Problem
Razmotrite sljedeći scenarij:
-
Koristite postupak za jedinstvenu prijavu u Yammer (SSO) ili Microsoft 365 da biste se prijavili u Yammer.
-
SSO koristite uz Microsoft 365.
-
Koristite Active Directory Federation Services (AD FS) kao davatelja identiteta (IdP).
-
AD FS konfigurirate da koristi integriranu provjeru autentičnosti sustava Windows za interne korisnike.
U ovom scenariju kada se pokušate prijaviti u aplikaciju Yammer za Windows Phone, prikazat će vam se sljedeća poruka o pogrešci:
-
Imamo problema s prikazom ove stranice.
Rješenje
Da biste riješili taj problem, pomoću jedne od sljedećih načina provjere autentičnosti pristupite aplikaciji Yammer za Windows Phone.
Provjera autentičnosti temeljena na obrascima u programu AD FS
Obično se prilikom postavljanja proxy servisa AD FS i AD FS može koristiti provjera autentičnosti utemeljenu na obrascima za vanjske korisnike. Korisnici koji se pokušaju prijaviti s vanjskih mjesta (primjerice iz njihovog doma) nisu na korporacijskom mrežnom računalu. AD FS će pokušati prijaviti korisnika pomoću provjere autentičnosti utemeljenu na obrascima.
Korisnici koji se pokušavaju prijaviti dok su povezani s bežičnom mrežom tvrtke mogu koristiti mobilnu podatkovnu vezu ili se povezuju s bežičnom vezom koja nije korporativna. Ako to učinite, korisnik će se identificirati kao vanjski korisnik i preusmjerit će se na provjeru autentičnosti utemeljenu na obrascima radi prijave.
Privremena lozinka
Korisnici koji koriste integriranu provjeru autentičnosti u sustavu Windows zajedno sa svojim AD FS-om mogu dobiti privremenu lozinku da bi se prijavili. Da biste dohvatili privremenu lozinku, slijedite korake u odjeljku "rješenje" neočekivanog kvara prijave "u alatu za sinkronizaciju direktorija servisa Yammer.
Dodatne informacije
Taj se problem pojavljuje jer aplikacija Yammer za Windows Phone ne podržava integriranu provjeru autentičnosti u sustavu Windows. Korisnik koji se pokuša prijaviti u aplikaciju Yammer za Windows Phone povezan je s korporacijskom bežičnom mrežom te je identificiran kao interni korisnik. AD FS se pokušava prijaviti korisniku pomoću integrirane provjere autentičnosti u sustavu Windows.
Kada se korisnici prijave u aplikaciju Yammer za Windows Phone, izdat će se token za svoj račun. Token je dostupan kada su korisnici aktivni u servisu Yammer. To znači da korisnici ne moraju potvrditi provjeru autentičnosti prilikom svakog otvaranja aplikacije Yammer za Windows Phone.
I dalje vam je potrebna pomoć? Otvorite Microsoft Community.
