNot applicable
Nom du fichierX86_1394.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20683_none_fb8d4cc5805aeeed.manifest
Version du fichier
Taille du fichier3,572
Date (UTC)03-Apr-2010
Heure (UTC)11:35
PlateformeNot applicable
Fichiers supplémentaires pour toutes les versions 64 bits prises en charge de Windows 7 et Windows Server 2008 R2
Nom du fichierAmd64_1394.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16565_none_5739ebea1f88bb25.manifest
Version du fichier
Taille du fichier3,576
Date (UTC)03-Apr-2010
Heure (UTC)11:38
PlateformeNot applicable
Nom du fichierAmd64_1394.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20683_none_57abe84938b86023.manifest
Version du fichier
Taille du fichier3,576
Date (UTC)03-Apr-2010
Heure (UTC)11:38
PlateformeNot applicable
Fichiers supplémentaires pour toutes les versions IA-64 prises en charge de Windows Server 2008 R2
Nom du fichierIa64_1394.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16565_none_fb1cf45c672952eb.manifest
Version du fichier
Taille du fichier3,574
Date (UTC)03-Apr-2010
Heure (UTC)11:33
PlateformeNot applicable
Nom du fichierIa64_1394.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20683_none_fb8ef0bb8058f7e9.manifest
Version du fichier
Taille du fichier3,574
Date (UTC)03-Apr-2010
Heure (UTC)11:33
PlateformeNot applicable