Promjena adrese e-pošte ili telefonskog broja za Microsoftov račun

Microsoftov račun omogućuje vam upravljanje Microsoftovim servisima i pretplatama, kao što su Xbox Live, Outlook.com, OneDrive, Skype i Windows 10, s jednog računa. 

Microsoftovom računu možete dodati i do 10 adresa e-pošte ili telefonskih brojeva. Adrese e-pošte i telefonski brojevi koji su povezani s Microsoftovim računom nazivaju se pseudonimi i upotrebljavaju iste kontakte, pohranu na mreži, pretplate i postavke računa. Svaki pseudonim omogućuje vam prijavu na sve uređaje sa sustavom Windows 10 i usluge koji koriste Microsoftov račun.

Pseudonimi zajednički koriste jednu lozinku, a možete slati i primati e-poštu koristeći svaki pseudonim. Primarni pseudonim će biti korisničko ime koje koristite za prijavu na račun, korisničko ime koje se prikazuje na uređajima sa sustavom Windows 10 i kako se prikazuje primateljima e-pošte. 

Možete mijenjati adrese e-pošte ili telefonske brojeve (pseudonime) koji su povezani s Microsoftovim računom. Evo nekoliko razloga zašto možda želite izvršiti promjene:

  • Želite dodati ili ukloniti adresu e-pošte ili telefonski broj.

  • Želite koristiti drugu adresu e-pošte ili telefonski broj za prijavu.

  • Želite da se različito korisničko ime prikazuju na uređajima sa sustavom Windows 10.

  • Želite adresu e-pošte koji možete dati drugim tvrtkama ili osobama, a da se ne može upotrijebiti za prijavu u vaš račun ili pristup vašim podacima.

  • Prilikom prijave primili ste poruku "Koji račun želite koristiti".

Napomene: 

Sljedeći odjeljci opisuju potrebne korake za promjenu adrese e-pošte ili telefonskog broja za Microsoftov račun. Odaberite onaj koji vam najbolje odgovara.

Dodavanje nove adrese e-pošte ili telefonskog broja kao pseudonima:

  1. Prijavite se da biste upravljali načinom prijave u Microsoft pomoću Microsoftova računa. Ako imate problema s prijavom na Microsoftov račun, idite na pomoć za Microsoftov račun.

    Napomena: Možda će se od vas zatražiti da unesete lozinku za Microsoftov račun ili kôd poslan na adresu e-pošte ili telefonski broj naveden u sigurnosnim podacima o računu. Navođenjem tih podataka znamo da nam vi šaljete zahtjev.  

  2. U odjeljku Pseudonimi računa odaberite Dodaj e-poštu ili Dodaj telefonski broj.

  3. Ako ste odabrai Dodaj telefonski broj, idite na 5. korak. Ako ste odabrali Dodaj adresu e-pošte, odaberite želite li dodati:

    • Nova adresa e-pošte. Odaberite Izradi novu adresu e-pošte i dodaj je kao pseudonim, a zatim slijedite upute.

    • Adresa e-pošte koja nije Microsoftova (poput adrese e-pošte @gmail.com ili @yahoo.com). Odaberite Dodaj postojeću adresu e-pošte kao pseudonim Microsoftovog računa i zatim odaberite Dodaj pseudonim.

  4. Kada dodate adresu e-pošte, od vas će se zatražiti da potvrdite da ste vlasnik računa:

    1. Pokraj novog pseudonima odaberite Potvrdi . Na račun se šalje poruka radi programske provjere.

    2. Nakon što primite poruku, odaberite vezu u poruci da biste potvrdili da ste vlasnik računa.

  5. Ako ste odabrali Dodaj telefonski broj, slijedite ove korake:

    1. S popisa odaberite zemlju.

    2. Unesite telefonski broj koji želite koristiti, a zatim odaberite Sljedeće.

    3. Kada dodate novi telefonski broj, na taj ćemo vam broj poslati tekstnu poruku radi potvrde. Unesite kod iz tekstne poruke, a zatim odaberite Sljedeće.

Možete koristiti bilo koju adresu e-pošte ili telefonski broj naveden kao korisničko ime za prijavu na Microsoftov račun. Ako se želite prijaviti posebnim korisničkim imenom ili promijeniti postojeće korisničko ime za prijavu, evo kako:

  1. Prijavite se da biste upravljali načinom prijave u Microsoft pomoću Microsoftova računa. Ako imate problema s prijavom na Microsoftov račun, idite na pomoć za Microsoftov račun.

    Napomena: Možda će se od vas zatražiti da unesete lozinku za Microsoftov račun ili kôd poslan na adresu e-pošte ili telefonski broj naveden u sigurnosnim podacima o računu. Navođenjem tih podataka znamo da nam vi šaljete zahtjev.  

  2. Ako želite koristiti postojeću adresu e-pošte ili telefonski broj, idite na 6. korak. Ako dodajete novu adresu e-pošte ili telefonski broj, idite na 3. korak.

  3. Ako ste odabrai Dodaj telefonski broj, idite na 5. korak. Ako ste odabrali Dodaj adresu e-pošte, odaberite želite li dodati:

    • Nova adresa e-pošte. Odaberite Izradi novu adresu e-pošte i dodaj je kao pseudonim, a zatim slijedite upute.

    • Adresa e-pošte koja nije Microsoftova (poput adrese e-pošte @gmail.com ili @yahoo.com). Odaberite Dodaj postojeću adresu e-pošte kao pseudonim Microsoftovog računa i zatim odaberite Dodaj pseudonim.

  4. Kada dodate adresu e-pošte, od vas će se tražiti da provjerite jeste li vlasnik računa:

    1. Pokraj novog pseudonima odaberite Potvrdi . Na račun se šalje poruka radi programske provjere.

    2. Nakon što primite poruku, odaberite vezu u poruci da biste potvrdili da ste vlasnik računa.

  5. Ako ste odabrali Dodaj telefonski broj, slijedite ove korake:

    1. S popisa odaberite zemlju.

    2. Unesite telefonski broj koji želite koristiti, a zatim odaberite Sljedeće.

    3. Kada dodate novi telefonski broj, na taj ćemo vam broj poslati tekstnu poruku radi potvrde. Unesite kod u tekstnoj poruci, a zatim odaberite Sljedeće.

  6. U odjeljku Preferencije prijave, odaberite Promjena preferencija prijave.

  7. Potvrdite okvire uz pseudonime koje želite koristiti za prijavu ili poništite okvire uz pseudonime koje ne želite koristiti za prijavu, a zatim odaberite Spremi.

Da biste promijenili korisničko ime koje se prikazuje na uređajima sa sustavom Windows 10, kao što su Xbox ili Surface, promijenite primarni pseudonim.

Napomena: Ako želite promijeniti kako se vaše ime prikazuje na Microsoftovom računu, slijedite korake na stranici Promjena zaslonskog imena na Microsoftovom računu.

  1. Prijavite se da biste upravljali načinom prijave u Microsoft pomoću Microsoftova računa. Ako imate problema s prijavom na Microsoftov račun, idite na pomoć za Microsoftov račun.

    Napomena: Možda će se od vas zatražiti da unesete lozinku za Microsoftov račun ili kôd poslan na adresu e-pošte ili telefonski broj naveden u sigurnosnim podacima o računu. Navođenjem tih podataka znamo da nam vi šaljete zahtjev.  

  2. Odaberite Vaši podaci, a zatim Upravljanje načinom prijave u Microsoft.

  3. U odjeljku Pseudonimi računa, odaberite Postavi kao primarni kontakt uz pseudonim koji želite da se prikazuje na vašim uređajima sa sustavom Windows 10.

Samo zato što više ne koristite račun e-pošte ili telefonski broj, ne znači da ga morate ukloniti s popisa pseudonima. No ako ga želite ukloniti, evo kako to učiniti.

Upozorenje: 

  • Ako uklonite pseudonim koji je adresa e-pošte iz Microsoftove domene (kao što su @hotmail.com, @live.com, @outlook.com ili @msn.com), adresa e-pošte trajno se briše iz naših sustava i više se ne može koristiti za slanje i primanje e-pošte, niti se može prenijeti na drugi račun. Microsoft također ne reciklira adrese e-pošte, što znači da pseudonim nije moguće kasnije vratiti.

  • PRIJE BRISANJA – prije brisanja pseudonima provjerite sljedeće:

  • Ako želite ukloniti adresu e-pošte iz domene koja nije Microsoftova (kao što je @gmail.com), ona obično odmah postaje dostupna za dodavanje u obliku pseudonima na drugi Microsoftov račun. NAPOMENA: uklanjanjem se ne pokreće brisanje e-pošte u svim našim sustavima. Dodatne informacije o tome kako upravljati osobnim podacima potražite u Microsoftovoj izjavi o zaštiti privatnosti.

  • Spremite podatke o ovom pseudonimu prije nego što ga uklonite. 

  • Ako uklanjate primarni pseudonim, morat ćete odabrati neki drugi primarni pseudonim prije nego što bude bilo moguće ukloniti prvi. Ništa povezano s izbrisanim pseudonima neće se prenijeti na novi primarni pseudonim. Ako primarni račun koristite za prijavu na usluge Microsoft services, možda se nećete moći prijaviti na ove usluge nakon što izbrišete račun.

  1. Prijavite se da biste upravljali načinom prijave u Microsoft pomoću Microsoftova računa. Ako imate problema s prijavom na Microsoftov račun, idite na pomoć za Microsoftov račun.

    Napomena: Možda će se od vas zatražiti da unesete lozinku za Microsoftov račun ili kôd poslan na adresu e-pošte ili telefonski broj naveden u sigurnosnim podacima o računu. Navođenjem tih podataka znamo da nam vi šaljete zahtjev. 

  2. Odaberite Vaši podaci,   a zatim Upravljanje načinom prijave u Microsoft.

  3. Provjerite imate li jednu potvrđenu mogućnost koju možete nastaviti koristiti. Ako imate samo jednu mogućnost i namjeravate je ukloniti, dodajte novi telefonski broj ili adresu e-pošte.

  4. U odjeljku Pseudonimi računa odaberite Ukloni pokraj adrese e-pošte ili telefonskog broja koji želite ukloniti.

Ako vam se nakon prijave prikaže poruka „Koji račun želite koristiti?“, to znači da imate dva Microsoftova računa za koje se koristi ista adresa e-pošte:

Zaslonski upit za odabir računa koji želite koristiti

Da biste obustavili primanje ove poruke, slijedite korake u odjeljku "Želim koristiti drugu adresu e-pošte ili telefonski broj za prijavu" na ovoj stranici da biste promijenili adresu e-pošte koju koristite za prijavu na Microsoftov račun. Time ćete promijeniti samo način na koji se prijavljujete u račun, no to neće imati utjecaja na podatke povezane s njim.

  • Pseudonimi se ne mogu premjestiti s jednog Microsoftova računa na drugi.

  • Ako uklonite pseudonim s računa koji je trenutačno aktivan, izbrisat će se iz naših sustava i neće se moći oporaviti, te ga više nećete moći koristiti za slanje ili primanje e-pošte.

  • Microsoft ne reciklira pseudonime nakon brisanja. To znači da nakon brisanja on više neće biti dostupan kao pseudonim ili novi račun za vas ili bilo koga drugog.

Potrebna vam je dodatna pomoć?

Uključite se u raspravu
Pitajte zajednicu
Traženje podrške
Obratite nam se

Jesu li ove informacije bile korisne?

Hvala vam na povratnim informacijama!

Hvala vam na povratnim informacijama! Čini se da bi vam pomoglo kad bismo vas povezali s nekim od naših agenata podrške za Office.

×