חיפוש שיחה קודמת - Lync

אימות השמירה של היסטוריית השיחות שלך

תחילה, נראה אם היסטוריית השיחות זמינה עבורך. אם היא זמינה, נסביר כיצד לאתר אותה.

1. בחלון Lync הראשי, לחץ על לחצן אפשרויות ולאחר מכן לחץ על אישי.

2. במקטע מנהל המידע האישי, חפש תיבת סימון עם התווית שמור שיחות של הודעות מיידיות בתיקיית הדואר האלקטרוני 'היסטוריית שיחות'.

3. אם אינך רואה תיבת סימון זו או אם היא מעומעמת (לא ניתנת להפעלה), פירוש הדבר כי היסטוריית השיחות אינה זמינה בחברה שלך או עבור החשבון שלך.

4. אם תיבת הסימון נמצאת שם וניתנת להפעלה, אבל בהירה, היסטוריית השיחות זמינה אבל אינה מופעלת. כדי להפעיל אותה, בחר תיבת סימון זו.

5. אם תיבת הסימון נמצאת וכבר נבחרה, היסטוריית השיחות שלך נשמרת.

עיין בהיסטוריית השיחות שלך ב- Lync

אם היסטוריית השיחות שלך זמינה, בחלון Lync הראשי, לחץ על הכרטיסיה שיחות .

ברשימת השיחות, השיחה האחרונה מופיעה למעלה. גם שיחות טלפון שקיימת מופיעות ברשימה שיחות.

בנוסף לאפשרות הכל, באפשרותך ללחוץ על אחת משתי הכרטיסיות האחרות בחלון השיחות:

• פיספסת פירוט השיחות ושיחות הטלפון שלא נענו בלבד

• שיחות פירוט השיחות Lync שלך (שהושלמו ולא נענו)

יש בחירה בתחתית החלון הנקראת הצג עוד ב- Outlook שבאפשרותך להשתמש בה אם אתה משתמש ב- Outlook. בחירה באפשרות זו מציגה לך היסטוריה שלמה.

באפשרותך למחוק שיחה כלשהי (אולי היא מספיק ותיקה) על-ידי לחיצה עליה באמצעות לחצן העכבר הימני ובחירה באפשרות מחק.

ניהול שיחות Lync קודמות מ- Outlook

אם אתה משתמש Outlook, Lync שלך נשמרות גם שם, בתיקיה 'היסטוריית שיחות'. בתיקיה זו, באפשרותך:

• למצוא את כל השיחות עם אדם מסוים על-ידי הקלדת שמו בתיבת החיפוש

• למצוא כל השיחות הכוללות מילת מפתח מסוימת על-ידי הקלדת המונח בתיבת החיפוש

• לשלוח שיחה בדואר אלקטרוני על-ידי לחיצה עליה ולאחר מכן, בקבוצה 'הגב' של הכרטיסיה 'בית', להשתמש באפשרות המתאימה

איתור שיחה שקיימת בעבר עם איש קשר ספציפי

1. פתח Lync, וברשימת אנשי הקשר שלך, לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על איש הקשר שאת השיחה הקודמת שלו ברצונך להציג. לחלופין, הזן את השם בתיבת החיפוש.

2. לחץ על אתר שיחות שנערכו.

כעת תראה רשימה של השיחות שאיש הקשר קיים איתך בתיקיה היסטוריית שיחות ב- Outlook. כדי לאתר שיחה ספציפית, עבור לתאריך המשוער של השיחה. לחלופין, הקלד מונח שייתכן שקפץ בשיחה בתיבת החיפוש בחלק העליון של Outlook החלון.

פתיחת התיקיה 'היסטוריית שיחות' מ- Lync 2010

פתח את התיקיה 'היסטוריית שיחות' על-ידי ביצוע הפעולות הבאות.

1. פתח את Lync 2010 ולחץ על חץ התפריט הצג לצד לחצן אפשרויות.

2. הצבע על קובץ ולאחר מכן לחץ על הצג היסטוריית שיחות.

לקוח העברת Outlook של Microsoft נפתח ומציג את התיקיה 'היסטוריית שיחות'. לאחר מכן תוכל למיין שיחות, לדוגמה לפי תאריך, או לחפש שיחה לפי מילת מפתח או איש קשר.

איתור שיחה קודמת עם איש קשר ספציפי

אתר שיחה קודמת עם איש קשר ספציפי על-ידי ביצוע הפעולות הבאות.

1. פתח את Lync וברשימה אנשי קשר, לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על איש הקשר שאת השיחה הקודמת איתו ברצונך להציג.

2. לחץ על אתר שיחות שנערכו.

Outlook נפתח ומציג את השיחות של איש קשר זה בתיקיה 'היסטוריית שיחות'.

חיפוש שיחה אחרונה או שיחה שלא נענתה

• פתח את Lync ומעל תיבת החיפוש, לחץ על הסמל שיחות.

ההודעות המיידיות והפגישות המיידיות האחרונות שאתה יוצא אליהן, כולל הודעות שייתכן שפספסת, מופיעות בסדר כרונולוגי, כשההודעות העדכניות ביותר מופיעות בראש הרשימה. שיחות טלפון אחרונות שביצעת מופיעות גם ברשימה שיחות . עם זאת, שיחות שלא נענו שהועברו עקב כך לדואר הקולי מוצגות בתצוגה 'טלפון', שאליה תוכל להגיע על-ידי לחיצה על הסמל טלפון. באפשרותך לחדש שיחה על-ידי לחיצה כפולה עליה.

בנוסף, באפשרותך למצוא שיחות ושיחות אחרונות ושיחות שלא נענו מחלון השיחה. קיימים שלושה מסנני ציר בחלק העליון של חלון השיחה, באופן הבא:

• הכל מציג את 100 השיחות האחרונות שלך

• פיספסת הצגת כל שיחה שלא נענתה במהלך מסגרת זמן זו (100 האחרונות)

• שיחות מציג שיחות במהלך מסגרת זמן זו (100 השיחות האחרונות)

מעבר בין שיחות

באפשרותך לעבור בין השיחות הנוכחיות באותו אופן שבו אתה עובר בין חלונות אחרים, לדוגמה, באמצעות לחצני שורת המשימות או על-ידי הקשה על Alt+Tab. בנוסף, באפשרותך גם להשתמש ברשימה שיחות. השיחות הנוכחיות שלך מופיעות בטקסט מודגש עם סמל שיחה ירוק.

• לחץ פעמיים על השיחה כדי לעבור אליה.

מחיקת שיחה קודמת

למחיקה או הסרה של פריטים מהיסטוריית השיחות של ההודעות המיידיות שלך:

1. פתח את Lync ומעל תיבת החיפוש, לחץ על הסמל שיחות.

2. בחלון היסטוריית השיחות, לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על ההודעה המיידית שברצונך להסיר ולאחר מכן לחץ על מחק שיחה.

3. אם אינך רואה את ההודעה המיידית שאתה מחפש ברשימת 100 השיחות האחרונות שלך, לחץ על הצג עוד Outlook בחלק התחתון של החלון. פעולה זו תפתח את Outlook היסטוריית השיחות.

ביטול היסטוריית שיחות של הודעות מיידיות

כדי להפוך את השמירה של היסטוריית השיחות של ההודעות המיידיות ללא זמינה:

1. בחלון הראשי של Lync, לחץ על לחצן אפשרויות.

2. לחץ על אישי.

3. נקה את תיבת הסימון שמור את שיחות ההודעות המיידיות שלי Outlook התיקיה 'היסטוריית שיחות'.