Ako se drugi pozivatelji žale na izrezivanje zvuka ili čuju zvuk koji se čuje, morat ćete ujaviti testni poziv, a zatim prilagoditi postavke mikrofona na računalu. Ovisno o zvučnoj kartici računala, možda ćete morati prilagoditi glasnoću mikrofona ili pojačavanje glasnoće mikrofona ako su postavljene prevelike.
-
Kliknite Izbornik Start, a zatim kliknite Upravljačka ploča.
-
Na upravljačkoj ploči kliknite Hardver i zvuk, a zatim Zvuk.
-
U dijaloškom okviru Zvuk na kartici Snimanje odaberite mikrofon pa kliknite Svojstva.
-
U dijaloškom okviru Svojstva mikrofona na kartici Razine prilagodite razine mikrofona (i Pojačavanje mikrofona, ako je dostupno).
Ako to ne riješi problem, poništite potvrdni okvir Pojačavanje mikrofona ako ga imate i pokušajte ponovno.
Ako koristite mikrofon koji otklanja buku, provjerite je li postavljen blizu usta, otprilike dva centimetra ili manje od jednog inča od usta. Time se filtrira neželjeni pozadinski šum, pa je važno da ga pravilno postavite da biste izbjegli probleme sa zvukom.
Osim toga, provjerite je li uređaj koji koristite optimiziran za komunikacijski softver microsoft Lync 2010. Popis optimiziranih uređaja potražite u članku Telefoni i uređaji kvalificirani za Microsoft Lync.
Prije upućivanja ili primanja drugog poziva važno je provjeriti kvalitetu zvuka odabranog uređaja. Da biste provjerili kvalitetu zvuka, učinite sljedeće:
-
U donjem lijevom kutu glavnog prozora programa Lync kliknite izbornik audiouređaja
-
Kliknite gumb Provjeri kvalitetu poziva da biste uputili testni poziv i čuli kako zvučite pomoću odabranog uređaja.
