Zaustavljanje ponovnog pokretanja telefona

Otkrili smo problem u nekim verzijama sustava Windows Phone 8.1 koji bi mogao uzrokovati povremeno ponovno pokretanje telefona. Već smo izradili ispravak koji rješava taj problem na većini telefona sa sustavom Windows Phone. Međutim, na nekim je telefonima koji se nisu povezali s Microsoftovim poslužiteljima još uvijek potrebna primjena popravka.

Najprije provjerite je li ažuriranje dostupno. Idite na popis aplikacija, dodirnite Postavke

Settings Icon
 > Ažuriranje telefona, a zatim Provjeri ima li ažuriranja. Ako je ažuriranje dostupno, instalirajte ga.

Provjera i popravak telefona pomoću aplikacije

  1. Preuzmite aplikaciju za zaustavljanje ponovnog pokretanja na telefon, otvorite je, a zatim slijedite korake navedene u aplikaciji. (Da biste postigli najbolje rezultate, povežite se s Wi-Fi mrežom.)

  2. Aplikacija će prikazati jedan od dva rezultata:

    • Vaš je telefon u redu. Vaš je telefon popravljen i više ne morate učiniti ništa drugo.
    • Moramo popraviti vaš telefon. Slijedite upute pod naslovom "Popravak telefona pomoću PC-ja" u ovome članku ako vam aplikacija nije pomogla.
Svojstva

ID članka: 12626 - posljednja izmjena: 6. ruj 2016. - verzija: 10

Povratne informacije