Blokiranje pošiljatelja pošte

U sklopu kriterija filtriranja, filtar za bezvrijednu e-poštu programa Outlook provjerava pošiljatelja poruka na popisima adresa e-pošte i internetskih domena koje su određene kao sigurne ili blokirane. Filtar možete prilagoditi tako da blokira ili dopušta pošiljatelja ili različite vrste poruka.

Blokiranje pošiljatelja

Kada više ne želite vidjeti poruke od nekoga, možete blokirati pošiljatelja.

  • Desnom tipkom miša kliknite poruku pošiljatelja kojeg želite blokirati, a zatim kliknite bezvrijedna > Blokiraj pošiljatelja.

Naredba za blokiranje pošiljatelja na popisu poruka

Blokirane osobe i dalje vam mogu slati poštu, ali ako se bilo što od njegove adrese e-pošte čini na računu e-pošte, odmah će se premjestiti u mapu Bezvrijedna e-pošta . Buduće poruke tog pošiljatelja otvorit će se u mapi Bezvrijedna e-pošta ili karantin krajnjeg korisnikaAko to Omogući administrator.

Preporučujemo da periodički pregledate poruke e-pošte identificirane kao bezvrijedne da biste bili sigurni da ne propuštate važne poruke.

Ako kasnije odlučite da želite deblokirati pošiljatelja, Upotrijebite filtre bezvrijedne e-pošte da biste promijenili poruke koje vidite.

Poruke s adresama ili nazivima domena na popisu blokiranih pošiljatelja uvijek se tretiraju kao bezvrijedne. Outlook će sve otkrivene dolazne poruke iz pošiljatelja premjestiti na popis blokiranih pošiljatelja u mapu Bezvrijedna e-pošta , neovisno o sadržaju poruke.

Napomena: Filtar za bezvrijednu e-poštu programa Outlook ne onemogućuje isporuku bezvrijedne e-pošte, već preusmjerava sumnju u mapu Bezvrijedna e-pošta umjesto u ulaznu poštu. Filtar za bezvrijednu e-poštu možete učiniti stroži promjenom razine zaštiteili na dostupnim nekim rješenjima drugih proizvođača, što može biti agresivnije.

Da biste dodali određenog pošiljatelja na popis blokiranih pošiljatelja, kliknite poruku pošiljatelja. Na kartici Polazno u grupi Brisanje kliknite Bezvrijedna pošta , a zatim Blokiraj pošiljatelja.

Da biste dodali nazive na popis blokiranih pošiljatelja, učinite sljedeće:

  1. Na kartici Polazno u grupi Brisanje kliknite bezvrijedno, a zatim mogućnosti bezvrijedne e-pošte.

  2. Na kartici Blokirani pošiljatelji kliknite Dodaj.

    Dijaloški okvir Dodavanje adrese ili domene

  3. U okvir Unesite adresu e-pošte ili internetski naziv domene koji želite dodati na popis unesite ime ili adresu koju želite poslati. Možete, primjerice, dodati:

    • određenu adresu e-pošte, npr. netko@example.com

    • internetsku domenu, npr. @example.com ili example.com

  4. Kliknite U redu i ponovite postupak za svaki unos koji želite dodati.

    Napomene: 

    • Ako imate postojeće popise sigurnih naziva i adresa, te podatke možete premjestiti u Outlook. Kliknite Uvoz iz datoteke i pronađite željenu datoteku popisa. Da biste stvorili datoteku koja koristi vaš trenutni popis, kliknite Izvoz u datoteku, a zatim odredite mjesto spremanja nove datoteke.

    • Da biste promijenili ime na popisu, kliknite ime koje želite promijeniti, a zatim Uredi. Da biste uklonili ime, kliknite željeno ime, a zatim Ukloni.

    • Ako ste korisnik računa sustava Microsoft Exchange, sva imena i adrese e-pošte iz adresara tvrtke (poznatog kao globalni popis adresa) automatski se smatraju sigurnima i ne mogu se dodavati na popis blokiranih imena i adresa.

Dodavanjem adresa e-pošte i naziva domena kojima ste pouzdani na popis sigurnih pošiljatelja možete savjetovati Outlook da se poruke iz tih izvora ne smatraju bezvrijednom. Ako ste član popisa za slanje poruka e-pošte ili popisa za raspodjelu, možete ta imena dodati na svoj popis pouzdanih primatelja.

Napomena: Ako je vaš poštanski sandučić domaćin u sustavu Exchange ili Exchange Online, promjene koje izvršite na popisu sigurnih pošiljatelja neće biti priznate putem sustava Exchange ili Exchange Online. To može rezultirati porukama iz domena ili pošiljatelja koje ste dodali na popis sigurnih pošiljatelja koji su završili u mapi Bezvrijedna e-pošta. Dodatnu pomoć zatražite od administratora. 

Da biste dodali osobu na popis sigurnih pošiljatelja, kliknite poruku pošiljatelja. Na kartici Polazno u grupi Brisanje kliknite bezvrijedno, a zatim kliknite nikad ne blokirajte pošiljatelja.

Da biste dodali određenu adresu ili domenu na popis sigurnih primatelja, kliknite poruku pošiljatelja. Na kartici Polazno u grupi Brisanje kliknite bezvrijedno, a zatim kliknite nikad ne blokirajte grupu ili popis primatelja.

Da biste ručno dodali nazive ili domene na te popise, učinite sljedeće:

  1. Na kartici Polazno u grupi Brisanje kliknite bezvrijedno, a zatim mogućnosti bezvrijedne e-pošte.

  2. Učinite nešto od sljedećeg:

    • Da biste dodali pouzdane pošiljatelje, na kartici Pouzdani pošiljatelji kliknite naredbu Dodaj.

    • Da biste dodali pouzdane primatelje, na kartici Pouzdani primatelji kliknite naredbu Dodaj.

      Dijaloški okvir Dodavanje adrese ili domene

  3. U okvir Unesite adresu e-pošte ili internetski naziv domene koji želite dodati na popis unesite ime ili adresu koju želite poslati. Možete, primjerice, dodati:

    • određenu adresu e-pošte, npr. netko@example.com

    • internetsku domenu, npr. @example.com ili example.com

  4. Kliknite U redu i ponovite postupak za svaki unos koji želite dodati.

    • Ako želite da se svi Kontakti smatraju sigurnim pošiljateljima, potvrdite okvir Smatraj pouzdanom i e-poštu od mojih kontakata na kartici Sigurni pošiljatelji.

    • Neke osobe s kojima razmjenjujete poruke možda nisu na popisu vaših kontakata. Ako želite da se svi takvi korisnici smatraju sigurnim pošiljateljima, potvrdite okvir automatski Dodaj osobe kojima sam e-poštom na popis sigurnih pošiljatelja .

    • Ako imate postojeće popise sigurnih naziva i adresa, te podatke možete premjestiti u Outlook. Kliknite Uvoz iz datoteke i pronađite željenu datoteku popisa. Da biste stvorili datoteku koja koristi vaš trenutni popis, kliknite Izvoz u datoteku, a zatim odredite mjesto spremanja nove datoteke.

    • Da biste promijenili ime na popisu pouzdanih pošiljatelja, kliknite ime koje želite promijeniti, a zatim Uredi. Da biste uklonili ime, kliknite željeno ime, a zatim Ukloni.

    • Ako ste korisnik računa sustava Microsoft Exchange Server, sva imena i adrese e-pošte iz adresara tvrtke (poznatog kao globalni popis adresa) automatski se smatraju sigurnima.

Neželjene poruke e-pošte dolaze iz pojedinih država/regija. Outlook vam omogućuje blokiranje poruka iz tih područja – popis blokiranih domena najviše razine omogućuje blokiranje poruka s adresa e-pošte koje završavaju određenim domenama najviše razine ili kod države/regije. Ako, primjerice, potvrdite okvire ca [Kanada], sad [Sjedinjene Države]i MX [Meksiko] na popisu blokiraju poruke koje dolaze iz adresa e-pošte koje završavaju u CA, US ili MX. Dodatni kodovi država/regija navedeni su na popisu.

  1. Na kartici Polazno u grupi Brisanje kliknite bezvrijedno, a zatim mogućnosti bezvrijedne e-pošte.

  2. Na kartici Međunarodno kliknite Popis blokiranih domena najviše razine.

    Dijaloški okvir Popis blokiranih domena najviše razine

  3. Na popisu potvrdite okvir koda države/regije koju želite blokirati ili kliknite Odaberi sve.

  4. Kliknite u redu u oba otvorena dijaloškog okvira..

Sve adrese e-pošte možete blokirati u jezičnim encodings – poznatom i kao skupovi znakovaili abecede – koje navedete. Danas se većina bezvrijedne e-pošte šalje u kodiranje sad-ASCII. Ostatak se šalje u raznim međunarodnim encodings. Popis blokiranih kodiranja pruža vam mogućnost filtriranja neželjenih poruka e-pošte prikazanih na jezicima koje ne razumijete.

  1. Na kartici Polazno u grupi Brisanje kliknite strelicu uz stavku Bezvrijednapošta, a zatim mogućnosti bezvrijedne e-pošte.

  2. Na kartici Međunarodno kliknite Popis blokiranih kodiranja.

    Dijaloški okvir Popis blokiranih kodiranja

  3. Na popisu kliknite jezično kodiranje koje želite blokirati ili kliknite Odaberi sve.

  4. Kliknite u redu u oba otvorena dijaloškog okvira

    Napomene: 

    • Unicode kodiranja nisu uvršteni na popis blokiranih kodiranja.

    • Poruke s nepoznatim ili neodređenim kodiranjem filtrirat će uobičajeni filtar za bezvrijednu e-poštu.

Dodavanje neželjenih imena na popis blokiranih pošiljatelja

Možete jednostavno blokirati poruke određenog pošiljatelja dodavanjem adrese e-pošte pošiljatelja ili naziva domene na popis blokiranih pošiljatelja. Poruke s adresama ili nazivima domena na ovom popisu uvijek se smatraju bezvrijednom. Outlook premješta sve dolazne poruke od pošiljatelja na popisu blokiranih pošiljatelja u mapu Bezvrijedna e-pošta , neovisno o sadržaju poruke.

Blokirani pošiljatelji

  1. Na izborniku Alati kliknite mogućnosti da biste otvorili dijaloški okvir mogućnosti.

  2. Na kartici Postavke u odjeljku e-poštakliknite Bezvrijedna e-pošta da biste otvorili dijaloški okvir mogućnosti bezvrijedne e-pošte.

  3. Kliknite karticu blokirani pošiljatelji .

  4. Kliknite Dodaj.

  5. U okvir Unesite adresu e-pošte ili internetski naziv domene koji želite dodati na popis unesite ime ili adresu koju želite poslati. Možete, primjerice, dodati:

    • određena adresa e-pošte, kao što je someone@example.com

    • Internetska domena, kao što je @example. com ili jednostavno example.com.

  6. Kliknite U redu.

Dodavanje adrese ili domene

Napomene: 

  • Da biste brzo dodali pošiljatelja na popis blokiranih pošiljatelja, desnom tipkom miša kliknite poruku e-pošte tog pošiljatelja. Na izborniku prečaca pokažite na Bezvrijedna e-pošta, a zatim kliknite Dodaj pošiljatelja na popis blokiranih pošiljatelja.

  • Ako imate postojeće popise blokiranih naziva i adresa, možete ih premjestiti u Outlook. Dodatne informacije potražite u članku Uvoz adresa e-pošte na popise filtra za bezvrijednu e-poštu.

  • Da biste uklonili naziv s popisa blokirani pošiljatelji, na kartici blokirani pošiljatelji u dijaloškom okviru mogućnosti bezvrijedne e-pošte kliknite naziv koji želite ukloniti, a zatim kliknite Ukloni.

  • Da biste promijenili naziv na popisu Blokirani pošiljatelji, na kartici blokirani pošiljatelji kliknite naziv koji želite promijeniti, a zatim kliknite Uredi.

Možete navesti adrese e-pošte i nazive domena koje smatrate pouzdanim da se nalaze na popisu sigurnih pošiljatelja. Dodavanjem na popis sigurnih pošiljatelja možete savjetovati Outlook da se poruke iz tih izvora nikada ne smatraju bezvrijednom.

Sigurni pošiljatelji

  1. Na izborniku Alati kliknite mogućnosti da biste otvorili dijaloški okvir mogućnosti.

  2. Na kartici Postavke u odjeljku e-poštakliknite Bezvrijedna e-pošta da biste otvorili dijaloški okvir mogućnosti bezvrijedne e-pošte .

  3. Kliknite karticu Sigurni pošiljatelji .

  4. Kliknite Dodaj.

  5. U okvir Unesite adresu e-pošte ili internetski naziv domene koji želite dodati na popis unesite ime ili adresu koju želite poslati. Možete, primjerice, dodati:

    • određena adresa e-pošte, kao što je someone@example.com

    • Internetska domena, kao što je @example. com ili jednostavno example.com.

  6. Kliknite U redu.

Dodavanje adrese ili domene

  • Ako želite da se svi vaši Kontakti smatraju sigurnim pošiljateljima, potvrdite okvir Smatraj pouzdanom i e-poštu od mojih kontakata na kartici Sigurni pošiljatelji.

  • Neki korisnici s kojima odgovarate možda neće biti navedeni u kontaktima. Ako želite da se svi takvi korisnici smatraju sigurnim pošiljateljima, potvrdite okvir automatski Dodaj osobe kojima sam e-poštom na popis sigurnih pošiljatelja . Dodatne informacije potražite u članku Dodavanje korisnika e-pošte na popis sigurnih pošiljatelja.

  • Ako je uključeno blokiranje automatskog preuzimanja slika (zadana postavka), poruke iz ili na adrese e-pošte ili nazivi domena koji se nalaze na popisu sigurnih pošiljatelja i popis sigurnih primatelja tretirat će se kao iznimke, a vanjski sadržaj (primjerice slike) neće biti blokiran. Ako se u porukama e-pošte pošiljatelja i primatelja definirane na popisima sigurnih pošiljatelja i sigurnih primatelja koje koristi filtar za bezvrijednu e-poštu u dijaloškom okviru Postavke automatskog preuzimanja slike briše izuzetak, može se učiniti iznimka.

  • Ako imate postojeće popise sigurnih naziva i adresa, te podatke možete premjestiti u Outlook. Dodatne informacije potražite u članku Uvoz adresa e-pošte na popise filtra za bezvrijednu e-poštu.

  • Da biste brzo dodali pošiljatelja, naziv domene ili naziv popisa primatelja e-pošte na popis sigurnih pošiljatelja, desnom tipkom miša kliknite poruku iz izvora koji smatrate sigurnim. Na izborniku prečaca koji se pojavi pokažite na Bezvrijedna e-pošta, a zatim kliknite Dodaj pošiljatelja na popis sigurnih pošiljatelja ili dodajte domenu pošiljatelja (@example. com) na popis sigurnih pošiljatelja. Vrijedno je periodički pregledavati poruke koje su premještene u mapu Bezvrijedna e-pošta za bilo koju grešku koju je možda slučajno klasificirala kao bezvrijedna. Možete oporaviti poruke koje želite i dodati te pošiljatelja na popis sigurnih pošiljatelja.

  • Da biste uklonili naziv s popisa sigurnih pošiljatelja, na kartici Sigurni pošiljatelji u dijaloškom okviru mogućnosti bezvrijedne e-pošte kliknite naziv koji želite ukloniti, a zatim kliknite Ukloni.

  • Da biste promijenili naziv na popisu sigurnih pošiljatelja, na kartici Sigurni pošiljatelji kliknite naziv koji želite promijeniti, a zatim kliknite Uredi.

  • Ako koristite račun sustava Microsoft Exchange, sva imena i adrese e-pošte koje se nalaze u adresaru tvrtke ili ustanove (koje se nazivaju i globalni popis adresa) automatski se smatraju sigurnim. (Microsoft Exchange više je čest u sustavima poslovnih poruka e-pošte i rijetko se koristi u kućnim ili osobnim računima.)

Ako pripadate popisima za slanje e-pošte ili popisima za raspodjelu, možete ga dodati na popis sigurnih primatelja tako da se poruke poslane na ove adrese e-pošte ili nazivi domena nikada neće smatrati bezvrijednom.

Sigurni primatelji

  1. Na izborniku Alati kliknite mogućnosti da biste otvorili dijaloški okvir mogućnosti.

  2. Na kartici Postavke u odjeljku e-poštakliknite Bezvrijedna e-pošta da biste otvorili dijaloški okvir mogućnosti bezvrijedne e-pošte.

  3. Kliknite karticu Sigurni primatelji .

  4. Kliknite Dodaj.

  5. U okvir Unesite adresu e-pošte ili internetski naziv domene koji želite dodati na popis unesite ime ili adresu koju želite poslati. Možete, primjerice, dodati:

    • određena adresa e-pošte, kao što je someone@example.com

    • Internetska domena, kao što je @example. com ili jednostavno example.com.

  6. Kliknite U redu.

Dodavanje adrese ili domene

Napomene: 

  • Da biste brzo dodali pošiljatelja, naziv domene ili naziv popisa primatelja e-pošte na popis sigurnih primatelja, desnom tipkom miša kliknite poruku iz izvora koji smatrate sigurnim. Na izborniku prečaca koji će se prikazati pokažite na Bezvrijedna e-pošta, a zatim kliknite Dodaj primatelja na popis sigurnih primatelja.

  • Da biste uklonili naziv s popisa sigurnih primatelja, na kartici Sigurni primatelji u dijaloškom okviru mogućnosti bezvrijedne e-pošte kliknite naziv koji želite ukloniti, a zatim kliknite Ukloni.

  • Da biste promijenili naziv na popisu Sigurni primatelji, na kartici Sigurni primatelji kliknite naziv koji želite promijeniti, a zatim kliknite Uredi.

  • Ako koristite račun za Exchange (rijedak u kućnom ili osobnom računu e-pošte), sva imena i adrese e-pošte koje se nalaze u adresaru tvrtke ili ustanove (koje se nazivaju i globalni popis adresa) automatski se smatraju sigurnim.

Neželjene poruke e-pošte dolaze iz pojedinih država/regija. Outlook vam omogućuje blokiranje poruka iz tih područja – popis blokiranih domena najviše razine omogućuje blokiranje poruka s adresa e-pošte koje završavaju s određenom domenom najviše razine ili šifrom države/regije. Ako, primjerice, potvrdite okvire ca [Kanada], sad [Sjedinjene Države]i MX [Meksiko] na popisu blokiraju poruke koje dolaze iz adresa e-pošte koje završavaju u CA, US ili MX. Dodatni kodovi država/regija navedeni su na popisu.

Međunarodno

  1. Na izborniku Alati kliknite mogućnosti da biste otvorili dijaloški okvir mogućnosti.

  2. Na kartici Postavke u odjeljku e-poštakliknite Bezvrijedna e-pošta da biste otvorili dijaloški okvir mogućnosti bezvrijedne e-pošte.

  3. Kliknite karticu međunarodna , a zatim kliknite blokirani popis domena najviše razine.

  4. Na popisu potvrdite okvir koda države/regije koju želite blokirati ili kliknite Odaberi sve.

  5. Dvaput pritisnite U redu.

Popis blokiranih domena najviše razine

Možete blokirati sve adrese e-pošte u jezičnim kodiranjima (poznate i kao skupovi znakovaili abecede) koje navedete. Danas se većina bezvrijedne e-pošte šalje u kodiranje sad-ASCII. Ostatak se šalje u raznim drugim međunarodnim encodings. Popis blokiranih kodiranja omogućuje filtriranje neželjene e-pošte koja se prikazuje na jezicima koje ne razumijete.

Međunarodno

  1. Na izborniku Alati kliknite mogućnosti da biste otvorili dijaloški okvir mogućnosti.

  2. Na kartici Postavke u odjeljku e-poštakliknite Bezvrijedna e-pošta da biste otvorili dijaloški okvir mogućnosti bezvrijedne e-pošte.

  3. Kliknite karticu međunarodna , a zatim kliknite popis blokiranih kodiranja.

  4. Na popisu kliknite jezično kodiranje koje želite blokirati ili kliknite Odaberi sve.

  5. Dvaput pritisnite U redu.

Popis blokiranih kodiranja

Napomene: 

  • Unicode kodiranja nisu uvršteni na popis blokiranih kodiranja. (Unicode je standardizirani katalog digitalnih kodova koji predstavljaju znakove [slova i simbole] u abecede 24 glavnih jezika diljem svijeta.)

  • Poruke koje imaju nepoznate ili nedefinirane kodiranja podložit će se filtriranju pomoću običnog filtra za bezvrijednu e-poštu.

Povezane teme

Označavanje e-pošte kao bezvrijedne ili blokiranja pošiljatelja u Outlook.com
Filtriranje bezvrijedne e-pošte i neželjene poruke u programu Outlook na webu

Napomena:  Ova je stranica strojno prevedena te može sadržavati gramatičke pogreške ili netočnosti. Naša je namjera da vam ovaj sadržaj bude koristan. Jesu li vam te informacije bile korisne? Kao referencu možete pogledati i članak na engleskom jeziku.​

Pretplata koja će vam omogućiti najbolje iskorištavanje vremena

Potrebna vam je dodatna pomoć?

Proširite svoje vještine korištenja sustava Office
Istražite osposobljavanje

Jesu li vam ove informacije bile korisne?

Hvala vam na povratnim informacijama!

Hvala vam na povratnim informacijama! Čini se da bi vam pomoglo kad bismo vas povezali s nekim od naših agenata podrške za Office.

×