Nakon dodavanja datoteka u mapu OneDrive za tvrtke ili obrazovne ustanove jedna ili više datoteka možda se neće prenijeti iz više razloga, a na ikonu OneDrive u području obavijesti možda će se pojaviti crvena i bijela oznaka "X" koja prekriva ikonu datoteke ili crvenu i bijelu ikonu "X".
Isprobajte sljedeće korake da biste otklonili poteškoće s prijenosom datoteka OneDrive za tvrtke ili obrazovne ustanove.
Provjera akcijskog centra
Kliknite plavi oblak OneDrive u paleti sustava i potražite pogreške s datotekama koje pokušavate prenijeti u akcijskom centru. OneDrive predložit će kako riješiti neke pogreške.
Preimenovanje datoteke
OneDrive za tvrtke ili obrazovne ustanove sadrži neke nepodržane znakove, nizove i druga ograničenja. Ako datoteke koje pokušavate prenijeti sadrže ta ograničenja, preimenujte datoteku da biste uklonili ograničenje i pokušajte ponovno sinkronizirati datoteku.
Dodatne informacije o ograničenjima i ograničenjima prilikom sinkronizacije datoteka i mapa.
Premještanje datoteka, sinkronizacija, a zatim premještanje datoteka natrag
Uklonite datoteku koja se ne sinkronizira iz mape OneDrive (primjerice, postavite datoteku na radnu površinu). Kada potvrdite da se sve preostale datoteke sinkroniziraju, premjestite datoteku ili datoteke natrag u mapu OneDrive i pogledajte sinkronizira li se datoteka.
Provjerite nije li datoteka u upotrebi
Datoteke koje otvori aplikacija ne može se sinkronizirati (osim datoteka programa Word, Excel i PowerPoint datoteka). Provjerite ne drže li aplikacije datoteku u otvorenom stanju.
Možda ćete morati zatvoriti aplikaciju koju je datoteka otvorila. U rijetkim ćete slučajevima možda morati ponovno pokrenuti računalo da biste omogućili otključavanje datoteke aplikacijom da bi se mogla sinkronizirati.
Saznajte više
Ispravak problema sa sinkronizacijom servisa OneDrive za tvrtke
