Zaštićeni prikaz

Files s interneta i drugih potencijalno nesigurnih mjesta mogu sadržavati viruse, crve i druge vrste zlonamjernih programa koji mogu naštetiti računalu. Da bi se zaštitilo računalo, datoteke s tih potencijalno štetnih mjesta otvaraju se u obliku samo za čitanje ili pak u zaštićenom prikazu. Pomoću zaštićenog prikaza možete pročitati datoteku, vidjeti njezin sadržaj i omogućiti uređivanje, čime se smanjuju rizici.

Obuhvaćeno u ovom članku

Zašto mi se datoteka otvara u zaštićenom prikazu?

Kako mogu izaći iz zaštićenog prikaza radi uređivanja, spremanja i ispisa?

Zašto ne mogu izaći iz zaštićenog prikaza?

Otkriven je problem s mojom datotekom

Želim promijeniti postavke zaštićenog prikaza

Želim opozvati oznaku pouzdanosti dokumenata prethodno označenih kao pouzdanih da ih se ne otvara u zaštićenom prikazu

Objašenjenje postavki centra za pouzdanost zaštićenog prikaza

Što se događa s dodacima u zaštićenom prikazu?

Što se u zaštićenom prikazu događa s fontovima iz oblaka?

Kako koristiti zaštićeni prikaz s čitačem zaslona?

Zašto se datoteka otvara u zaštićenom prikazu?

Zaštićeni je prikaz način rada u kojem je onemogućena većina funkcija uređivanja. Nekoliko je razloga za otvaranje datoteke u zaštićenom prikazu:

• Datoteka je otvorena na nekom mjestu na internetu – ako u zaštićenom prikazu ugledate poruku "Oprez – datoteke s interneta mogu sadržavati viruse. Ako ih ne morate uređivati, sigurnije je ostati u zaštićenom prikazu.", datoteka se otvara s interneta. U datoteke s interneta mogu biti ugrađeni viruse i drugi štetni sadržaji. Uređivanje dokumenta preporučujemo samo ako njegov sadržaj smatrate pouzdanim.
  

• Datoteka je primljena kao privitak programa Outlook, a u pravilniku računala pošiljatelj je definiran kao nepouzdan – ako u zaštićenom prikazu ugledate poruku "Oprez – privici e-pošte mogu sadržavati viruse. Ako ih ne morate uređivati, sigurnije je ostati u zaštićenom prikazu.", datoteku je poslao potencijalno nepouzdan pošiljatelj. Uređivanje dokumenta preporučujemo samo ako njegov sadržaj smatrate pouzdanim.
  

• Datoteka je otvorena na nesigurnom mjestu – ako u zaštićenom prikazu ugledate poruku "Ova je datoteka otvorena s potencijalno nesigurnog mjesta. Kliknite da biste vidjeli dodatne detalje.", datoteka je otvorena iz mape koja nije sigurna. Primjer nepouzdanog mjesta je mapa Temporary Internet Files. Uređivanje dokumenta preporučujemo samo ako njegov sadržaj smatrate pouzdanim.
  

• Datoteku je blokirala značajka blokiranja datoteka – na sljedećim su slikama prikazani primjeri. Saznajte više o blokiranju datoteka
  
  Uređivanje nije dopušteno.
  
  Uređivanje je dopušteno, ali ne preporučuje se ako sadržaj ne smatrate potpuno pouzdanim.

• Pogreška pri provjeri valjanosti datoteke – kada u zaštićenom prikazu vidite poruku "Microsoft 365 je otkrio problem s ovom datotekom. Uređivanjem biste mogli oštetiti računalo. Kliknite da biste vidjeli dodatne detalje.", datoteka nije prošla provjeru valjanosti. Prilikom provjere valjanosti datoteke traže se sigurnosni problemi do kojih može doći zbog promjena u strukturi datoteke.
  

• Datoteka je otvorena u zaštićenom prikazu pomoću mogućnosti Otvori u zaštićenom prikazu – ako u zaštićenom prikazu ugledate poruku "Ova je datoteka otvorena u zaštićenom prikazu. Kliknite za dodatne detalje.", odlučili ste otvoriti datoteku u zaštićenom prikazu. To možete učiniti pomoću mogućnosti Otvori u zaštićenom prikazu :
  Odaberite Otvori datoteku>.
  U dijaloškom okviru Otvaranje odaberite strelicu pokraj gumba Otvori .
  Na popisu odaberite Otvori u zaštićenom prikazu.
  

• Datoteka je otvorena iz prostora za pohranu servisa OneDrive nekog drugog korisnika – ako u zaštićenom prikazu ugledate poruku "Oprez – datoteka je s tuđeg servisa OneDrive. Ako toj osobi ne vjerujete i ne želite nastaviti surađivati s njom, sigurnije je ostati u zaštićenom prikazu.", otvorili ste dokument iz neke druge mape servisa OneDrive, primjerice, ako netko omogući zajedničko korištenje datoteke na servisu OneDrive s vama. Takve datoteke možda nisu pouzdane te se mogu iskoristiti za nanošenje štete računalu. Preporučujemo da dokumente smatrate pouzdanima samo ako osobu kojoj mjesto na servisu OneDrive pripada smatrate pouzdanima.

  Napomena

  • Ta je funkcija trenutačno dostupna samo u klijentima okruženja Microsoft 365.
  • Kada kliknete "Dokumente ove osobe smatraj pouzdanima", sljedeći dokumenti za koje se omogući zajedničko korištenje s tog mjesta na servisu OneDrive više se neće otvarati u zaštićenom prikazu.

  

Kako izaći iz zaštićenog prikaza radi uređivanja, spremanja i ispisa?

Ako datoteku morate pročitati, ali ne i uređivati, možete ostati u zaštićenom prikazu. Ako ste sigurni da datoteka dolazi iz pouzdanog izvora i želite je urediti, spremiti ili ispisati, možete napustiti zaštićeni prikaz. Kada napustite zaštićeni prikaz, datoteka postaje pouzdani dokument.

Izlaz iz zaštićenog prikaza i uređivanje nakon pojavljivanja žute trake za poruke

• Na traci za poruke odaberite Omogući uređivanje.

Izlaz iz zaštićenog prikaza i uređivanje nakon pojavljivanja crvene trake za poruke

1. Odaberite Ipakuredidatoteku>.

Razlozi za nemogućnost izlaza iz zaštićenog prikaza

Ako ne možete izaći iz zaštićenog prikaza, administrator sustava najvjerojatnije je postavio pravila kojima onemogućuje napuštanje zaštićenog prikaza. Obratite se administratoru da biste utvrdili jesu li postavljena takva pravila.

Otkriven je problem s mojom datotekom

Microsoft 365 otkrio je problem s datotekom koji može predstavljati sigurnosni rizik. Otvaranje datoteke u zaštićenom prikazu pridonosi zaštiti računala, pa uređivanje datoteke preporučujemo samo ako osobu koja vam je poslala datoteku smatrate pouzdanom i ako datoteka ne izgleda sumnjivo.

Zašto se pojavljuje ta poruka?

Ta se poruka može pojaviti ako je riječ o zlonamjernoj datoteci koju je stvorio haker da bi računalo zarazio virusom ili ukrao važne podatke. Ta poruka znači da bi uređivanje datoteke moglo predstavljati opasnost. Ponekad se ta poruka pojavljuje za datoteke koje su oštećene, na primjer:

• Disk na koji je datoteka spremljena istrošen je ili oštećen.
• Datoteka je stvorena ili uređivana pomoću problematičnog programa.
• Prilikom kopiranja datoteke na računalo pojavila se neočekivana pogreška koju je možda prouzrokovao problem s internetskom vezom.
• Možda postoji problem u načinu na koji Microsoft 365 traži probleme u datotekama. Radimo na njegovu poboljšanju, ali još nije savršen.

Je li moguće uređivati datoteku?

Ako datoteka dolazi od osobe koja je pouzdana i koju poznajete, možete omogućiti njezino uređivanje. Preporučujemo da datoteku koja djeluje sumnjivo ne uređujete. Primjeri sumnjivih datoteka:

• Datoteka dolazi od osobe koju ne poznajete ili koju ne smatrate pouzdanom.
• Niste očekivali datoteku ili se čini da nije vrste koju bi vam ta osoba poslala.
• Sadržaj datoteke čini se neobičan, primjerice izgleda kao račun za nešto što nikada niste kupili ili pak uzrokuje pojavu pogrešaka.

Ako datoteka izgleda sumnjivo, zatvorite je i izbrišite s računala. Preporučujemo vam da je ne uređujete. Da biste se riješili sumnji, radi provjere nazovite osobu koja vam je poslala datoteku ili joj pošaljite poruku e-pošte.

Na sljedećoj je slici primjer gumba Ipak uredi u prikazu Microsoft 365 Backstage.

Koje vrste datoteka uzrokuju pogreške prilikom provjere valjanosti datoteka?

• datoteke programa Word 97 – 2003 (.doc, .dot)
• datoteke programa Excel 97 – 2003 (.xls, .xla, .xlt, .xlm, .xlb, .xlt)
• Datoteke programa PowerPoint 97-2003 (.ppt, .pot., pps, .ppa)

Želim promijeniti postavke zaštićenog prikaza

Prije promjene postavki zaštićenog prikaza preporučljivo je obratiti se administratoru.

1. OdaberiteMogućnosti datoteke>.
2. Odaberite Centar >za pouzdanostZaštićeni prikazpostavki> centra za pouzdanost.
3. Odaberite željene postavke.

Objašenjenje postavki centra za pouzdanost zaštićenog prikaza

• Omogući zaštićeni prikaz za datoteke s interneta – internet se smatra nepouzdanim mjestom jer pruža mnoštvo mogućnosti za zloupotrebu.

• Omogući zaštićeni prikaz za datoteke koje se nalaze na potencijalno nesigurnim mjestima – to se odnosi na mape na računalu ili mreži koje se ne smatraju pouzdanima, npr. privremena internetska mapa i druge mape koje je administrator označio.

• Omogući zaštićeni prikaz za privitke programa Outlook – privici poruka e-pošte mogu potjecati iz nepouzdanih ili nepoznatih izvora.

• Uvijek otvaraj nepouzdane Text-Based datoteke (.csv, .dif i .sylk) u zaštićenom prikazu - Ako je ova postavka specifična za Excel omogućena, tekstne datoteke koje se otvaraju s nepouzdanog mjesta uvijek se otvaraju u zaštićenom prikazu. Ako onemogućite ili ne konfigurirate tu postavku, tekstne datoteke otvorene s nepouzdanog mjesta neće se otvarati u zaštićenom prikazu.  
  Tu postavku kao pravilnik može konfigurirati i administrator putem pravilnik grupe ili servisa pravilnika u oblaku okruženja Microsoft 365. 

  Napomena

  Ta se postavka pravilnika odnosi samo na proizvode okruženja Microsoft 365.

• Uvijek otvaraj nepouzdane datoteke baze podataka (.dbf) u zaštićenom prikazu – Ako je ova postavka specifična za Excel omogućena, datoteke baze podataka koje se otvaraju s nepouzdanog mjesta uvijek se otvaraju u zaštićenom prikazu. Ako onemogućite ili ne konfigurirate tu postavku, datoteke baze podataka otvorene s nepouzdanog mjesta neće se otvarati u zaštićenom prikazu.  
  Tu postavku kao pravilnik može konfigurirati i administrator putem pravilnik grupe ili servisa pravilnika u oblaku okruženja Microsoft 365. 

  Napomena

  Ta se postavka pravilnika odnosi samo na proizvode okruženja Microsoft 365.

Želim opozvati oznaku pouzdanosti dokumenata prethodno označenih kao pouzdanih da ih se ne otvara u zaštićenom prikazu

Ako ste prije dokument definirali kao pouzdan za otvaranje izvan zaštićenog prikaza (1) odabirom mogućnosti Omogući uređivanje ili Smatraj pouzdanim dokumente ove osobe na traci poruke ili (2) odabirom mogućnosti Svejedno uredi Ako provjera datoteke ne uspije, pročitajte upute u članku Pouzdani dokumenti radi uklanjanja te odluke o pouzdanosti i ponovnog otvaranja takvih dokumenata u zaštićenom prikazu.

Dodaci u zaštićenom prikazu

Kada se datoteka otvori u zaštićenom prikazu, dodaci će se možda pokrenuti, no možda neće pravilno funkcionirati. Ako se dodaci ne izvršavaju pravilno, obratite se njihovu autoru. Možda ćete trebati ažuriranu verziju koja je kompatibilna sa zaštićenim prikazom.

Što se u zaštićenom prikazu događa s fontovima iz oblaka?

Osoba koja vam je poslala dokument možda je koristila font iz oblaka, odnosno font koji se ne isporučuje uz Windows ni uz Microsoft 365, nego se mora preuzeti s interneta prilikom prvog korištenja. Ako je riječ o takvom slučaju, i fontu koji još niste instalirali, taj se font ne može preuzeti dok ste u zaštićenom prikazu. Word će ga pokušati zamijeniti nekim drugim fontom koji bi trebao izgledati dobro. Ako ste sigurni da je dokument siguran i želite pogledati kako izgleda u obliku u kojem ga je autor zamislio, morat ćete omogućiti uređivanje da bi Word mogao preuzeti i instalirati odgovarajući font.

Kako koristiti zaštićeni prikaz s čitačem zaslona?

Kada se nalazite u zaštićenom prikazu, uređivanje je zaključano, pa ne možete pokazivačem kretati po dokumentu na očekivani način. No ako se morate kretati po dokumentu u zaštićenom prikazu pomoću čitača zaslona, možete pritisnuti F7 da biste uključili navigaciju kursorom. Ta bi vam akcija trebala omogućiti kretanje po tekstu bez potrebe za uređivanje.

Dodatne informacije

Otvaranje dokumenta nakon pogreške oštećene datoteke

Provjera kompatibilnosti datoteka sa starijim verzijama

Dodavanje ili uklanjanje zaštite dokumenta, radne knjige ili prezentacije