Mape poštanskog sandučića ne sinkroniziraju se uz 0x80004005 pogrešku

Primjenjuje se na
Outlook za Microsoft 365 Novi Outlook za Windows

Zadnje ažuriranje: 23. lipnja 2026.

PROBLEM

Korisnici mogu naići na probleme sa sinkronizacijom u klasičnom programu Outlook gdje se mape e-pošte ne ažuriraju automatski.

Pokušaj ručnog ažuriranja mape putem mape Slanje/primanje > Ažuriranje uzrokuje sljedeću pogrešku:

"Zadatak " 'prijavljena je pogreška (0x80004005) : Operacija nije uspjela.'"

Snimanje praćenja mreže programa Fiddler prikazat će sljedeću iznimku servisa:

System.NullReferenceException: referenca objekta nije postavljena na instancu objekta.

at Microsoft.Exchange.Data.CopyOnWrite.M365BackupHelper.IsFolderDeletedItems(IStoreSession session, StoreObjectId folderId)

STATUS: RIJEŠENO

Servisni tim pokrenuo je uvođenje popravka koji će biti dostupan u poslužiteljskim međuverzijama >15.21.0155.000.

Tijekom uvođenja možete u stupcu "Verzija" u odjeljku Stanje veze programa Outlook provjeriti koja je međuverzija pokrenuta na poslužitelju na kojem se hostira vaš poštanski sandučić.

Ako je ovo scenarij velikog utjecaja na vašu tvrtku ili ustanovu, a vaši korisnici i dalje koriste popravljenu međuverziju, obratite se Microsoftovoj podršci.

Dodatni resursi

Ikona stručnjaka (mozak, zupčanik) Pitajte stručnjake

Povežite se sa stručnjacima, razgovarajte o najnovijim vijestima o programu Outlook i najboljim postupcima te čitajte naš blog.

Tehnička zajednica za Outlook

Ikona zajednice Zatražite pomoć u zajednici

Postavite pitanje agentima za podršku, MVP-ovima, inženjerima i korisnicima programa Outlook te pronađite rješenja.

Forum s odgovorima na pitanja o programu Outlook

Ikona zahtjeva za značajku (žarulja, ideja) Predložite novu značajku

Volimo čitati vaše prijedloge i povratne informacije! Podijelite s nama svoje mišljenje. Slušamo vas.

Saznajte kako

Dodatne informacije

Popravci i zaobilazna rješenja za nedavne probleme u klasičnom programu Outlook za Windows

Popravci i zaobilazna rješenja za nedavne probleme u novom programu Outlook za Windows