Kao administrator zbirke web-mjesta možete stvoriti novu pomoć specifičnu za određenu zbirku web-mjesta.
Napomena: Prilagođena pomoć utemeljena na naslijeđenom modulu SharePoint pomoći obustavljen je, ali će i dalje biti podržana za SharePoint Server 2019 izdanju.
Sadržaj članka
Pomoć za elemente web-mjesta
Korisnici web-mjesta mogu otvoriti pomoć na web-mjestu klikom na ikonu Pomoć 
Kao administrator zbirke web-mjesta možete stvarati i implementirati prilagođeni sadržaj pomoći za zbirku web-mjesta, a možete i odrediti koji će se sadržaj pomoći prikazati za svaku zbirku web-mjesta.
Pomoć se pohranjuje u zbirci pomoći, zbirci HTML datoteka, slika i drugih resursa, kao što su CSS i JS datoteke, koje se odnose na jedan proizvod ili značajku.
Zbirke pomoći specifične za zbirke web-mjesta pohranjuju se na web-mjesto najviše razine u zbirci web-mjesta.
7 koraka do prilagođene pomoći
Da biste u zbirku web-mjesta dodali novu pomoć:
-
Stvorite novu biblioteku pomoći zbirke web-mjesta.
-
Stvorite novu mapu zbirke pomoći.
-
Stvorite kategorije za pomoć – to jest naslove tablice sadržaja.
-
Stvarajte i prenosite članke i medijske sadržaje.
-
Dodajte članak pomoći u zbirku pomoći.
-
Prikaz nove zbirke pomoći u zbirci web-mjesta.
-
Prikaz zbirke pomoći.
Stvaranje nove biblioteke pomoći zbirke web-mjesta
Prije nego što počnete s prvim korakom, uključite značajku pomoći prilagođene zbirke web-mjesta na stranici Značajke zbirke web-mjesta.
Uključivanje značajke pomoći prilagođene zbirke web-mjesta:
-
Kliknite Postavke
-
U odjeljku Administracija zbirke web-mjestakliknite Značajke zbirke web-mjesta.
Otvorit će se stranica Značajke zbirke web-mjesta. -
Uz mogućnost Pomoć za prilagođenu zbirku web-mjesta kliknite Aktiviraj.
Kada uključite pomoć za prilagođenu zbirku web-mjesta, SharePoint stvara novu biblioteku na web-mjestu najviše razine zbirke web-mjesta. Nova se biblioteka zove Pomoć za zbirku web-mjesta.
Stvaranje nove mape zbirke pomoći
-
Na web-mjestu najviše razine u zbirci web-mjesta na traci za brzo pokretanje kliknite Sadržaj web-mjesta.
-
Na stranici Sadržaj web-mjesta kliknite biblioteku pomoći zbirke web-mjesta.
-
Kliknite karticu Datoteke na vrpci, zatim strelicu pokraj mogućnosti Novi dokument, a zatim Zbirka pomoći.
-
Na stranici Pomoć za zbirku web-mjesta učinite sljedeće:
-
U okvir Naziv upišite interni naziv mape. (Taj naziv mora biti jedinstven, ali ga korisnici neće vidjeti.)
-
U okvir Naslov upišite naslov koji će korisnici vidjeti za zbirku pomoći.
-
U okviru ID regionalne regionalne postavke navedite jezik koji želite koristiti u ovoj zbirci pomoći. (Primjerice, 1033 znači da je zbirka pomoći na engleskom jeziku.) Potpuni popis podržanih ID-ova regionalnih oznaka pogledajte u članku Vrijednosti ID-a microsoftove regionalne regionalne e-pošte.
-
U okvir Proizvod upišite identifikator za ovu zbirku pomoći.
-
(Neobavezno) U okvir SharePoint verzija upišite verziju programa SharePoint na koju se odnosi ova zbirka pomoći.
-
(Neobavezno) U okvir Resursi upišite nazive CSS i JavaScript datoteka koje koristite prilikom prikaza dokumenata u ovoj zbirci pomoći.
-
(Neobavezno) U okvir Položaj prikaza upišite položaj prikaza te stavke u nadređenu kategoriju.
Savjet: Istu zbirku pomoći možete stvoriti na više jezika. Jednostavno stvorite drugu zbirku pomoći s istom vrijednošću proizvoda, ali s drugim ID-om regionalne regionalne tablice.
-
Stvaranje kategorije pomoći
Kategorije pomoći imenovane su mapama u koje možete staviti članke pomoći grupirane prema predmetu da biste čitateljima dali tablicu sadržaja.
-
Na web-mjestu najviše razine u zbirci web-mjesta na traci za brzo pokretanje kliknite Sadržajweb-mjesta, a zatim biblioteku pomoći zbirke web-mjesta.
-
Odaberite mapu zbirke pomoći u koju želite dodati kategoriju Pomoć.
-
Kliknite karticu Datoteke na vrpci, zatim strelicu pokraj mogućnosti Novi dokument, a zatim Kategorija pomoći.
-
Na stranici Pomoć za zbirku web-mjesta za kategoriju Pomoć učinite sljedeće:
-
U okvir Naziv upišite interni naziv za tu kategoriju pomoći. (Taj naziv mora biti jedinstven, ali ga korisnici neće vidjeti.)
-
U okvir Naslov upišite naslov koji će korisnici vidjeti za ovu kategoriju pomoći.
-
(Neobavezno) U okvir Kontekstni ključ upišite vrijednost koja će se koristiti za povezivanje dokumenta pomoći ili mape s ulaznom točkom u proizvodu.
-
(Neobavezno) U okvir Položaj prikaza upišite položaj prikaza te stavke u nadređenu kategoriju.
-
Stvaranje članka pomoći koji sadrži slike
Članak pomoći HTML je datoteka koja se prikazuje kao web-stranica. Članci pomoći moraju biti HTML datoteke kodirane UTF-8. Možete koristiti bilo koji alat za stvaranje HTML-a, ali u ovom ćemo primjeru koristiti Microsoft Office Word.
-
Prenesite i provjerite slike koje želite uvrstiti u članak pomoći u odgovarajuće kategorije koje ste stvorili u biblioteci pomoći.
-
Otvorite novi dokument programa Word i upišite tekst koji želite prikazati u članku pomoći.
-
U biblioteci pomoći dođite do slike koju ste prenijeli, kliknite je desnom tipkom miša, a zatim kliknite Kopiraj prečac.
-
U programu Word kliknite karticu Umetanje, a zatim Slika.
-
U okvir Naziv datoteke zalijepite URL koji ste kopirali u 3. koraku.
-
Kliknite strelicu padajućeg izbornika pokraj gumba Umetanje, a zatim Kliknite Poveži s datotekom.
Dodavanje članka pomoći u zbirku pomoći
-
U programu Word kliknite izbornik Datoteka, a zatim Mogućnosti.
-
U dijaloškom okviru Mogućnosti programa Word kliknite Dodatno.
-
Pomaknite se do dna stranice, a zatim kliknite gumb Web-mogućnosti.
-
Na kartici Kodiranje u okviru Spremi ovaj dokument kao kliknite Unicode (UTF-8).
-
Spremite dokument programa Word kao web-stranicu (*.htm;*.html).
-
Prenesite članak pomoći u odgovarajuću kategoriju koju ste stvorili u biblioteci pomoći.
Prikaz nove zbirke pomoći u zbirci web-mjesta
-
Kliknite Postavke
-
U odjeljku Administracija zbirkeweb-mjesta kliknite Pomoć Postavke.
-
Potvrdite okvir pokraj nove zbirke pomoći.
-
Kliknite U redu.
Prikaz zbirke pomoći
-
Na web-mjestu SharePoint kliknite Pomoć za
