Simptomi
Razmotrite sljedeći scenarij:
- Poruku e-pošte šaljete pomoću poštanskog sandučića sustava Microsoft Exchange Server 2016.
- Redak predmeta poruke e-pošte sadrži neprepoznate znakove skupa znakova ChineseBig5 (vrijednost skupa znakova jest 136) kodiranih znakova.
U tom se slučaju poruka e-pošte ne isporučuje. Osim toga, nećete primiti izvješće o nemogućnosti isporuke (NDR).
Uzrok
Taj se problem pojavljuje jer naziv skupa znakova (136) nije definiran kao ChineseBig5 u bazi podataka sustava Exchange. Stoga, kada Exchange Server 2016 pokuša dekodirati poruku e-pošte, dolazi do iznimke zbog nevaljanog skupa znakova.
Rješenje
Da biste riješili taj problem, instalirajte kumulativno ažuriranje 11 za Exchange Server 2016 ili novije kumulativno ažuriranje za Exchange Server 2016.
Status
Microsoft je potvrdio da je to problem u Microsoftovim proizvodima koji su navedeni u odjeljku „Odnosi se na“.
Reference
Saznajte više o terminologiji koju Microsoft upotrebljava za opisivanje softverskih ažuriranja.