Prosljeđivanje poziva i govorna pošta ne funkcioniraju za korisnike LBR-a koji su odjavljeni iz svih klijenata u Skype za tvrtke poslužiteljska verzija 2019 i 2015

Simptomi

Kada konfigurirate korisnika A za Location-Based usmjeravanje (LBR), u okruženju Microsoft Skype za tvrtke poslužiteljska verzija 2019 ili Skype za tvrtke poslužiteljska verzija 2015 razmislite o sljedećim scenarijima:

      

1. scenarij:
      

• Korisnik A odjavljuje se iz svih klijenata.
• Korisnik B upućuje dolazni PSTN poziv korisniku A.

      

2. scenarij:
      

• Korisnik A postavlja prosljeđivanje poziva tako da se svi pozivi usmjeravaju na govornu poštu.
• Korisnik A se zatim odjavljuje iz svih klijenata.

      

3. scenarij:
      

• Korisnik A postavlja prosljeđivanje poziva na vanjski broj mobilnog telefona.
• Korisnik A se zatim odjavljuje iz svih klijenata.

      

U svim će slučajevima dolazni poziv brzo čuti poruku zauzetosti. Pozivatelj nije preusmjeren u govornu poštu niti prosljeđuje na vanjski broj.

Rješenje

Da biste riješili taj problem, instalirajte jedno od sljedećih ažuriranja:

• Za Skype za tvrtke poslužiteljska verzija 2019 instalirajte kumulativno ažuriranje iz prosinca 2019. 7.0.2046.151 za Skype za tvrtke poslužiteljska verzija 2019, Front End Server i Edge Server.
• Za Skype za tvrtke poslužiteljska verzija 2015 instalirajte kumulativno ažuriranje 6.0.9319.580 za Skype za tvrtke poslužiteljska verzija 2015, pristupni poslužitelj i rubni poslužitelj.