Prijenosno računalo na stolu uz šalicu kave otvorenu na stranici Teme pomoći za plaćanje i naplatu

Pomoć za plaćanje, naplatu i aplikaciju Microsoft Store

Pomoć za plaćanje i naplatu obuhvaća informacije o tome kako obnoviti ili otkazati pretplatu, zatražiti zamjenu ili povrat novca, iskoristiti poklon-bon i prikazati sredstva na računu.
Za aplikaciju Microsoft Store potražite informacije o preuzimanju aplikacija i igara te upravljanju postavkama.

Zatražite pomoć

Žena radi na prijenosnom računalu sa Windows 11

Otkrijte servise trgovine Microsoft Store, uključujući pomoć prilikom kupnje

Ovdje smo da bismo vam pomogli da učinite više s najboljim uređajima u klasi, softverom, igrama i resursima.

Na padajućem izborniku u nastavku odaberite svoju regiju i istražite koje su vam usluge trgovine Microsoft Store dostupne.

Istražite servise trgovine Microsoft Store

Na padajućem popisu u nastavku odaberite svoju državu

Napomena: Sljedeći servisi trgovine Microsoft Store dostupni su samo u Sjedinjenim Američkim Državama. Da biste pronašli servise u drugoj državi ili regiji, upotrijebite padajući popis iznad. Ako vaša država nije navedena, odaberite Sve druge regije.

Dva prijenosna računala Surface unatrag

Program za trgovinu i recikliranje

Trgovati kvalificiranim uređajem i dobiti novac natrag staviti prema novom. Ako stari uređaj ne ispunjava uvjete, reciklirajte ga besplatno.

Saznajte više o trgovinskim dodacima

Žena koja sudjeluje u virtualnoj radionici

Virtualne radionice i obuka

Saznajte više o našim interaktivnim radionicama i tečajevima uživo.

Poslovni i profesionalci
Učenici i obitelji
Nastavnici

Žena drži kreditnu karticu i prijenosno računalo

Potrebna vam je pomoć pri kupnji?

Obratite se prodajnom suradniku trgovine Microsoft Store da bi vam pomogao s kupnjom.

Obratite se suradniku
Kupujte kod ASL suradnika
Answer Desk za osobe s posebnim potrebama

Žena nosi slušalice s mikrofonom dok koristi prijenosno računalo

Stručne obveze za proizvode

Rezervirajte besplatan sastanak sa stručnjakom za proizvode za osobnu pomoć pri kupnji, postavljanju ili obuci.

Osobna kupnja
Postava
Trening

Muškarac s virtualnim sastankom s Microsoftovim suradnikom

Potrebna vam je pomoć s tvrtkom? Zakažite besplatno savjetovanje s našim poslovnim stručnjacima

Pomoći ćemo vam odrediti i implementirati najbolje rješenje za vašu tvrtku. Pripremili smo tim stručnjaka koji će vam pomoći u skupnim cijenama, postavljanju i implementaciji te obuci.

Poslovno savjetovanje
Obuka za poslovne korisnike

Napomena: Sljedeći servisi trgovine Microsoft Store dostupni su samo u Australiji. Da biste pronašli servise u drugoj državi ili regiji, upotrijebite padajući popis iznad. Ako vaša država nije navedena, odaberite Sve druge regije.

Dva prijenosna računala Surface unatrag

Program za trgovinu i recikliranje

Trgovati kvalificiranim uređajem i dobiti novac natrag staviti prema novom. Ako stari uređaj ne ispunjava uvjete, reciklirajte ga besplatno.

Saznajte više o trgovinskim dodacima

Žena koja sudjeluje u virtualnoj radionici

Virtualne radionice i obuka

Pogledajte naše interaktivne radionice i treninge uživo.

Istražite virtualne radionice & trening

Žena drži kreditnu karticu i prijenosno računalo

Potrebna vam je pomoć pri kupnji?

Čavrljajte s prodajnim suradnikom iz trgovine Microsoft Store da biste lakše došli do kupnje.

Obratite se suradniku

Žena nosi slušalice s mikrofonom dok koristi prijenosno računalo

Stručne obveze za proizvode

Rezervirajte besplatan sastanak sa stručnjakom za proizvode za osobnu pomoć pri kupnji, postavljanju ili obuci.

Osobna kupnja
Postava
Trening

Muškarac s virtualnim sastankom s Microsoftovim suradnikom

Potrebna vam je pomoć s tvrtkom? Zakažite besplatno savjetovanje s našim poslovnim stručnjacima

Pomoći ćemo vam odrediti i implementirati najbolje rješenje za vašu tvrtku. Pripremili smo tim stručnjaka koji će vam pomoći u skupnim cijenama, postavljanju i implementaciji te obuci. Obratite se našim stručnjacima

Poslovno savjetovanje
Obuka za poslovne korisnike

Napomena: Sljedeći servisi trgovine Microsoft Store dostupni su samo u Kanadi. Da biste pronašli servise u drugoj državi ili regiji, upotrijebite padajući popis iznad. Ako vaša država nije navedena, odaberite Sve druge regije.

Žena koja sudjeluje u virtualnoj radionici

Virtualne radionice i obuka

Saznajte više o našim interaktivnim radionicama i tečajevima uživo.

Poslovni i profesionalci
Učenici i obitelji
Nastavnici

Žena nosi slušalice s mikrofonom dok koristi prijenosno računalo

Stručne obveze za proizvode

Rezervirajte besplatan sastanak sa stručnjakom za proizvode za osobnu pomoć pri kupnji, postavljanju ili obuci.

Osobna kupnja
Postava
Trening

Žena drži kreditnu karticu i prijenosno računalo

Potrebna vam je pomoć pri kupnji?

Čavrljajte s prodajnim suradnikom iz trgovine Microsoft Store da biste lakše došli do kupnje.

Obratite se suradniku

Fotografija virtualnog sastanka s Microsoftovim suradnikom

Zakažite besplatno savjetovanje s našim poslovnim stručnjacima

Pomoći ćemo vam odrediti i implementirati najbolje rješenje za vašu tvrtku. Pripremili smo tim stručnjaka koji će vam pomoći u skupnim cijenama, postavljanju i implementaciji te obuci. Obratite se našim stručnjacima

Poslovno savjetovanje
Obuka za poslovne korisnike

Napomena: Sljedeći servisi trgovine Microsoft Store dostupni su samo u Kanadi. Da biste pronašli servise u drugoj državi ili regiji, upotrijebite padajući popis iznad. Ako vaša država nije navedena, odaberite Sve druge regije.

Žena koja sudjeluje u virtualnoj radionici

Virtualne radionice i obuka

Saznajte više o našim interaktivnim radionicama uživo i otkrijte koja će od naših treninga najbolje odgovarati vašim potrebama.

Poslovni i profesionalci
Učenici i obitelji
Nastavnici

Fotografija obitelji uređaja Surface

Naše obećanje vama

Predano vam radimo na tome da pronađete i kupite najbolji proizvod ili softver koji će zadovoljiti vaše potrebe. To je naše obećanje.

Obitelj
Poslovni
Škola

Žena drži kreditnu karticu i prijenosno računalo

Potrebna vam je pomoć pri kupnji?

Čavrljajte s prodajnim suradnikom iz trgovine Microsoft Store da biste lakše došli do kupnje.

Obratite se suradniku

Napomena: Sljedeći servisi trgovine Microsoft Store dostupni su samo u Ujedinjenom Kraljevstvu. Da biste pronašli servise u drugoj državi ili regiji, upotrijebite padajući popis iznad. Ako vaša država nije navedena, odaberite Sve druge regije.

Žena koja sudjeluje u virtualnoj radionici

Virtualne radionice i obuka

Pogledajte naše interaktivne radionice i treninge uživo.

Istražite virtualne radionice & trening

Žena drži kreditnu karticu i prijenosno računalo

Potrebna vam je pomoć pri kupnji?

Obratite se prodajnom suradniku trgovine Microsoft Store da bi vam pomogao s kupnjom.

Obratite se suradniku

Fotografija prijenosnog računala i monitora na stolu

Naše obećanje vama

Predano vam radimo na tome da pronađete i kupite najbolji proizvod ili softver koji će zadovoljiti vaše potrebe.

Osobne
Poslovni
Obećanje za Surface    

Žena nosi slušalice s mikrofonom dok koristi prijenosno računalo

Stručne obveze za proizvode

Rezervirajte besplatan sastanak sa stručnjakom za proizvode za osobnu pomoć pri kupnji, postavljanju ili obuci.

Osobna kupnja
Postava
Trening

Muškarac s virtualnim sastankom s Microsoftovim suradnikom

Potrebna vam je pomoć s tvrtkom? Zakažite besplatno savjetovanje s našim poslovnim stručnjacima

Pomoći ćemo vam odrediti i implementirati najbolje rješenje za vašu tvrtku. Pripremili smo tim stručnjaka koji će vam pomoći u skupnim cijenama, postavljanju i implementaciji te obuci. Razgovarajte s našim stručnjacima.

Poslovno savjetovanje

Fotografija žene s naglavnim uređajima

Zatražite pomoć za kupnju

Ako vam je potrebna pomoć za kupnju, obratite se prodajnom timu u vašoj regiji.

Obratite se podršci trgovine Microsoft Store

Fotografija obitelji uređaja Surface

The Microsoft Store

Na uređajima Microsoft 365, uređajima Surface te konzolama Xbox i igrama pronađite ono što vam je potrebno u trgovini Microsoft Store.

Pregledavanje trgovine Microsoft Store