Nakon instalacije verzije KB 4011730 možda nećete moći otvoriti ni spremiti dokumente programa Word.

Primjenjuje se na
Word 2016

Zadnje ažuriranje: 14. ožujka 2018.

PROBLEM

Nakon instalacije ažuriranja za Word 2016 (KB4011730) od 13. ožujka 2018. možda nećete moći otvarati ni spremati Word dokumente.

Taj se problem pojavljuje samo onim korisnicima koji su primili ažuriranje sustava Office 2016 pomoću tehnologije Windows Installer (MSI). Ako ste Office instalirali putem značajke klikom do cilja, npr. Microsoft 365 Personal, nećete naići na taj problem.

STATUS: ZAOBILAZNO RJEŠENJE

Upoznati smo s problemom i radimo na njegovu rješavanju. U međuvremenu problem možete pokušati zaobići tako da instalirate ažuriranje za Office 2016 (KB4018295) od 6. ožujka 2018.

Dodatni resursi

Ikona stručnjaka (mozak, zupčanik) Pitajte stručnjake

Povežite se sa stručnjacima, razgovarajte o najnovijim vijestima o programu Word, ažuriranjima i najboljim postupcima te čitajte naš blog.

Word Tech Community

Ikona zajednice Zatražite pomoć u zajednici

Postavite pitanje agentima za podršku, MVP-ovima, inženjerima i ostalim korisnicima programa Word te pronađite rješenja.

Forum s odgovorima na pitanja o programu Word

Ikona zahtjeva za značajku (žarulja, ideja) Predložite novu značajku

Volimo čitati vaše prijedloge i povratne informacije! Podijelite s nama svoje mišljenje. Slušamo vas.

Slanje povratnih informacija

Popravci i zaobilazna rješenja za nedavne probleme u programu Word za Windows