Uvod
Ovaj članak sadrži informacije o korištenju Aplikacija za sinkronizaciju sa servisom OneDrive (onedrive.exe).
Napomena: Da biste utvrdili OneDrive aplikaciju za sinkronizaciju koju koristite, pročitajte članak Koju aplikaciju OneDrive koristite?
Problem
Kada instalirate Aplikacija za sinkronizaciju sa servisom OneDrive (onedrive.exe) da biste sinkronizirali OneDrive za tvrtke ili obrazovne ustanove datoteke ili ažurirali operacijski sustav, mogli biste primijetiti jedan ili više sljedećih simptoma:
-
Od vas se ne traži prijava.
-
Ne odvija se sinkronizacija datoteka i ne prikazuje se poruka o pogrešci.
-
Ako koristite i osobnu OneDrive i kliknete Postavke u dijaloškom okviru Dodavanje poslovnog računa, ništa se ne događa.
Rješenje
Administrator vaše tvrtke ili ustanove konfigurirao je postavku pravilnika grupe da bi spriječio onedrive.exe pokretanje. Surađite s administratorom tvrtke da biste promijenili primjenjivi objekt pravilnika grupe (GPO). Da biste provjerili utječe li pravilnik na računalo, slijedite ove korake.
Važno: Pažljivo slijedite upute u ovom odjeljku. Ako nepravilno izmijenite registar, mogli biste uzrokovati ozbiljne probleme. Prije nego što ga izmijenite, izvršite sigurnosno kopiranje registra radi vraćanjau slučaju da se pojave problemi.
-
Dođite do sljedećeg ključa registra:HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows\OneDrive
-
Provjerite sljedeći ključ:DisableFileSyncNGSC = DWORD:1
Da biste se sinkronizirali s OneDrive za tvrtke ili obrazovne ustanove, potrebno je ukloniti ključ DisableFileSyncNGSC ili vrijednost DWORD mora biti promijenjena u 0 (nula). Ako je vrijednost registra postavljena kao dio objekta pravilnika grupe, pravilnik se mora ukloniti.
Ako odlučite ručno promijeniti ključ ili ukloniti ključ, a da administrator ne promijeni pravilnik za računalo, sljedeći put kada se pravilnik pokrene (obično nakon ponovnog pokretanja, nakon prijave u Windows ili nakon povremenih ažuriranja), pravilnik će se ponovno unijeti, a OneDrive za tvrtke ili obrazovne ustanove se neće ponovno pokrenuti.
Dodatne informacije
Taj se problem pojavljuje kada na računalu postoji postavka pravilnika grupe koja onemogućuje OneDrive za tvrtke ili obrazovne ustanove pokretanje.
Ako administrator vaše tvrtke odluči onemogućiti OneDrive korisničku aplikacija za sinkronizaciju, ali da biste omogućili OneDrive za tvrtke ili obrazovne ustanove, pročitajte članak Upravljanje postavkama aplikacije za sinkronizaciju servisa OneDrive pomoću pravilnika grupe.
Potrebna vam je dodatna pomoć? Idite na Microsoftovu zajednicu.
