Primatelji iz klasičnog programa Outlook ne mogu otvoriti poruke e-pošte koje koriste samo za šifriranje

Zadnje ažuriranje: 19. veljače 2026.

PROBLEM

Nakon ažuriranja na trenutačni kanal verzije 2511 (međuverzija 19426.20218) primatelji možda neće moći otvarati poruke e-pošte "Samo šifriraj". 

U oknu za čitanje možda će vam se prikazati poruka: "Ovu poruku s ograničenom dozvolom nije moguće prikazati u oknu za čitanje dok ne potvrdite vjerodajnice.  Otvorite stavku da biste pročitali njezin sadržaj i provjerili vjerodajnice."

Kada otvorite poruku e-pošte, pronaći ćete privitak message_v2.rpmsg i primatelj neće moći pročitati poruku e-pošte.

STATUS: RIJEŠENO

Problem je riješen u sljedećim međuverzijama:

• Beta kanal, verzija 2602 (međuverzija 19720.15160) – dostupno u beta kanalu, povijest ažuriranja za beta kanal sustava Office.
• Pretpregled trenutnog kanala, verzija 2602 (međuverzija 19725.20000) – početak veljače 2026., povijest ažuriranja za trenutni kanal za Office (pretpregled).
• Verzija trenutnog kanala 2602 (međuverzija 19725.20000) – 24. veljače 2026., povijest ažuriranja za Microsoft 365 Apps.
• Verzija 2601 (međuverzija 19628.20184), povijest ažuriranja za Microsoft 365 Apps.
• Verzija 2512 (međuverzija 19530.20226), povijest ažuriranja za Microsoft 365 Apps.
• Verzija 2511 (međuverzija 19426.20294), povijest ažuriranja za Microsoft 365 Apps.
• Verzija 2510 (međuverzija 19328.20306), povijest ažuriranja za Microsoft 365 Apps.

ZAOBILAZNO RJEŠENJE

Taj se problem događa ako šifrirate e-poštu pomoću postavki u dijaloškom okviru Datoteka e-pošte (Šifrirajdatoteku>). Da biste spriječili problem, odaberite vrpcu Mogućnosti , zatim Šifriraj pa odaberite Šifriraj ili Ne prosljeđuj kao što je navedeno u ovom članku Slanje šifriranih poruka pomoću pretplate na Microsoft 365 Personal ili Family.

Možete se i vratiti na međuverziju prije početka problema pa poslati poruku e-pošte. Problem se počeo pojavljivanjem međuverzije 19426.20218. Sljedeća kompatibilna međuverzija jest 19426.20186. Da biste vratili Office, učinite sljedeće:

1. Spremite ono na čemu radite i zatvorite sve aplikacije sustava Office.

2. Otvorite privilegirani naredbeni redak.

3. Pokrenite sljedeću naredbu:

   "%programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun\officec2rclient.exe" /update user updatetoversion=16.0.19426.20186

Dodatni resursi

Povijest ažuriranja za Microsoft 365 Apps (navedeno prema datumu)

Dodatni resursi

Pitajte stručnjake

Povežite se sa stručnjacima, razgovarajte o najnovijim vijestima o programu Outlook i najboljim postupcima te čitajte naš blog.

Tehnička zajednica za Outlook

Zatražite pomoć u zajednici

Postavite pitanje agentima za podršku, MVP-ovima, inženjerima i korisnicima programa Outlook te pronađite rješenja.

Forum s odgovorima na pitanja o programu Outlook

Predložite novu značajku

Volimo čitati vaše prijedloge i povratne informacije! Podijelite s nama svoje mišljenje. Slušamo vas.

Saznajte kako

Dodatne informacije

Popravci i zaobilazna rješenja za nedavne probleme u klasičnom programu Outlook za Windows