Napomena: Agent kanala za kanale aplikacije Teams trenutno je u javnom pretpregledu, a značajke će se vjerojatno promijeniti. Dodatne informacije o Microsoftovu javnom programu pretpregleda potražite u članku Rani pristup novim značajkama u aplikaciji Microsoft Teams.
Agent kanala jedinstveni je agent stvoren u kanalu aplikacije Teams i osmišljen je za poboljšanje suradnje i produktivnosti za vaše projekte. Agent kanala zna sve o vašem projektu.
Kako funkcionira agent kanala?
Stvaranje agenta kanala za kanal
Nema svaki kanal agent kanala. Najprije morate stvoriti jedinstvenu instancu agenta kanala za jedan kanal. Agent kanala za kanal stvara se u kanalima aplikacije Teams.
Saznajte više u članku Kako stvoriti agenta kanala za kanal aplikacije Teams.
Dodavanje agenta kanala u razgovore aplikacije Teams
Kada stvorite ovog agenta, možete dodati agenta kanala kao člana drugih razgovora u aplikaciji Teams, kao što su sastanci i grupna čavrljanja.
Saznajte više u članku Dodavanje agenta kanala u druge razgovore u aplikaciji Teams.
Odobravanje i odbijanje sažetaka agenta kanala
Agent kanala u sastancima aplikacije Teams generira sažetke na temelju transkripta sastanaka. Odobreni sažimaci dodaju se u znanje agenta.
Saznajte više u članku Odobravanje i odbijanje sažetaka od agenta kanala.
Upravljanje postavkama agenta kanala
Agent kanala ima postavke za upravljanje u aplikaciji Teams. Te postavke obuhvaćaju postavke vještina i uklanjanje agenta iz razgovora u aplikaciji Teams.
Saznajte više u članku Upravljanje postavkama agenta kanala.
Uklanjanje agenta kanala
Kada stvorite i dodate agenta kanala u razgovore aplikacije Teams, možete ukloniti tog agenta iz razgovora ili u potpunosti izbrisati agenta.
Saznajte više u članku Uklanjanje agenta kanala.
Što agent kanala može učiniti?
Agent kanala ima mnogo vještina koje će vašem timu za projekt pomoći da bolje surađuje. Agent kanala može:
Ograničenja agenta kanala
Dok agent kanala nudi brojne prednosti, neka se ograničenja trenutno primjenjuju:
-
Samo jedan agent kanala može postojati po kanalu.
-
Međutim, sastanci i grupna čavrljanja mogu imati više agenata agenta kanala kao članova.
-
-
Agent kanala ne može se dodati u privatne kanale.
-
Poruke grupnog čavrljanja ne može koristiti agent kanala.
-
Zakazivanje sastanaka putem agenta kanala ograničeno je na sastanke kanala s najviše 10 pozvanih osoba.
-
Podrška za mobilne uređaje ograničena je; stvaranje, uklanjanje i konfiguracija agenta moraju se izvršiti putem radne površine ili weba.
-
Automatsko stvaranje agenta kanala ne možete isključiti u novim kanalima. Tu mogućnost mogu isključiti samo IT administratori.
-
Samo članovi kanala mogu dodati agenta kanala u druga grupna čavrljanja ili čavrljanja na sastanku.
-
Agent kanala može prikupljati i dijeliti kontekst koji prelazi informacijske prepreke.
-
Agent kanala najbolje podržava engleski (SAD).
-
Agent kanala ne funkcionira u kanalima koji sadrže vanjske ili goste.
-
Agent kanala nije podržan u klijentima koji koriste korisnički ključ.
-
Obrada podataka iz pretpregleda može se dogoditi izvan granica podataka EU-a.
Do koje informacije agent kanala ima pristup?
Neki agenti kanala za razgovore u aplikaciji Teams dodaju se da bi postali izvori znanja za agenta, a drugi razgovori ne.
Savjet: Izvor znanja je razgovor u aplikaciji Teams iz kojih agent kanala može dohvatiti informacije prilikom generiranja odgovora, kao što su izvješća o statusu projekta i odgovaranje na pitanja.
Evo popisa potencijalnih izvora znanja agenta kanala:
-
Poruke kanala: Prema zadanim postavkama poruke unutar kanala u kojem se stvara agent kanala dio su agenta baza znanja.
-
Sastanci kanala: Budući da se agent kanala tretira kao član kanala, agent se automatski dodaje na sastanke kanala. Za sastanke u kanalu agent generira sažetke koje je moguće pregledati i dodati u znanje agenta.
-
Ostali sastanci u aplikaciji Teams: Kada se dodaju u druge sastanke aplikacije Teams, ti agenti mogu pristupiti transkriptima radi generiranja sažetaka. Te sažetke moguće je pregledati i dodati u znanje agenta.
-
Pretraživanje weba: Ako to dopustite IT administrator, agent kanala može pretraživati web da bi odgovorio na pitanja.
-
Informacije izvan aplikacije Teams: Vaš IT administrator može agentu kanala dopustiti pristup informacijama izvan aplikacije Teams za zadatke kao što su prikaz vašeg tvrtka ili ustanova grafikona i slanje poruka e-pošte.
Napomene:
-
Agent kanala može se dodati i u grupna čavrljanja, ali poruke grupnog čavrljanja ne koriste se kao izvori znanja za agenta.
-
Agent kanala koristan je u grupnim čavrljanjama za zadatke kao što su odgovaranje na otvorena pitanja.
