Zadnje ažuriranje: 10. studenog 2023.
PROBLEM
Prilikom odgovaranja na poruku e-pošte koja sadrži duge veze Outlook može prikazati sljedeću pogrešku:
Outlook će prikazati pogrešku "Stavku nije moguće poslati" kada je 2084. znak u vezi odbjegli znak. To se može dogoditi kada imate duge URL-ove i prilikom obrade sigurnim vezama. Kada značajka Sigurne veze prelomi URL, ona premašuje ograničenje programa Outlook iz 2084 za URL-ove, a URL se skraćuje.
Ostali uobičajeni simptomi tog problema obuhvaćaju sljedeće:
- URL-ovi se skraćuju, a kada kliknete na njih, mogla bi vam se prikazati pogreška 404.
- Kada kliknete na vezu, Microsoft Defender može prikazati poruku o pogrešci "Stranica kojoj pokušavate pristupiti ne može se učitati" i "Zbog interne pogreške ova se web-stranica ne može učitati. Preporučujemo da zatvorite ovu stranicu."
STATUS: RIJEŠENO
Problem je riješen nakon instalacije odgovarajućih ažuriranja za Outlook za računala i Windows. Taj je problem izvorno riješen u međuverziji 16116.10000 programa Outlook za računala i njime se ograničenje URL-a povećava s 2084 na 8192 znaka.
Taj je problem riješen u programu Outlook za računala u sljedećim kanalima. Pogledajte Povijest ažuriranja za Microsoft 365 Apps (navedeno prema datumu) da biste pratili koje su verzije na kojim kanalima.
Trenutni kanal – popravljeno u verziji 2302 (međuverziji 16130.20218)
Mjesečni kanal za velike tvrtke – popravljeno u verziji 2302 (međuverziji 16130.20394)
Semi-Annual Enterprise Channel (pretpregled) – još nije utvrđeno, backport u tijeku
Semi-Annual Enterprise Channel – TBD, Backport u tijeku
Semi-Annual Enterprise Channel Extended – TBD, Backport u tijeku
Osim ažuriranja programa Outlook za računala, postoji i ovisnost o popravku sustava Windows. Sljedeće verzije sustava Windows i ažuriranja obuhvaćaju popravak.
| OS | Ažuriranje izdanja |
|---|---|
| Pobjeda 10 20H2 | KB:5022834 i novije verzije |
| Pobjeda 10 21H2 | KB:5022834 i novije verzije |
| Pobjeda 10 22H2 | KB:5022834 i novije verzije |
| Pobjeda 11 21H2 | KB:5022836 i novije verzije |
ZAOBILAZNO RJEŠENJE:
Da biste zaobišli problem, učinite nešto od sljedećeg:
- Promijenite oblik e-pošte iz HTML-a u obogaćeni tekst, promijenite oblik poruke u HTML, obogaćeni ili obični tekst.
- Uklonite sve duge veze u tijelu poruke e-pošte prije nego što odgovorite.
- Odgovorite na poruku e-pošte putem web-aplikacije Outlook Web App (OWA).
Dodatni resursi
Pitajte stručnjake
Povežite se sa stručnjacima, razgovarajte o najnovijim vijestima o programu Outlook i najboljim postupcima te čitajte naš blog.
Zatražite pomoć u zajednici
Postavite pitanje agentima za podršku, MVP-ovima, inženjerima i korisnicima programa Outlook te pronađite rješenja.
Predložite novu značajku
Volimo čitati vaše prijedloge i povratne informacije! Podijelite s nama svoje mišljenje. Slušamo vas.