Zadnje ažuriranje: 11. kolovoza 2020.
PROBLEM
Outlook se ruši u OLMAPI32! CopyProps funkcionira kada se koriste integrirane aplikacije ili dodaci koji obrađuju e-poštu.
Sličan događaj rušenja pojavit će se u zapisniku aplikacije Preglednik događaja sustava Windows:
Naziv aplikacije koja je prouzročila pogrešku: OUTLOOK.EXE, verzija: 16.0.13001.20266, vremenska oznaka: 0x5ef2a169
Naziv modula koji je prouzročio pogrešku: OLMAPI32.DLL, verzija: 16.0.13001.20266, vremenska oznaka: 0x5ef23d9b
Kod iznimke: 0xc0000005
Pomak pogreške: 0x00000000001efec6
ID procesa koji je prouzročio pogrešku: 0x1d10
Uzrok:
Nova vrsta svojstva (PT_MV_I8) pojavila se u Exchange Online od 30.06.2020. zbog čega se IMessage-CopyTo> ruši.
Primjer novog svojstva:
Oznaka: 0x86961014
Vrsta: PT_MV_I8
DASL: http://schemas.microsoft.com/mapi/string/{F68DE012-ECEF-4E8E-BEB5-D1DE5B08E2AE}/KeyPhraseScores
Named Prop Name: sz: "KeyPhraseScores"
Imenovani GUID: {F68DE012-ECEF-4E8E-BEB5-D1DE5B08E2AE} = nepoznato
STATUS: RIJEŠENO
Servisni tim za Exchange Online je 7. srpnja 2020. isključio značajku koja je generirala vrstu svojstva (PT_MV_I8) koja je uzrokovala rušenje. Tako će se smanjiti problem s novim porukama e-pošte. Poruke e-pošte poslane između 30. 6. 2020. i 7. 7. 2020. možda još uvijek imaju svojstva i uzrokuju rušenje.
Popravci klijenta programa Outlook objavljeni su za sve kanale okruženja Microsoft 365 i trajne MSI verzije. Da biste vidjeli međuverzije okruženja Microsoft 365 za 11. kolovoza, pogledajte stranicu Povijest ažuriranja. Za trajne verzije javni KB-ovi s ažuriranjem povezani su iz ovog članka iz baze znanja.
Dodatni resursi
Pitajte stručnjake
Povežite se sa stručnjacima, razgovarajte o najnovijim vijestima o programu Outlook i najboljim postupcima te čitajte naš blog.
Zatražite pomoć u zajednici
Postavite pitanje agentima za podršku, MVP-ovima, inženjerima i korisnicima programa Outlook te pronađite rješenja.
Predložite novu značajku
Volimo čitati vaše prijedloge i povratne informacije! Podijelite s nama svoje mišljenje. Slušamo vas.
Dodatne informacije
Popravci i zaobilazna rješenja za nedavne probleme u programu Outlook za PC