Rado ćemo vam pomoći!
Pomoću veze u nastavku pošaljite nam opis problema na koji nailazite s Microsoft To Do.
U izvješće napišite sljedeće:
-
Naziv i model računala ili mobilnog uređaja koji koristite
-
Verzija operacijskog sustava
-
Naziv i verzija preglednika
-
Verzija Microsoft To Do koju koristite
-
– na Windows kliknite Postavke, a zatim u odjeljku O.
-
– U sustavu macOS kliknite To Do > O To Do na traci izbornika.
-
– Na webu kliknite Postavke > To Do Postavke, a zatim u odjeljku O.
-
– U androidu dodirnite ikonu profila pri vrhu, a zatim Postavke, pomaknite se prema dolje do odjeljka Pomoć & povratne informacije pa dodirnite stavku Primaj podršku.
-
– U iOS-u dodirnite ikonu profila na vrhu, pomaknite se prema dolje do odjeljka Pomoć & povratne informacije pa dodirnite Nabavite podršku.
-
Prilikom kontaktiranja podrške u izvješće uvrsti i korisnički ID sesije i korisnički ID.
-
Učinite nešto od sljedećeg:
-
Windows:
Kliknite Postavke, a zatim Kopiraj sesiju i korisnički ID. -
macOS:
Na traci izbornika kliknite Pomoć, a zatim Kopiraj sesiju i korisnički ID. -
Web:
Kliknite Postavke > To Do Postavke > kopiraj sesiju i korisnički ID. -
Android:
Idite na Postavke > kopiraj sesiju i korisnički ID. -
iOS:
Idite na Postavke > kopiraj sesiju i korisnički ID.
-
-
Zalijepite kopirani ID u obrazac kontakta za podršku.
Hvala!
