Evo nekoliko rješenja za uobičajene probleme snovi Microsoft Edge .

Ako se Microsoft Edge i dalje ruši

Ako ne možete otvoriti Microsoft Edge ili se on nakratko otvori i odmah zatvori, ili pak ne možete otvoriti određene web-stranice, pokušajte neki od savjeta u nastavku.

Računalu je možda ponestalo memorije i ne može učitati web-mjesto ako su istovremeno pokrenute i aplikacije, proširenja i programi.

Da biste oslobodili memoriju:

  • Zatvorite sve kartice osim one koja prikazuje poruku o pogrešci.

  • Zatvorite ostale pokrenute aplikacije ili programe.

  • Pauzirajte sva preuzimanja.

  • Deinstalirajte proširenja koje ne trebate.

Ponovno učitajte karticu s pogreškama.

Odaberite Postavke i još >Postavke  > O Microsoft Edge .  Ako je dostupno ažuriranje, možete ga primijeniti odavde.

Dodatne Windows 10 potražite u odjeljku "Ručno pokretanje skeniranja" u odjeljku Ostanite zaštićeni Sigurnost u sustavu Windows.
Windows 8/8.1
Windows 7
MacOS

Ponovno pokrenite računalo, a zatim pokušajte ponovno otvoriti stranicu u pregledniku Microsoft Edge.

Ako koristite sigurnosni softver drugih proizvođača, kao što su Sjever ili McAfee, otvorite aplikaciju i provjerite ima li sigurnosnih ažuriranja ili posjetite web-mjesto tvrtke da biste provjerili je li softver akusan. 

  1. Provjerite je li preglednik zatvoren i imate li administratorska prava na uređaj. Ako je na uređaj prijavljeno više korisnika, provjerite je li Microsoft Edge zatvoreno za sve korisnike.

  2. Idite na Start> Postavke> Aplikacije> aplikacije & značajke.

  3. Na popisu aplikacija odaberite Microsoft Edge a zatim Izmijeni. Ako naredba Izmjena nije dostupna, vjerojatno je vaša tvrtka ili ustanova instalirala Microsoft Edge upravlja vama. Ako vam je potrebna pomoć, obratite se administratoru sustava.

  4. Kada se to od vas zatraži, želite li dopustiti ovoj aplikaciji da mijenja vaš uređaj?odaberite Da.

  5. Provjerite jeste li povezani s internetom pa odaberite Popravi. Popravak ne bi trebao utjecati na podatke i postavke preglednika.

Ako se Microsoft Edge otvori, ali prestane funkcionirati

Odaberite Postavke i još >Postavke  > O Microsoft Edge .  Ako je dostupno ažuriranje, možete ga primijeniti odavde.

Dodatne Windows 10 potražite u odjeljku "Ručno pokretanje skeniranja" u odjeljku Ostanite zaštićeni Sigurnost u sustavu Windows.
Windows 8/8.1
Windows 7
MacOS

Ponovno pokrenite računalo, a zatim pokušajte ponovno otvoriti stranicu u pregledniku Microsoft Edge.

Ako koristite sigurnosni softver drugih proizvođača, kao što su Sjever ili McAfee, otvorite aplikaciju i provjerite ima li sigurnosnih ažuriranja ili posjetite web-mjesto tvrtke da biste provjerili je li softver akusan. 

Preglednik automatski sprema privremene internetske datoteke radi bržeg učitavanja stranica. Čišćenje te predmemorije ponekad može riješiti probleme s prikazom stranica.

Ako možete otvoriti Microsoft Edge,odaberitePostavke i više > Povijest > Očisti podatke o pregledavanju.  Odaberite Sve vrijeme u odjeljku Raspon vremena; odaberite Povijest pregledavanja iPredmemorirane slike i datoteke, a zatim očisti odmah.

Odaberite Postavke i još > Povijest > Brisanje podataka o pregledavanju.  U izborniku Vremenski raspon odaberite Sva vremenska razdoblja ; odaberite sve kućice i zatim odaberite Ukloni odmah.

Ako time ne riješite problem, potražite odgovore i prijavite probleme. Odaberite Postavke i još > pomoć i povratne informacije, a zatim Pošalji povratne informacije .  

Pokušajte otvoriti stranicu u drugom pregledniku. Ako se ne otvori, možda postoji problem s mrežom ili samim web-mjestom.

Najprije pokušajte ponovno pokrenuti modem i usmjerivač.

Ako to ne uspije, obratite se vlasniku web-mjesta i obavijestite ih o tome da imate problema s učitavanjem web-stranice.

  1. Provjerite je li preglednik zatvoren i imate li administratorska prava na uređaj. Ako je na uređaj prijavljeno više korisnika, provjerite je li Microsoft Edge zatvoreno za sve korisnike.

  2. Idite na Start> Postavke> Aplikacije> aplikacije & značajke.

  3. Na popisu aplikacija odaberite Microsoft Edge a zatim Izmijeni. Ako naredba Izmjena nije dostupna, vjerojatno je vaša tvrtka ili ustanova instalirala Microsoft Edge upravlja vama. Ako vam je potrebna pomoć, obratite se administratoru sustava.

  4. Kada se to od vas zatraži, želite li dopustiti ovoj aplikaciji da mijenja vaš uređaj?odaberite Da.

  5. Provjerite jeste li povezani s internetom pa odaberite Popravi. Popravak ne bi trebao utjecati na podatke i postavke preglednika.

Ako se Microsoft Edge ne otvara

Program ili postupak koji je trenutačno pokrenut na računalu možda uzrokuje probleme s preglednikom Edge. Provjerite možete li problem otkloniti ponovnim pokretanjem računala.

Dodatne Windows 10 potražite u odjeljku "Ručno pokretanje skeniranja" u odjeljku Ostanite zaštićeni Sigurnost u sustavu Windows.
Windows 8/8.1
Windows 7
MacOS

Ako koristite sigurnosni softver drugih proizvođača, kao što su Sjever ili McAfee, otvorite aplikaciju i provjerite ima li sigurnosnih ažuriranja ili posjetite web-mjesto tvrtke da biste provjerili je li softver akusan. 

  1. Provjerite je li preglednik zatvoren i imate li administratorska prava na uređaj. Ako je na uređaj prijavljeno više korisnika, provjerite je li Microsoft Edge zatvoreno za sve korisnike.

  2. Idite na Start> Postavke> Aplikacije> aplikacije & značajke.

  3. Na popisu aplikacija odaberite Microsoft Edge a zatim Izmijeni. Ako naredba Izmjena nije dostupna, vjerojatno je vaša tvrtka ili ustanova instalirala Microsoft Edge upravlja vama. Ako vam je potrebna pomoć, obratite se administratoru sustava.

  4. Kada se to od vas zatraži, želite li dopustiti ovoj aplikaciji da mijenja vaš uređaj?odaberite Da.

  5. Provjerite jeste li povezani s internetom pa odaberite Popravi. Popravak ne bi trebao utjecati na podatke i postavke preglednika.

Potrebna vam je dodatna pomoć?

Uključite se u raspravu
Pitajte zajednicu
Traženje podrške
Obratite nam se

Jesu li ove informacije bile korisne?

Koliko ste zadovoljni kvalitetom prijevoda?
Što je utjecalo na vaše iskustvo?

Hvala vam na povratnim informacijama!

×