Kako promijeniti datum rođenja na Microsoftovu računu

Primjenjuje se na
Microsoft account Nadzorna ploča Microsoftova računa

Način promjene datuma rođenja ovisi o trenutačno navedenoj dobi i lokalnim zakonima koji zahtijevaju pristanak roditelja ili skrbnika.

Odaberite odjeljak u nastavku da biste saznali više, ovisno o vašoj dobi ili poruci o pogrešci.

Ja sam odrasla osoba

Kako promijeniti datum rođenja na Microsoftovu računu odrasle osobe:

  1. Uredite profil Microsoftova računa pomoću vjerodajnica računa koji želite ažurirati.

    Prijava

  2. Unesite promjene, a zatim odaberite Spremi.

Odrasla sam osoba, ali Microsoft misli da sam dijete

Ako ste odrasla osoba, ali imate pogrešan datum rođenja na računu, način na koji ćete ispraviti datum rođenja ovisi o tome je li za vaš račun dan pristanak ili ne.

Započnite provjerom podataka profila na Microsoftovu računu.

  1. Prijavite se na profil Microsoftova računa na web-mjestu account.microsoft.com/profile/edit-profile-information.

    Prijava

  • Ako vidite svoje podatke profila, ali ih ne možete uređivati, slijedite korake u nastavku Imate pristanak .
  • Ako vam se prilikom prijave prikaže poruka "Za ovaj račun potreban je pristanak roditelja ili skrbnika", slijedite korake u nastavku Nemate pristanak .

Koraci ako vaš račun nema pristanak.

  1. Prijavite se u login.live.com da biste pokrenuli zahtjev za pristanak.

    Prijava

  2. Odaberite Ja sam roditelj ili skrbnik.

  3. Prijavite se bilo kojim osobnim Microsoftovim računom za odrasle ili stvorite novi lažni račun za odrasle na prikazanom zaslonu za prijavu/prijavu.

    Savjet

    Da bi bio odrasla osoba, vlasnik računa mora imati najmanje 18 godina, osim u Kanadi gdje mora imati najmanje 19 godina.

  4. Dajte pristanak tako da pri dnu obrasca za pristanak odaberete Da, pristajem.

  5. Odaberite Family Safety da biste dovršili postupak.

  6. Pregledajte račune za koje ste dali pristanak na account.live.com/mykids.asp

  7. Za svoje ime odaberite Uređivanje osobnih podataka ovog djeteta , a zatim slijedite upute.

Koraci ako vaš račun ima pristanak.

  1. S pomoću Microsoftova računa za odraslu osobu koja je dala pristanak za taj račun prijavite se u Upravljanje računima za djecu na servisu account.live.com/mykids.aspx

    Prijava

  2. Odaberite Uređivanje osobnih podataka ovog djeteta , a zatim slijedite upute.

Ako vam se prilikom prijave prikaže poruka u kojoj piše: "Za ovaj račun potreban je pristanak roditelja ili skrbnika." Slijedite korake u nastavku da biste prilagodili datum rođenja na računu vašeg djeteta.

  1. Prijavite se u login.live.com da biste pokrenuli zahtjev za pristanak.

    Prijava

  2. Odaberite Ja sam roditelj ili skrbnik.

  3. Prijavite se bilo kojim osobnim Microsoftovim računom za odrasle ili stvorite novi lažni račun za odrasle na prikazanom zaslonu za prijavu/registraciju.

    Savjet

    Da bi bio odrasla osoba, vlasnik računa mora imati najmanje 18 godina, osim u Kanadi gdje mora imati najmanje 19 godina.

  4. Dajte pristanak tako da pri dnu obrasca za pristanak odaberete Da, pristajem.

  5. Odaberite Family Safety da biste dovršili.

  6. Pregledajte račune za koje ste dali pristanak na account.live.com/mykids.asp

  7. Za svoje ime odaberite Uređivanje osobnih podataka ovog djeteta , a zatim slijedite upute.

To je račun za dijete

Kako promijeniti datum rođenja na Microsoftovu računu djeteta

  1. S pomoću Microsoftova računa za odraslu osobu koja je dala pristanak za taj račun prijavite se u Upravljanje računima za djecu na servisu account.live.com/mykids.aspx

    Prijava

  2. Odaberite Uređivanje osobnih podataka ovog djeteta , a zatim slijedite upute.

Napomena

  • Ako dijete nije na popisu, nemate dozvolu za uređivanje podataka o njemu. Moguće je da druga odrasla osoba u vašoj obitelji ima pristanak za upravljanje djetetom.
  • Ako ne vidite mogućnost "Uređivanje osobnih podataka ovog djeteta", možda se dijete više ne klasificira kao dijete ili je iznad zakonske dobi u vašoj državi ili regiji.
  • Roditelji moraju imati najmanje 18 godina, osim u Kanadi gdje moraju imati najmanje 19 godina.

Može li dijete uređivati datum rođenja na svom Microsoftovom računu?

Ne. Ako je navedeni datum rođenja niži od zakonske dobi u toj državi ili regiji, vlasniku računa uvijek će biti potreban roditeljski pristanak, a račun djeteta ne može ukloniti vlastiti pristanak.

Vidi također

Upravljanje roditeljskim pristankom

Popis država ili regija koje imaju zakonske dobne granice za djecu

Je li vam potrebna dodatna pomoć?

Ne možete se prijaviti?

Ako se ne možete prijaviti na Microsoftov račun, većinu problema može prepoznati naš alat za pomoć pri prijavi.

Alat za pomoć pri prijavi

Obratite se podršci

Za tehničku podršku idite na Obratite se Microsoftovoj podršci, unesite svoj problem i odaberite Zatražite pomoć. Ako još uvijek trebate pomoć, odaberite stavku Zatražite podršku za usmjeravanje na najbolju mogućnost podrške.

Važno

Da biste zaštitili svoj račun i njegov sadržaj, našim agentima za podršku nije dopušteno slati veze za vraćanje izvorne lozinke ni pristupanje i mijenjanje podataka o računu.