Pretraživanje u programu Outlook ne vraća rezultate nakon nadogradnje na Windows 11

Primjenjuje se na
Outlook za Microsoft 365 Outlook 2019 Outlook 2016

Zadnje ažuriranje: 28. listopada 2021.

PROBLEM

Nakon nadogradnje na Windows 11 pretraživanja u programu Outlook ne daju rezultate. Taj će se problem pojaviti sa svakim računom na kojem su poruke e-pošte i druge stavke lokalno pohranjene u PST ili OST datotekama, kao što su POP i IMAP računi. Za račune koje hostira Exchange i Microsoft 365 taj će problem utjecati na izvanmrežno pretraživanje podataka u lokalno pohranjenim OST datotekama. 

Tijekom nadogradnje sustava Windows indeks pretraživanja briše se i obnavlja nakon dovršetka nadogradnje.

STATUS: ZAOBILAZNO RJEŠENJE

Premda je to očekivano ponašanje, ono ometa sve dok se indeks pretraživanja ponovno ne stvori. Da biste potvrdili status ponovne izgradnje indeksa, učinite sljedeće:

  1. U programu Outlook odaberite okvir za pretraživanje.

  2. Na vrpci odaberite Alati za pretraživanje, a zatim Status indeksiranja.

    Outlook je dovršio indeksiranje svih stavki

Ako indeksiranje traje predugo i morate hitno potražiti podatke, pomoću koraka navedenih u ovom članku u odjeljku s privremenim zaobilaznim rješenjem možete postaviti ključ registra koji će programu Outlook reći da koristi ugrađeno pretraživanje:

Nema rezultata pretraživanja za POP, IMAP i Exchange račune

Dodatni resursi

Ikona stručnjaka (mozak, zupčanik) Pitajte stručnjake

Povežite se sa stručnjacima, razgovarajte o najnovijim vijestima o programu Outlook i najboljim postupcima te čitajte naš blog.

Tehnička zajednica za Outlook

Ikona zajednice Zatražite pomoć u zajednici

Postavite pitanje agentima za podršku, MVP-ovima, inženjerima i korisnicima programa Outlook te pronađite rješenja.

Forum s odgovorima na pitanja o programu Outlook

Ikona zahtjeva za značajku (žarulja, ideja) Predložite novu značajku

Volimo čitati vaše prijedloge i povratne informacije! Podijelite s nama svoje mišljenje. Slušamo vas.

Saznajte kako

Dodatne informacije

Popravci i zaobilazna rješenja za nedavne probleme u programu Outlook za PC