Najčešća pitanja o Microsoft 365 Copilot Chat

_{Zadnje ažuriranje: veljača 2026.}

Što Copilot može učiniti?

Microsoft 365 Copilot je vaš AI pomoćnik za posao koji vam može pomoći s zadacima kao što su kreativna razmjena ideja, pisanje, kodiranje i pretraživanje. Nudi inteligentne prijedloge i automatizira zadatke koji se ponavljaju da bi vaš rad bio jednostavniji. Copilot Chat možete pronaći u aplikacijama koje svakodnevno koristite, kao što su Microsoft 365, Teams, Outlook i Edge. Copilot vam pomaže da ostanete povezani, kreativni i produktivniji.

Odaberite naslov u nastavku da biste pristupili dodatnim informacijama 

Kako Copilot funkcionira?

Copilot koristi veliki jezični model koji oponaša prirodni jezik na temelju uzoraka iz velike količine podataka za obuku. Model je optimiziran za razgovor pomoću pojačanja učenja s ljudskim povratnim informacijama (RLHF) – metodom koja koristi ljudske demonstracije kako bi model vodila prema željenom ponašanju.

Kada pošaljete tekstni upit značajci Copilot, model generira odgovor predlaganjem teksta koji treba slijediti u nizu riječi. Model se temelji na jeziku specifičnom za domenu (DSL) koji omogućuje određivanje vrste podataka koje želite pretražiti i sintetizirati iz podataka okruženja Microsoft 365 ili s weba. Važno je imati na umu da je sustav osmišljen za oponašanje prirodne ljudske komunikacije, ali rezultat može biti netočan ili zastario.

Koja je razlika između načina rada za posao i web u značajci Copilot Chat?

Uz licencu za Microsoft 365 Copilot, preklopni gumb pri vrhu korisničkog sučelja značajke Copilot omogućuje vam prebacivanje između utemeljivanja upita u poslovnim i web-podacima. Oba načina rada pružaju usluge generativnog AI-ja, ali služe u različite svrhe da bi vam pomogli da budete produktivniji.  

• U načinu rada za posao, odgovori na Copilot Chat utemeljeni su na poslovnim podacima koji su vam dostupni. Korištenjem značajke Microsoft Graph, Copilot vam može pomoći u pristupu organizacijskim resursima ili sadržaju, kao što su dokumenti na servisu OneDrive, e-pošta ili drugi podaci. Ovdje možete upravljati zadacima povezanima s poslom i dovršiti ih. Možete skicirati poruke e-pošte, stvarati dokumente, upravljati kalendarom i surađivati s kolegama izravno iz tog načina rada.
• U web-načinu rada Copilot Chat utemeljen je na podacima s javnog weba u indeksu pretraživanja servisa Bing.  Taj način rada kombinira snagu generativne AI s ažurnim informacijama s weba. Koristan je za provođenje istraživanja, pronalaženje izvora i praćenje najnovijih vijesti i trendova.

Načini rada za posao i web osmišljeni su tako da pojednostavnjuju tijek rada i olakšavaju prebacivanje između zadataka utemeljenih na poslu i izvora informacija utemeljenih na webu. Načini rada za posao i web nude sigurnost, privatnost i usklađenost na razini tvrtke. 

Kako najbolje koristiti Copilot Chat?

Koristite prirodni jezik za postavljanje pitanja značajci Copilot ili davanje uputa.

U načinu rada za posao pokušajte postavljati pitanja o tvrtki ili ustanovi, pomoć za generiranje sadržaja ili sažetak teme, dokumenta ili razgovora čavrljanja. Što je upit konkretniji, to će rezultati biti bolji. 

Evo nekoliko primjera upita utemeljenih na poslu koji će vam pomoći da započnete s radom:

• Summarize unread emails from John.
• Draft a message to my team with action items from my last meeting.
• What’s our vacation policy?
• Who am I meeting with tomorrow?

U načinu rada za web dohvatite brze sažetke o određenim temama, analizirajte ili usporedite proizvode da biste donosili informirane poslovne odluke, stvarali slike, skicirali sadržaj i učili nove vještine.   

Evo nekih od primjera utemeljenih na webu koje možete isprobati:

• Give me a summary of recent news about [product]. 
• Help me learn about [topic].
• How do I set achievable goals at work?
• How does our internal forecast compare with EPS growth in the top US public CPG companies?

Mogu li koristiti Stranice usluge Copilot u načinu rada za web i posao?

Stranice usluge Copilot dostupna je u načinu rada za posao i u načinu rada za web. S licencom za Microsoft 365 Copilot ili Microsoft 365 pristupajte Stranicama usluge Copilot – dinamičnom, trajnom radnom području dizajniranom za suradnju umjetne inteligencije za više igrača izravno u Copilot Chat. Evo kako:

• Odaberite Uredi na stranici pri dnu odgovora u načinu rada za posao.
• Odgovor će se otvoriti na novoj stranici pokraj niti čavrljanja.
• Zatim možete uređivati, dodavati podatke i zajednički ih koristiti.

Moram li povezati osobni Microsoftov račun s poslovnim računom kako bih koristio Copilot Chat?

Ne, više ne morate povezati osobni račun s poslovnim računom kako biste koristili Copilot. Prijavite se pomoću računa tvrtke ili obrazovne ustanove u pregledniku Microsoft Edge da biste pristupili rješenju Copilot Chat putem bočne trake preglednika Edge.

Mogu li istodobno koristiti Copilot Chat s poslovnim računom i osobnim računom?

Ne, Copilot ne možete koristiti istodobno s osobnim i poslovnim računom. Da biste se prijavili pomoću osobnog ili poslovnog računa, prijavite se na web-mjestu m365copilot.com.

Kako se Copilot ocjenjuje?

Kako bi se osigurala kvaliteta, Copilot dobiva testna pitanja, a njegovi se odgovori vrednuju na temelju kriterija kao što su točnost, relevantnost, ton i podaci. Ti se rezultati evaluacije zatim koriste za poboljšanje modela. Važno je imati na umu da je sustav osmišljen za oponašanje prirodne ljudske komunikacije, ali rezultat može biti netočan, neispravan ili zastario.

Pružanje povratnih informacija putem ikona Palac gore i Palac dolje pomoći će u obuci značajke Copilot o tome što vam kao korisniku jesu, a što nisu. Te ćemo povratne informacije koristiti za poboljšanje rješenja Copilot, baš kao što koristimo povratne informacije korisnika za poboljšanje ostalih Microsoft 365 usluga i Microsoft 365 aplikacija. Te povratne informacije ne koristimo za uvježbavanje temeljnih modela koje koristi Copilot.

Korisnici mogu upravljati povratnim informacijama putem administratorskih kontrola. Dodatne informacije potražite u članku Upravljanje Microsoftovim povratnim informacijama za tvrtku ili ustanovu. 

Kako će Microsoft 365 Copilot rukovati mojim povjerljivim podacima i informacijama i štititi ih?

Microsoft 365 Copilot predstavlja samo podatke kojima svaki pojedinac može pristupiti pomoću istih temeljnih kontrola za pristup podacima koje se koriste u drugim Microsoft 365 uslugama. Model dozvola unutar vašeg Microsoft 365 klijenta pomoći će osigurati da podaci neće procuriti između korisnika i grupa. Dodatne informacije o načinu na koji Microsoft štiti vaše podatke potražite u Microsoftovoj izjavi o zaštiti privatnosti.

Upiti i odgovori ne koriste se za obučavanje modela temelja. 

Gdje mogu saznati više o zaštiti privatnosti uz Copilot?

Microsoft 365 Copilot temelji se na sveobuhvatnom Microsoftovu pristupu sigurnosti, usklađenosti i zaštiti privatnosti. 

Za više informacija pogledajte sljedeće:

• Ako koristite Microsoft 365 Copilot u tvrtki ili ustanovi (uz račun tvrtke ili obrazovne ustanove), pogledajte odjeljak Podaci, zaštita privatnosti i sigurnost za Microsoft 365 Copilot.
• Ako koristite aplikacije okruženja Microsoft 365 kod kuće (s vašim osobnim Microsoftovim računom), pogledajte Copilot u aplikacijama okruženja Microsoft 365 za kućnu upotrebu: vaši podaci i zaštita privatnosti.

Koliko su točni odgovori Microsoft 365 Copilot?

Microsoft 365 Copilot koristi najnovije informacije s weba i dostupne poslovne podatke za generiranje odgovora na temelju načina rada koje koristite. Iako umjetna inteligencija generira te odgovore i teži točnosti, ponekad može pogriješiti. Da biste lakše potvrdili podatke, Copilot navodi reference za mjesto s kojeg potječu podaci.

Ako smatrate da odgovor nije točan ili naiđete na štetan ili neprikladan sadržaj, pošaljite povratne informacije tako da odaberete ikonu Palac dolje i detaljno opišete problem.

Gdje mogu saznati više o Microsoftovoj predanosti odgovornom AI-ju?

Kako se AI sprema transformirati naše živote, zajedno moramo definirati nova pravila, norme i prakse za korištenje i utjecaj ove tehnologije. Microsoft je na putu odgovorne AI od 2017., kada smo definirali naša načela i pristup osiguravanju da se ta tehnologija koristi na način koji se temelji na etičkim načelima koji ljude stavljaju na prvo mjesto. Saznajte više o Microsoftovu okviru za odgovorno stvaranje AI sustava, etičkim principima koji nas vode i alatima i mogućnostima koje smo stvorili kako bi omogućili korisnicima odgovorno korištenje umjetne inteligencije.

Što je mogućnost čavrljanja u Microsoft 365 Copilot i kako se razlikuje od aplikacija Microsoft 365 Apps?

Microsoft 365 Copilot u programu Word i drugim aplikacijama može vam pomoći u ispunjavanju određenih ciljeva i zadataka. Primjerice, Copilot u programu Word može vam pomoći u stvaranju skica, sažimanju dokumenta i još mnogo toga.

Copilot Chat unutar rješenja Microsoft 365 Copilot vam pomaže da upite utemeljite na poslovne i web-podatke.

Što je odjeljak Isprobajte ove upite?

Možete napisati vlastite upite za dobivanje sažetaka podataka, razmišljanje o novom sadržaju i dobivanje brzih odgovora (na primjer, o lokaciji datoteka). Možete dodati nove informacije i pojedinosti upitu i pokušati ponovno ako želite više ili manje od rezultata koje Copilot pruža.

Da biste saznali više o upitima, otvorite komplet za upite.

Gdje su moji upiti pohranjeni u Copilotu?

Kada unesete upite pomoću rješenja Copilot, informacije sadržane u upitu, dohvaćeni podaci i generirani odgovor ostaju unutar vašeg klijenta okruženja Microsoft 365, u skladu s našim trenutačnim obvezama zaštite privatnosti, sigurnosti i usklađenosti.  

Radnje koje izvršite na upitu nakon slanja u Copilot, kao što je spremanje upita, pohranit će novu verziju tog upita za vašu osobnu upotrebu.  

Spremljenim upitima u rješenju Copilot možete pristupiti tako da odaberete Galerija upita. Da biste saznali kako spremiti i izbrisati spremljene upite ili upravljati njima, pogledajte kako spremiti upite.

Svi ti podaci pohranjuju se u skladu s odredbama okruženja Microsoft 365 o zaštiti privatnosti, sigurnosti i usklađenosti. Dodatne informacije potražite u članku Podaci, zaštita privatnosti i sigurnost za Microsoft 365 Copilot.

Kako se stvaraju naslovi u mojoj povijesti čavrljanja za Copilot?

Kada započnete novo čavrljanje u servisu Copilot, Copilot će automatski generirati naslov čavrljanja koji će se prikazati na popisu povijesti čavrljanja. Time se olakšava pronalaženje čavrljanja koja ste s Copilotom imali u prošlosti.

Generirani naslov možete promijeniti tako da odaberete gumb Dodatne mogućnosti i zamjenu generiranog naslova vlastitim.

Koji su jezici podržani?

Copilot podržava širok raspon jezika. Najnovije informacije o jezicima koji su testirani i provjereni za sve aplikacije Copilot potražite u članku Podržani jezici za Microsoft 365 Copilot.

Možete isprobati i druge jezike uz Copilot Chat, iako se rezultati mogu razlikovati. Ako isprobate neki drugi jezik, upotrijebite kontrole za povratne informacije sa palcem gore ili palcem dolje da biste nam kazali više o vašem iskustvu.

Kako Copilot koristi moje prenesene slike u generiranju slika?

Kada prenesete sliku za korištenje u generiranju slika, Copilot je obrađuje pomoću modela umjetne inteligencije da bi vam pomogao ispuniti vaš zahtjev. To uključuje obradu cijele slike, uključujući vizualne elemente kao što su objekti, pozadina i stil sadržani u njoj. Ako slika uključuje ljude, ta analiza može uključivati njihove fizičke karakteristike i obilježja lica. Ovisno o vašem zahtjevu, model može, primjerice, procijeniti koliko je osoba na slici, grupirati osobe, promijeniti pozadinu ili dodati nove elemente. Iako model može, u određenim okolnostima, uočiti dobro poznate javne osobe, model umjetne inteligencije inače ne može identificirati jedinstvene pojedince.  

Poslovni korisnici odgovorni su za to da imaju sva odgovarajuća prava i potrebne dozvole za korištenje svih prenesenih slika, uključujući dozvolu svih pojedinaca koje im se pruže.  

Kako mogu provjeriti je li slika uređena ili generirana pomoću umjetne inteligencije u rješenju Microsoft 365 Copilot?

Za slike generirane umjetnom inteligencijom stvorene u značajci Microsoft 365 Copilot implementirali smo vjerodajnice za sadržaj, porijeklo na temelju standarda C2PA, kako bismo korisnicima pomogli da prepoznaju jesu li slike uređene ili generirane pomoću umjetne inteligencije. Metapodatke o podrijetlu moguće je pogledati na web-mjestu Vjerodajnice za sadržaj.