Simptomi
U okruženju Microsoft Skype za tvrtke poslužiteljska verzija 2015 značajku akcije poziva postavite na Proslijedi u drugi red čekanja ili Proslijedi na SIP adresu za red čekanja za grupu za odgovor. Kada korisnik nazove tu grupu za odaziv (RGS), poziv ostaje zaglavljen u redu čekanja dok ne prekine poziv i ne proslijedi se redu čekanja ili SIP adresi kao što je konfigurirano.
Rješenje
Da biste riješili taj problem, instalirajte kumulativno ažuriranje 6.0.9319.537 iz siječnja 2019. za Skype za tvrtke poslužiteljska verzija 2015, servis za grupu odgovora.