Applies ToSharePoint Server – pretplatničko izdanje SharePoint Server 2019 SharePoint Server 2016 SharePoint Server 2013 Enterprise

Kao administrator zbirke web-mjesta možete stvoriti novu pomoć specifičnu za određenu zbirku web-mjesta.

Napomena: Prilagođena pomoć utemeljena na naslijeđenom modulu SharePoint pomoći obustavljen je, ali će i dalje biti podržana za SharePoint Server 2019 izdanju. 

Sadržaj članka

Pomoć za elemente web-mjesta

Korisnici web-mjesta mogu otvoriti pomoć na web-mjestu klikom na ikonu Pomoć Pomoć. Kada se to učini, preglednik pomoći otvorit će se i prikazati tablicu sadržaja i okvir za pretraživanje da bi korisnici mogli pretraživati ili pregledavati da bi pronašli potrebne informacije.

Kao administrator zbirke web-mjesta možete stvarati i implementirati prilagođeni sadržaj pomoći za zbirku web-mjesta, a možete i odrediti koji će se sadržaj pomoći prikazati za svaku zbirku web-mjesta.

Pomoć se pohranjuje u zbirci pomoći, zbirci HTML datoteka, slika i drugih resursa, kao što su CSS i JS datoteke, koje se odnose na jedan proizvod ili značajku.

Zbirke pomoći specifične za zbirke web-mjesta pohranjuju se na web-mjesto najviše razine u zbirci web-mjesta.

7 koraka do prilagođene pomoći

Da biste u zbirku web-mjesta dodali novu pomoć:

  1. Stvorite novu biblioteku pomoći zbirke web-mjesta.

  2. Stvorite novu mapu zbirke pomoći.

  3. Stvorite kategorije za pomoć – to jest naslove tablice sadržaja.

  4. Stvarajte i prenosite članke i medijske sadržaje.

  5. Dodajte članak pomoći u zbirku pomoći.

  6. Prikaz nove zbirke pomoći u zbirci web-mjesta.

  7. Prikaz zbirke pomoći.

Vrh stranice

Stvaranje nove biblioteke pomoći zbirke web-mjesta

Prije nego što počnete s prvim korakom, uključite značajku pomoći prilagođene zbirke web-mjesta na stranici Značajke zbirke web-mjesta.

Uključivanje značajke pomoći prilagođene zbirke web-mjesta:

  1. Kliknite Postavke Mali zupčanik postavki koji je zamijenio mogućnost Postavke web-mjesta., a zatim Postavke web-mjesta.

  2. U odjeljku Administracija zbirke web-mjestakliknite Značajke zbirke web-mjesta.Otvorit će se stranica Značajke zbirke web-mjesta.

  3. Uz mogućnost Pomoć za prilagođenu zbirku web-mjesta kliknite Aktiviraj.

Kada uključite pomoć za prilagođenu zbirku web-mjesta, SharePoint stvara novu biblioteku na web-mjestu najviše razine zbirke web-mjesta. Nova se biblioteka zove Pomoć za zbirku web-mjesta.

Vrh stranice

Stvaranje nove mape zbirke pomoći

  1. Na web-mjestu najviše razine u zbirci web-mjesta na traci za brzo pokretanje kliknite Sadržaj web-mjesta.

  2. Na stranici Sadržaj web-mjesta kliknite biblioteku pomoći zbirke web-mjesta.

  3. Kliknite karticu Datoteke na vrpci, zatim strelicu pokraj mogućnosti Novi dokument, a zatim Zbirka pomoći.

  4. Na stranici Pomoć za zbirku web-mjesta učinite sljedeće:

    • U okvir Naziv upišite interni naziv mape. (Taj naziv mora biti jedinstven, ali ga korisnici neće vidjeti.)

    • U okvir Naslov upišite naslov koji će korisnici vidjeti za zbirku pomoći.

    • U okviru ID regionalne regionalne postavke navedite jezik koji želite koristiti u ovoj zbirci pomoći. (Primjerice, 1033 znači da je zbirka pomoći na engleskom jeziku.) Potpuni popis podržanih ID-ova regionalnih oznaka pogledajte u članku Vrijednosti ID-a microsoftove regionalne regionalne e-pošte.

    • U okvir Proizvod upišite identifikator za ovu zbirku pomoći.

    • (Neobavezno) U okvir SharePoint verzija upišite verziju programa SharePoint na koju se odnosi ova zbirka pomoći.

    • (Neobavezno) U okvir Resursi upišite nazive CSS i JavaScript datoteka koje koristite prilikom prikaza dokumenata u ovoj zbirci pomoći.

    • (Neobavezno) U okvir Položaj prikaza upišite položaj prikaza te stavke u nadređenu kategoriju.

      Savjet: Istu zbirku pomoći možete stvoriti na više jezika. Jednostavno stvorite drugu zbirku pomoći s istom vrijednošću proizvoda, ali s drugim ID-om regionalne regionalne tablice.

Vrh stranice

Stvaranje kategorije pomoći

Kategorije pomoći imenovane su mapama u koje možete staviti članke pomoći grupirane prema predmetu da biste čitateljima dali tablicu sadržaja.

  1. Na web-mjestu najviše razine u zbirci web-mjesta na traci za brzo pokretanje kliknite Sadržajweb-mjesta, a zatim biblioteku pomoći zbirke web-mjesta.

  2. Odaberite mapu zbirke pomoći u koju želite dodati kategoriju Pomoć.

  3. Kliknite karticu Datoteke na vrpci, zatim strelicu pokraj mogućnosti Novi dokument, a zatim Kategorija pomoći.

  4. Na stranici Pomoć za zbirku web-mjesta za kategoriju Pomoć učinite sljedeće:

    • U okvir Naziv upišite interni naziv za tu kategoriju pomoći. (Taj naziv mora biti jedinstven, ali ga korisnici neće vidjeti.)

    • U okvir Naslov upišite naslov koji će korisnici vidjeti za ovu kategoriju pomoći.

    • (Neobavezno) U okvir Kontekstni ključ upišite vrijednost koja će se koristiti za povezivanje dokumenta pomoći ili mape s ulaznom točkom u proizvodu.

    • (Neobavezno) U okvir Položaj prikaza upišite položaj prikaza te stavke u nadređenu kategoriju.

Vrh stranice

Stvaranje članka pomoći koji sadrži slike

Članak pomoći HTML je datoteka koja se prikazuje kao web-stranica. Članci pomoći moraju biti HTML datoteke kodirane UTF-8. Možete koristiti bilo koji alat za stvaranje HTML-a, ali u ovom ćemo primjeru koristiti Microsoft Office Word.

  1. Prenesite i provjerite slike koje želite uvrstiti u članak pomoći u odgovarajuće kategorije koje ste stvorili u biblioteci pomoći.

  2. Otvorite novi dokument programa Word i upišite tekst koji želite prikazati u članku pomoći.

  3. U biblioteci pomoći dođite do slike koju ste prenijeli, kliknite je desnom tipkom miša, a zatim kliknite Kopiraj prečac.

  4. U programu Word kliknite karticu Umetanje, a zatim Slika.

  5. U okvir Naziv datoteke zalijepite URL koji ste kopirali u 3. koraku.

  6. Kliknite strelicu padajućeg izbornika pokraj gumba Umetanje, a zatim Kliknite Poveži s datotekom.

Vrh stranice

Dodavanje članka pomoći u zbirku pomoći

  1. U programu Word kliknite izbornik Datoteka, a zatim Mogućnosti.

  2. U dijaloškom okviru Mogućnosti programa Word kliknite Dodatno.

  3. Pomaknite se do dna stranice, a zatim kliknite gumb Web-mogućnosti.

  4. Na kartici Kodiranje u okviru Spremi ovaj dokument kao kliknite Unicode (UTF-8).

  5. Spremite dokument programa Word kao web-stranicu (*.htm;*.html).

  6. Prenesite članak pomoći u odgovarajuću kategoriju koju ste stvorili u biblioteci pomoći.

Vrh stranice

Prikaz nove zbirke pomoći u zbirci web-mjesta

  1. Kliknite Postavke Mali zupčanik postavki koji je zamijenio mogućnost Postavke web-mjesta., a zatim Postavke web-mjesta.

  2. U odjeljku Administracija zbirkeweb-mjesta kliknite Pomoć Postavke.

  3. Potvrdite okvir pokraj nove zbirke pomoći.

  4. Kliknite U redu.

Prikaz zbirke pomoći

  • Na web-mjestu SharePoint kliknite Pomoć za Pomoć. U prozoru pomoći prikazuje se veza na prilagođenu zbirku pomoći.

Vrh stranice

Potrebna vam je dodatna pomoć?

Želite dodatne mogućnosti?

Istražite pogodnosti pretplate, pregledajte tečajeve za obuku, saznajte kako zaštititi uređaj i još mnogo toga.