Važno: Kao što je najavljeno u srpnju 2022., dodatak FindTime uskoro će se zamijeniti anketom za planiranje rasporeda kao nativnom značajkom u programu Outlook. Dodatne pojedinosti potražite ovdje.
To su pogreške na koje možete naići uz FindTime i što učiniti u vezi s njima.
Microsoftov račun nije podržan
FindTime funkcionira samo s računom Microsoft 365 Apps za male tvrtke koji koristi poštanski sandučić s više klijenata hostiran u sustavu Exchange. Ako se pokušate prijaviti pomoću bilo kojeg drugog računa e-pošte, prikazat će vam se pogreška slična sljedećoj:
"To ne izgleda kao e-pošta tvrtke ili obrazovne ustanove. Ovdje se ne možete prijaviti pomoću osobnog računa. Umjesto toga koristite račun tvrtke ili obrazovne ustanove."
"To ne izgleda kao e-pošta tvrtke ili obrazovne ustanove. Ovdje se ne možete prijaviti pomoću osobnog računa. Umjesto toga koristite račun tvrtke ili obrazovne ustanove."
Jedino je rješenje prijava pomoću podržanog računa e-pošte.
SMTP adresa
Pogreška SMTP adrese obično se pojavljuje tijekom instalacije. FindTime koristi poruke e-pošte u mapi Poslano ili postojeće obveze u kalendaru da bi odredio neke od vaših postavki.
Pogreška će biti slična:
"Ne možemo dohvatiti vašu SMTP adresu. Provjerite imate li barem jednu poruku e-pošte u mapi Poslano ili zakažite obvezu ili sastanak u kalendaru i pokušajte ponovno."
Pošaljite poruku e-pošte ili stvorite obvezu da biste riješili problem.
Veza poštanskog sandučića
Ako pokušaj prijave uzrokuje pogrešku sličnu onoj u nastavku, vjerojatno se radi o problemu s povezivanjem poštanskog sandučića:
"Ne možemo se povezati s poštanskim sandučićem zbog isteka dodjele pristupa ili uvjetnih višestrukih autorizacija. Pokušajte ponovno. Savjet: isprobajte i on and off corpnet."
Pokušajte se ponovno prijaviti. Ako time ne riješite problem, pokušajte se prijaviti izvan poslovne mreže. Nakon što se jednom prijavite, trebali biste moći pristupiti findtimeu na mreži.
Razmotrite i moguće probleme s konfiguracijom ADFS-a. Pročitajte članak Moderna provjera autentičnosti & ADFS: poboljšavanju rada.
Problemi s konfiguracijom ADFS-a
Ako ste preusmjereni na praznu stranicu ili vam se prilikom pokušaja prijave ili povezivanja s programom FindTime prikazuje pogreška slična onoj u nastavku, vjerojatno naiđete na problem koji je uzrokovala konfiguracija ADFS-a.
Pročitajte članak ADFS za modernu provjeru autentičnosti & office: kako to riješiti.
Obraćanje službi za podršku
Ako vam se prikaže pogreška koja vas upućuje na to da se obratite podršci, pokušajte se ponovno prijaviti prije nego što to učinite. Time se rješavaju jednokratni problemi koji se sami rješavaju.
Pogreška će biti slična:
"Pokušajte ponovno. Ako se problem nastavi pojavljivati, pogledajte naše podatke za otklanjanje poteškoća ili nam se obratite."
"Pokušajte ponovno. Ako se problem nastavi pojavljivati, pogledajte naše podatke za otklanjanje poteškoća ili nam se obratite i navedite nam ovaj ID: [vaš ID ide ovdje]"
