Simptomi
U aplikaciji Microsoft Skype za tvrtke poslužiteljska verzija 2015 usluga ASMCU (Application Sharing Multipoint Control Unit) prednjeg poslužitelja može povremeno prestati funkcionirati. Korisnici ne mogu stvarati sesije zajedničkog korištenja zaslona i svi povezani korisnici gube svoje sesije zajedničkog korištenja aplikacija. Da biste vratili servis, potrebno ga je ponovno pokrenuti.
Uz to, mogu se zabilježiti sljedeći događaji:
Naziv zapisnika: Lync Server
Izvor: poslužitelj za konferencije LS ApplicationSharing
Date: Date
ID događaja: 32011
Kategorija zadatka: (1304)
Razina: Pogreška
Ključne riječi: Klasičan
Korisnik: Nije dostupno
Računalo: frontend.contoso.com
Opis:
Poslužitelj za zajedničko korištenje aplikacija nije uspio stvoriti konferenciju zbog interne pogreške.
Naziv zapisnika: Aplikacija
Izvor: pogreška aplikacije
Date: Date
ID događaja: 1000
Kategorija zadatka: (100)
Razina: Pogreška
Ključne riječi: Klasičan
Korisnik: Nije dostupno
Računalo: frontend.contoso.com
Opis:
Naziv aplikacije koja je prouzročila pogrešku: ASMCUSvc.exe, verzija: 6.0.9319.281, vremenska oznaka: 0x58df5d92
Naziv modula koji je prouzročio pogrešku: APPSHAPI.dll, verzija: 6.0.8886.22, vremenska oznaka: 0x5550f0b0
Kod iznimke: 0xc0000005
Rješenje
Da biste riješili taj problem, instalirajte sljedeća ažuriranja:
- Kumulativno ažuriranje 6.0.9319.548 za Skype za tvrtke poslužiteljska verzija 2015, Front End Server i Edge Server.
- Kumulativno ažuriranje 6.0.9319.548 iz svibnja 2019. za Skype za tvrtke poslužiteljska verzija 2015 i Unified Communications Managed API 5.0 Runtime.
- Kumulativno ažuriranje 6.0.9319.548 iz svibnja 2019. za Skype za tvrtke poslužiteljska verzija 2015, Poslužitelj web-komponenti.