O servisu Copilot Health

Što je Copilot Health?

Copilot Health namjenski je prostor u rješenju Copilot u kojem možete razgovarati o privatnim zdravstvenim pitanjima – na primjer, što simptomi mogu značiti, što kažu laboratorijski rezultati ili na koju vrstu skrbi treba tražiti. Ako želite, Copilot Health možete povezati i s vlastitim podacima iz nosivih uređaja ili bilješki o zdravlju kako biste dobili personaliziranije odgovore.

Važno

Copilot Health nije namijenjen dijagnosticiranju ili liječenju zdravstvenih stanja i nije zamjena za profesionalni medicinski savjet. To je način da budete bolje informirani o svom zdravlju i dobrobiti, uočite obrasce i trendove te se pripremite za produktivnije razgovore sa svojim liječnikom.

Kome je Copilot Health dostupan?

Copilot Health sada je dostupan u pretpregledu pretplatnicima na Microsoft 365 Personal, Family i Premium koji imaju najmanje 18 godina i borave u SAD-u. Dostupnost je podložna promjenama.

Kako pristupiti servisu Copilot Health?

Copilot Health trenutačno se objavljuje na webu na servisu copilot.com u aplikaciji Copilot za Windows i u aplikaciji Copilot za iOS. Ako ste pretplatnik na Microsoft 365 i prijavljeni ste istim računom koji ste koristili za kupnju pretplate na Microsoft 365, ispunjavate uvjete za korištenje aplikacije Copilot Health. Da biste započeli i započeli prvi razgovor, dodirnite Zdravlje. Copilot još nije dostupan u sustavu Android, ali aktivno radimo na proširenju na dodatne platforme, regije i jezike.

Gdje Copilot Health nabavlja vanjske informacije?

Za zdravstvena pitanja, Copilot Health daje prioritet upućivanju na vjerodostojne zdravstvene organizacije – odabrane pomoću načela koja je neovisno objavila Nacionalna medicinska akademija. Ponekad vam se može prikazivati i sadržaj čiji je autor Harvard Health kao zaseban izvor pouzdanih zdravstvenih podataka. Za pronalaženje davatelja usluga (prema specijalnosti, lokaciji, osiguranju, jeziku ili spolu), Copilot Health se oslanja na pažljivo odabrane podatkovne partnere koji redovito ažuriraju servise direktorija navodeći zdravstvene djelatnike. S tim partnerima ne dijelimo vaš zdravstveni profil i razgovore. 

Kako mogu poslati povratne informacije o aplikaciji Copilot Health?

Dodirnite ikonu palca prema gore ili palca prema dolje nakon bilo kojeg odgovora. Ako vam se odgovor čini netočnim, neprimjerenim ili izaziva zabrinutost u vezi sa sigurnošću, upotrijebite palčeve prema dolje na određenom odgovoru i podijelite više informacija o problemima ako želite. Ako primite odgovor koji se razlikuje od onoga što vam je pružatelj zdravstvenih usluga ranije rekao, obratite se kvalificiranom zdravstvenom radniku za savjet.

Zaštita privatnosti i personalizacija

Ima li Copilot Health memoriju?

Da. Memorija se odnosi na informacije koje ste dali aplikaciji Copilot Health i koje se pohranjuju i, ako je prikladno, koriste za personalizaciju odgovora na vaša pitanja. Copilot Health uvijek možete koristiti bez memorije.

Kako mogu koristiti Copilot Health bez personalizacije i memorije?

Idite na postavke rješenja Copilot, dodirnite Memorija, a zatim isključite Personalizaciju i memoriju. Time će se onemogućiti pohrana podataka u profilu Zdravlje, što znači da odgovori na vaša pitanja neće biti toliko personalizirani. 

Što je moj zdravstveni profil? ​​​​​​​

Vaš zdravstveni profil sažetak je visoke razine vašeg zdravlja, kao što su vaša dob, spol, povijest zdravlja ili zdravstveni ciljevi koje ste zatražili da Copilot Health spremi o vama. To nije službena ni potpuna bilješka o zdravlju, ali pomaže rješenju Copilot Health da pruži prilagođenije odgovore.

Kako Copilot Health koristi informacije u mom profilu zdravlja?

Copilot Health temelji se na relevantnim podacima profila radi personalizacije odgovora. Na primjer, može uzeti u obzir vašu dob kada predlaže odgovarajuće istezanje prije trčanja ili povijest migrene za pitanje o glavobolji. Bilo kada možete urediti ili izbrisati bilo što u profilu zdravlja.

Kako mogu urediti podatke u profilu zdravlja?

Za prikaz profila zdravlja:

  • Dodirnite Zdravstveni profil u gornjem desnom kutu zaslona (ili ikonu profila na iOS uređaju).

  • Odatle možete upisivati da biste čavrljali s Copilot Health kako biste pregledali ili unijeli željene promjene na profil. Možete, primjerice, reći aplikaciji Copilot Health da "Ažuriraj moj fitness cilj na umjerenu aktivnost tri puta tjedno".

  • Copilot Health ažurirat će vaš profil i potvrditi.

  • Profil možete i izravno urediti u razgovoru s aplikacijom Copilot Health. Na primjer: "Spremi pojedinosti o zamjeni koljena u svoj profil zdravlja".

Kako izbrisati zdravstveni profil?

Da biste izbrisali profil za zdravlje, čavrljajte s uslugom Copilot Health i uputite ga na brisanje profila. Na primjer, "Izbriši moj zdravstveni profil".

Mogu li koristiti svoje prethodne razgovore u rješenju Copilot za pomoć u stvaranju profila zdravlja?

Da. Kada prvi put počnete koristiti Copilot Health, možete odabrati želite li da Copilot Health pregleda vaše prethodne razgovore povezane s vašim zdravljem. Sami ćete odlučiti koje podatke, ako postoje, želite dodati na profil zdravlja. To nije obavezno i jednokratno.

Koriste li se moji razgovori aplikacije Copilot Health za obučavanje umjetne inteligencije?

Ne. Informacije i podaci koje zajednički koristite sa servisom Copilot Health ne koriste se za obučavanje modela umjetne inteligencije.

Koriste li se moji podaci o rješenju Copilot Health za oglašavanje ili komercijalnu upotrebu?

Ne. Microsoft neće koristiti podatke koje pružite aplikaciji Copilot Health za stvaranje vašeg oglašivačkog profila, za ciljano slanje oglasa ili za bilo koji drugi način slanje marketinga ili oglašavanja. Vaši zdravstveni podaci također se ne prodaju trećim stranama kao što su osiguravatelji, poslodavci ili oglašivači.

Mogu li izbrisati sve svoje zdravstvene podatke i razgovore?

Da. Iz postavki možete u bilo kojem trenutku izbrisati razgovore o zdravlju i prethodno spremljene podatke o zdravlju. Da biste izbrisali sve svoje zdravstvene podatke, otvorite postavke rješenja Copilot, dodirnite Zdravlje, a zatim "Izbriši moje zdravstvene podatke".

Insights

Što su uvidi?

Uvidi su kartice koje vidite na svojoj osobnoj početnoj stranici kada otvorite Copilot Health. Svaka od njih odražava personalizirano zapažanje, prijedlog ili polazište povezano s vašim zdravljem. Na primjer, možete vidjeti trendove u svojim podacima o spavanju ako ste povezali nosivi uređaj koji prati vaš san, mogućnost nastavka razgovora koji ste vodili ranije ili malu radnju koju možete isprobati ovaj tjedan. Možete dodirnuti uvid da biste započeli razgovor o toj temi.

Odakle potječu uvidi?

Uvidi se generiraju iz vaših vlastitih podataka (npr. informacija u vašem profilu zdravlja, povezanih nosivih uređaja ili prethodnih razgovora). Kada tek započinjete, vaši će uvidi biti općenitiji – obično o uobičajenim temama o zdravlju – i postajat će personaliziraniji dok koristite Copilot Health.  

Kako poslati povratne informacije o uvidu?

Možete odbaciti sve uvide koji vam nisu korisni ili relevantni. Copilot Health uzima te povratne informacije u obzir jer generira nove personalizirane uvide za vas u budućnosti.

Koriste li se moji podaci za stvaranje uvida za druge osobe?

Ne. Uvidi generirani iz vaših podataka namijenjeni su samo vama. Ništa iz vaših razgovora, profila zdravlja, povezanih nosivih uređaja ili bilješki o zdravlju ne koristi se za generiranje uvida za bilo koga drugog.

Kako mogu dobiti personaliziranije uvide?

Dodajte podatke u profil zdravlja ili povežite izvor podataka kao što je nosivi uređaj ili zapisnik o zdravlju. Što više informacija odaberete za dijeljenje s Copilot Health, to će vaši uvidi biti relevantniji.

Sigurnost podataka i upravljanje njima

Koje osobne podatke o zdravlju pohranjuje Copilot Health?

Copilot Health pohranjuje vašu povijest razgovora, kao i pojedinosti koje dodate na profil zdravlja. Ako povežete bilješke o zdravlju ili nosivi uređaj, ti se podaci ne pohranjuju u aplikaciji Copilot Health, već im se pristupa u kontekstu vaših razgovora i radi stvaranja uvida. Imajte na umu da se vaši podaci o rješenju Copilot Health pohranjuju odvojeno od ostalih razgovora u usluzi Copilot.  

Kako se štite informacije koje zajednički koristim s uslugom Copilot Health?

Microsoft primjenjuje razne sigurnosne tehnologije i postupke kako bi zaštitio vaše osobne podatke od neovlaštenog pristupa, upotrebe ili objavljivanja, uključujući šifriranje podataka dok ste u prijenosu i u mirovanju. Da biste saznali više o načinu na koji štitimo vaše osobne podatke i usklađujemo se sa zakonima o zaštiti privatnosti diljem svijeta, pogledajte Microsoftovu izjavu o zaštiti privatnosti. ​​​​​​​

Dijele li se moji razgovori o aplikaciji Copilot Health sa značajkom Copilot?

Ne. Vaši razgovori aplikacije Copilot Health ne dijele se s uslugom Copilot.

Koliko dugo se moji podaci pohranjuju u aplikaciji Copilot Health?

Prema zadanim postavkama pohranjujemo aktivnosti razgovora o zdravlju 18 mjeseci. Međutim, znamo da su vaši zdravstveni podaci osjetljivi i osobni, zato vam dopuštamo da njima upravljate. Možete u bilo kojem trenutku izbrisati sve svoje zdravstvene informacije i razgovore iz postavki zdravlja ili možete pregledati i izbrisati određene informacije koje ste prethodno dijelili razgovor po razgovor te brisanjem određenih informacija koje ste prethodno dodali na profil za zdravlje. Podaci koje izbrišete ubuduće se neće koristiti za personalizaciju vašeg okruženja.

Koje izvore podataka mogu povezati s uslugom Copilot Health?

Copilot Health podržava veze sa sve većim popisom izvora osobnih zdravstvenih podataka, kao što su elektronički zdravstveni kartoni (EHR) i nosivi uređaji kao što je Apple Health. U svakom trenutku zadržavate kontrolu nad svojim podacima. Kad god to želite, možete prekinuti vezu sa svim podacima o nosivim uređajima i zapisima o zdravlju.

Važno

Ako odlučite prekinuti vezu s izvorom podataka, Copilot Health više neće imati pristup podacima osim onome o čemu ste možda razgovarali u prethodnim razgovorima.

Mogu li prekinuti vezu s podacima koje sam već povezivao?

Da, bilo kada. U postavkama dodirnite Poveznici, a zatim odaberite što želite prekinuti.

Više ne želim koristiti Copilot Health. Kako izbrisati račun?

Možete prestati koristiti Copilot Health i izbrisati sve svoje zdravstvene podatke kad god poželite tako da odete na postavke rješenja Copilot, odaberete Zdravlje i dodirnete "Izbriši moje podatke o zdravlju". To će izbrisati sve vaše zdravstvene podatke, uključujući razgovore, zdravstveni profil i povezane izvore podataka, kao i rezultirati povlačenjem vašeg pristanka za prikupljanje i obradu podataka za aplikaciju Copilot Health. Ako u budućnosti ponovno odlučite koristiti Copilot Health, možete ponovno izraditi drugi profil zdravlja.

Zašto nedostaju neki moji zdravstveni djelatnici i povezani zdravstveni kartoni?

Copilot Health surađuje s tvrtkom HealthEx kako bi podržao automatska pretraživanja za zdravstvene zapise temeljena na provjeri identiteta. Možete i ručno potražiti bilo kojeg davatelja usluge prema nazivu tvrtke ili ustanove ako želite povezati zapis o zdravlju. Oba pretraživanja pokreće mreža HealthEx-a, koja uključuje više od 50,000 organizacija pružatelja usluga u SAD-u. Iako je ta mreža opsežna, trenutno ne uključuje sve pružatelje usluga.

Je li Copilot Health u skladu sa zakonom HIPAA?

Copilot Health je wellness proizvod namijenjen izravno potrošačima, a HIPAA se ne odnosi na većinu wellness proizvoda koji se odnose izravno na potrošače. Međutim, informacije i podaci koje dajete aplikaciji Copilot Health zaštićeni su Microsoftovim sigurnosnim pravilnicima i praksama i ne koriste se za obučavanje modela umjetne inteligencije. Microsoft podatke i podatke koje dajete ne koristi ni u oglašivačke ili marketinške svrhe niti ih prodaje trećim stranama. Dodatne informacije o načinu na koji Microsoft štiti vašu privatnost potražite u Microsoftovoj izjavi o zaštiti privatnosti.