Outlook za računala ne može nanositi oznake s šifriranjem

Primjenjuje se na
Outlook za Microsoft 365

Zadnje ažuriranje: 8. listopada 2024.

PROBLEM

Kada na poruku e-pošte pokušate primijeniti oznaku s šifriranjem, oznaku nije moguće kliknuti i odabrati. Ako je natpis već primijenjen, a vi ga pokušate promijeniti, ništa se ne događa.

Taj se problem primjećuje samo u programu Outlook za računala. Primjena šifriranih naljepnica za ostale aplikacije sustava Office funkcionira prema očekivanjima. 

Taj se problem pojavljuje u međuverzijama programa Outlook koje koriste novi MIP SDK počevši od verzije 2402 i međuverzije 17328.20142.

STATUS: RIJEŠENO

Tim za Outlook riješio je problem koji je uzrokovao nemogućnost primjene oznaka s šifriranjem. Popravak je sada dostupan u sljedećim kanalima i međuverzijama:

Beta kanal: verzija 2409 (međuverzija 18024.15010)
Pretpregled trenutnog kanala: verzija 2409 (međuverzija 18025.20000)
Trenutni Chanel: verzija 2408 (međuverzija 17928.20144)
Mjesečni kanal za velike tvrtke: verzija 2407 (međuverzija 17830.20210)
Semi-Annual Enterprise Channel (pretpregled): verzija 2408 (međuverzija 17928.20156)
Semi-Annual Enterprise Channel: verzija 2408 (međuverzija 17928.20156) – ETA 14. siječnja 2025.

Ako ste ažurirali na fiksnu međuverziju i još uvijek ne možete primijeniti oznaku šifriranjem, provjerite da nije omogućen sljedeći pravilnik. Kada je taj pravilnik omogućen, možete primijeniti samo oznake koje nemaju šifriranje.    

Sprječava korisnike pri mijenjanju dozvola za sadržaj kojim se upravlja pravima (admx.help).

Taj se pravilnik može pronaći u više putova registra pa ih sve provjerite.

Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Cloud\Office\16.0\Outlook\DRM\
Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\office\16.0\common\DRM
Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\DRM\

Čarobnjaka registra HKEY_CURRENT_USER
Put registra Softver\Policies\Microsoft\Office\16.0\Common\DRM
Naziv vrijednosti disablecreation
Vrsta vrijednosti REG_DWORD
Vrijednost Omogućeno 1
Onemogućena vrijednost 0

Da biste zaobišli taj problem, možete primijeniti oznake šifriranja u web-aplikaciji Outlook Web App ili novom programu Outlook koji nemaju taj problem.  

Ako morate testirati i provjeriti je li problem povezan s promjenom MIP SDK-a, postavite ključ registra da biste Office vratili na prethodnu funkciju MSIPC-a. Ovaj ključ registra nije namijenjen upotrebi za dugoročnu implementaciju. Ako postavite ključ registra na uređaju, dodajte podsjetnik u kalendar da biste provjerili poznati problem da biste potvrdili je li problem riješen i uklonili ključ. 

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\DRM

Name: PreferredRmsPackage

Type: DWORD

Value: 1 

Opis: kada postavite tu tipku, aplikacije sustava Office morat će prilikom stvaranja licenci i ključeva za IRM preferirati određeni RMS paket. 0 =Nije postavljeno, 1 = MSIPC, 2 = MIP

Dodatni resursi

Saznajte više o oznakama osjetljivosti

Šifriranje poruka servisa Microsoft Purview

Dodatni resursi

Ikona stručnjaka (mozak, zupčanik) Pitajte stručnjake

Povežite se sa stručnjacima, razgovarajte o najnovijim vijestima o programu Outlook i najboljim postupcima te čitajte naš blog.

Tehnička zajednica za Outlook

Ikona zajednice Zatražite pomoć u zajednici

Postavite pitanje agentima za podršku, MVP-ovima, inženjerima i korisnicima programa Outlook te pronađite rješenja.

Forum s odgovorima na pitanja o programu Outlook

Ikona zahtjeva za značajku (žarulja, ideja) Predložite novu značajku

Volimo čitati vaše prijedloge i povratne informacije! Podijelite s nama svoje mišljenje. Slušamo vas.

Saznajte kako

Dodatne informacije

Popravci i zaobilazna rješenja za nedavne probleme u programu Outlook za PC