Razrješavanje pogreške s kodom 0xE0000796 (prekoračena kvota) u programu OneNote

Primjenjuje se na
OneNote za Microsoft 365 OneNote 2024 OneNote 2021 OneNote 2016

OneNote ne može sinkronizirati bilježnice kada vam ponestane prostora za pohranu, a veličina datoteka pohranjenih na servisu OneDrive ograničena je na 2 GB.

Da biste riješili taj problem, najprije provjerite je li bilježnica pohranjena na servisu OneDrive ili u sustavu SharePoint ili na lokalnom računalu.

OneDrive ili SharePoint

Ako je bilježnica pohranjena na servisu OneDrive ili u sustavu SharePoint:

  1. Provjerite ne premašuje li bilježnica ograničenje veličine datoteka od 2 GB. Pronađite mjesto datoteke i kliknite desnom tipkom miša da biste prikazali svojstva datoteke.

  2. Na web-mjestu servisa OneDrive provjerite koliko prostora za pohranu imate za Microsoftov račun ili račun tvrtke/obrazovne ustanove i provjerite prostor za pohranu u donjem lijevom kutu.

Vaše računalo

Bilježnice koje su pohranjene na servisu OneDrive ili u sustavu SharePoint predmemoriraju se lokalno na vašem računalu. Ako vam ponestaje prostora na disku, mogla bi se pojaviti pogreška.

  1. Idite na C:\Users\[username]\AppData\Local\Microsoft\OneNote\16.0\cache i uklonite stare datoteke koje vam više nisu potrebne.
  2. Ponovno postavljanje programa OneNote tako da odete na Postavke>,Aplikacije>, instalirane aplikacije i potražite OneNote. Odaberite Dodatne mogućnosti, a zatim Popravi i ponovno postavi.

Vidi također

Upravljanje prostorom za pohranu bilježnica u programu OneNote

Saznajte više o Microsoftovoj pohrani

Je li vam potrebna dodatna pomoć?

Kućni korisnici: otvorite Obratite se Microsoftovoj podršci, unesite svoj problem i odaberite Zatražite pomoć. Ako još uvijek trebate pomoć, odaberite stavku Zatražite podršku za usmjeravanje na najbolju mogućnost podrške.

Poslovni korisnici: obratite se administratoru sustava SharePoint ili IT administratoru u svojoj tvrtki ili ustanovi da biste riješili problem.