Ta se pogreška može prikazati ako je naziv primarnog pseudonima isti kao i postojeći račun tvrtke ili obrazovne ustanove u programu Microsoft 365 ili Azure Active Directory. Da biste riješili tu pogrešku, isprobajte bilo koji od sljedećih koraka:
Preimenujte svoj račun u nešto drugo
Promjena naziva računa može riješiti problem.
-
Prijavite se na stranicu s podacima na Microsoftovu računu.
-
Odaberite upravljanje načinom prijave u Microsoft.
-
Pogledajte u odjeljku pseudonimi računa .
-
Ako već imate navedenu osobnu adresu e-pošte, možete preskočiti ovaj korak.
-
Ako je vaša adresa e-pošte tvrtke ili obrazovne ustanove jedina navedena, unesite svoju osobnu adresu e-pošte ili Nabavite novi iz Microsofta, a zatim odaberite Dodaj pseudonim.
-
-
Ako vaša osobna adresa e-pošte nema (primarni pseudonim) koja se nalazi pokraj nje, odaberite Učini primarnom da biste je postavili kao primarni pseudonim.
-
Odaberite Ukloni pokraj adrese e-pošte za rad da biste je uklonili s računa.
Dodatne informacije o tome kako to učiniti potražite u članku preimenovanje osobnog računa.
Postavljanje nekog drugog pseudonima kao primarnog pseudonima
Ako imate više pseudonima, pokušajte postaviti drugi pseudonim kao primarni pseudonim.
-
Prijavite se na web-mjesto Microsoftova računa i unesite potrebne dodatne sigurnosne informacije.
-
Odaberite podatke.
-
Odaberite upravljanje načinom prijave u Microsoft.
-
Odaberite Učini primarnom uz pseudonim koji želite kao primarni.
Dodatne informacije o tome kako to učiniti potražite u članku upravljanje pseudonimima na Microsoftovu računu.
Dodajte još jedan pseudonim na račun i učinite ga primarnim pseudonimom
Ako imate samo jedan pseudonim ili drugi pseudonimi ne funkcioniraju, pokušajte dodati drugi pseudonim na račun i učiniti ga primarnim pseudonimom.
Napomena: Ne možete dodati pseudonim koji je već povezan s drugim Microsoftovim računom. Pseudonima se ne mogu koristiti za zajedničko korištenje informacija između dvaju Microsoftovih računa. Postojeće @hotmail. com, @live. com, @outlook. com i @msn. com adrese ne mogu se dodati kao pseudonima.
-
Prijavite se na web-mjesto Microsoftova računa i unesite potrebne dodatne sigurnosne informacije.
-
Odaberite podatke.
-
Odaberite upravljanje načinom prijave u Microsoft.
-
Odaberite Dodaj e-poštu ili Dodaj telefonski broj.
-
Slijedite upute da biste postavili i potvrdili novi pseudonim. Ako ste odabrali Dodavanje e-pošte, imate mogućnost korištenja adrese e-pošte koju već imate ili možete stvoriti novu Outlook.com adresu e-pošte.
Dodatne informacije o tome kako to učiniti potražite u članku upravljanje pseudonimima na Microsoftovu računu.
Povezane teme
Popravci i zaobilazna rješenja za nedavne probleme na servisu Outlook.com
