Gumb Ažuriraj licencu u aplikacijama okruženja Microsoft 365
Što je gumb Ažuriraj licencu? Funkcija
Gumb Ažuriraj licencu prikazuje se u prikazu backstage aplikacije sustava Microsoft 365. U aplikaciji kao što su Word, Excel ili PowerPoint odaberite izbornik Datoteka, a zatim Račun. U odjeljku Informacije o proizvodu odaberite gumb Ažuriraj licencu .
Napomena: Gumb Ažuriraj licencu nalazi se na novom mjestu za verziju 2404 (međuverziju 17531.20000) i novije verzije.
Kada odaberete gumb Ažuriraj licencu , vodit će vas kroz nekoliko jednostavnih koraka da biste bili sigurni da je licenca na uređaju ažurna. To može biti korisno odmah nakon nove kupnje ili prava.
Zašto mi se prikazuje gumb Ažuriraj licencu? Znači li to da mi je licenca zakašljena?
Gumb Ažuriraj licencu prikazuje se u svim aplikacijama sustava Microsoft 365 počevši od verzije 2401 (međuverzija 17231.20194). Prisutnost ovog gumba ne znači da je trenutna licenca zakašnjela. Gumb se možda neće pojaviti za određene načine aktivacije, kao što je način licenciranja za aktivaciju zajedničkog računala.
Licenca proizvoda za aplikacije sustava Microsoft 365 obično se automatski osvježava u pozadini, ali može potrajati do 72 sata da bi se odrazili nove kupnje ili prava. Gumb Ažuriraj licencu brz je i praktičan način za trenutno ažuriranje licence.
Prikazuje mi se pogreška "Nije moguće ažurirati licencu" u sustavu Microsoft 365
Ako otvorite karticu Račun u aplikacijama sustava Microsoft 365 i odaberete Ažuriranje licence, možda će vam se prikazati poruka o pogrešci u kojoj se prikazuje Nije moguće ažurirati licencu i prikazuje kôd pogreške: 44. To je gotovo uvijek uzrokovano time što ste prijavljeni pomoću računa koji nije onaj koji sadrži licencu koju pokušavate ažurirati.
Provjerite jeste li se prijavili pomoću odgovarajućeg računa
Provjerite jeste li prijavljeni u aplikacije Microsoft 365 s računom koji ima odgovarajuću licencu.
-
Za pojedinačne (kućne) korisnike ... to znači da biste trebali imati Microsoft 365 Personal, Obitelj ili Premium.
-
Za poslovne korisnike ... to znači da biste trebali imati Microsoft 365 Business Basic, Business Standard, Business Premium, E3, E5, F1 ili F3.
Ili u gornjem desnom kutu aplikacije sustava Microsoft 365 provjerite jeste li prijavljeni pomoću odgovarajućeg računa.
Zašto se od mene traži da se prijavim?
Prijava je obavezna da bi se osiguralo da postupak ažuriranja licence koristi ispravan račun povezan s ovom licencom.
Zašto je potrebno ponovno pokrenuti aplikacije sustava Microsoft 365?
Zatvaranjem svih aplikacija i ponovnim pokretanjem osigurava se da sve aplikacije imaju pristup trenutnoj licenci.
Kako mogu znati je li ažuriranje licence bilo uspješno?
Ako uspije, postupak ažuriranja licence od vas će zatražiti da ponovno pokrenete sve otvorene aplikacije sustava Microsoft 365. Ako je došlo do problema pri pribavljanju ažurirane licence, prikazat će se dijaloški okvir s porukom o pogrešci i kodom pogreške.
Da biste potvrdili licencu proizvoda koja se trenutno koristi u bilo kojoj aplikaciji sustava Microsoft 365, otvorite izbornik Datoteka i odaberite Račun. U odjeljku Informacije o proizvodu prikazat će se naziv trenutačno licenciranog proizvoda i obuhvaćenih aplikacija.
Povezani članci
Pogreške zbog nelicenciranog proizvoda i pogreške s aktivacijom u sustavu Office
Potrebna vam je dodatna pomoć?
Želite dodatne mogućnosti?
Istražite pogodnosti pretplate, pregledajte tečajeve za obuku, saznajte kako zaštititi uređaj i još mnogo toga.
Zajednice vam pomažu da postavljate pitanja i odgovarate na njih, pošaljete povratne informacije i čujete se sa stručnjacima s bogatim znanjem.
