Zadnje ažuriranje: 25. travnja 2023.
PROBLEM
Nakon ažuriranja programa Outlook na verziju 2303 (međuverzija 16227.20212) korisnici možda neće moći vidjeti kalendare grupa i poruke e-pošte sustava Microsoft 365 u aplikaciji Outlook za računala niti im pristupati.
Pogođeni korisnici dio su grupe okruženja Microsoft 365. Neki zahvaćeni korisnici mogu također primijetiti da se utjecaj sam rješava nakon nekog vremena, iako se utjecaj može ponovno pojaviti kasnije. Uz to, ti korisnici možda neće moći izvršiti jednu ili više sljedećih radnji u klijentskom programu Outlook za računala:
- Dodavanje poštanskog sandučića grupe ili pristup njemu
- Dodavanje grupnog kalendara i pristup njemu
- Dodavanje, uklanjanje ili uređivanje članova grupe
- Promjena stavki pošte, primjerice označavanje stavki kao pročitanih, arhiviranje ili premještanje e-pošte u druge mape
STATUS: RIJEŠENO
Taj je problem riješen u verziji 2304 programa Outlook za računala u međuverziji 16327.20214. Ažuriranje možete instalirati klikom na Datoteka> Račun >sustava OfficeMogućnosti>ažuriranja Ažuriraj sada. Administratori klijenta mogu i na nadzornoj ploči za stanje servisa potražiti ažuriranja za EX540503 incidenta.
Napomena
Ako ste ažuriranja vratili na stariji te ih onemogućili, ne zaboravite ponovno omogućiti ažuriranja sada kada je rješenje dostupno.
Prethodna zaobilazna rješenja:
Da biste privremeno zaobišli problem, koristite nešto od sljedećeg:
- Korištenje značajke Grupe pomoću programa Outlook Web Access (OWA)
- Vratite se na međuverziju programa Outlook za radnu površinu prije nastanka problema, međuverziju 16130.20332. Možete koristiti ODT korake, Kako se vratiti na stariju verziju sustava Office ili slijedeći korake u nastavku.
Da biste se vratili na prethodnu međuverziju, učinite sljedeće:
Otvorite naredbeni redak (pokreni kao administrator).
Upišite/zalijepite sljedeće naredbe pa nakon svake pritisnite Enter :
cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun
officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.16130.20332
U prikazu Backstage onemogućite Ažuriranja (Datoteka, Račun sustava Office, Mogućnosti ažuriranja, Onemogući Ažuriranja).
U kalendaru postavite podsjetnik za 9. svibnja 2023. da ne zaboravite ponovno omogućiti ažuriranja. Popravak bi trebao biti objavljen ranije, ali 9. svibnja je ažuriranje i rješenje će biti dostupno u ovom ažuriranju.
Dodatni resursi
Pitajte stručnjake
Povežite se sa stručnjacima, razgovarajte o najnovijim vijestima o programu Outlook i najboljim postupcima te čitajte naš blog.
Zatražite pomoć u zajednici
Postavite pitanje agentima za podršku, MVP-ovima, inženjerima i korisnicima programa Outlook te pronađite rješenja.
Predložite novu značajku
Volimo čitati vaše prijedloge i povratne informacije! Podijelite s nama svoje mišljenje. Slušamo vas.
Dodatne informacije
Popravci i zaobilazna rješenja za nedavne probleme u programu Outlook za PC