Nije moguće dodati račun za Gmail u Outlook – zasivljen je gumb Dopusti

Primjenjuje se na
Outlook za Microsoft 365 Outlook 2021 Outlook 2019

Zadnje ažuriranje: 3. travnja 2020.

PROBLEM

Prilikom dodavanja računa za Gmail u Outlook zatražit će se da dopustite ili odbijete Microsoft Apps & servise.  Kada odaberete gumb Dopusti, zasivljen je i nije moguće nastaviti.

RIJEŠENO

Problem je riješen u verziji 2003, međuverziji 12624.20382.

ZAOBILAZNO RJEŠENJE

Dok ne budete mogli ažurirati na fiksnu međuverziju, koristite sljedeća zaobilazna rješenja.

1.  Ponovno pokretanje računala – u većini slučajeva problem se rješava nakon ponovnog pokretanja računala i ponovnog pokretanja programa Outlook te dodavanja računa za Gmail.

2.  Promijenite zadani preglednik, a zatim dodajte račun za Gmail u Outlook – ako, primjerice, koristite Internet Explorer, privremeno prebacite preglednik na preglednik Edge ili Chrome.  Ako koristite Edge, prebacite preglednik na Internet Explorer ili Chrome.  Kada u Outlook dodate račun za Gmail, vratite željenu postavku zadanog preglednika.  Idite na Promjena zadanog preglednika u sustavu Windows 10 za dodatne informacije o promjeni postavki zadanog preglednika.

Dodatni resursi

Ikona stručnjaka (mozak, zupčanik) Pitajte stručnjake

Povežite se sa stručnjacima, razgovarajte o najnovijim vijestima o programu Outlook i najboljim postupcima te čitajte naš blog.

Tehnička zajednica za Outlook

Ikona zajednice Zatražite pomoć u zajednici

Postavite pitanje agentima za podršku, MVP-ovima, inženjerima i korisnicima programa Outlook te pronađite rješenja.

Forum s odgovorima na pitanja o programu Outlook

Ikona zahtjeva za značajku (žarulja, ideja) Predložite novu značajku

Volimo čitati vaše prijedloge i povratne informacije! Podijelite s nama svoje mišljenje. Slušamo vas.

Saznajte kako

Dodatne informacije

Popravci i zaobilazna rješenja za nedavne probleme u programu Outlook za PC