Možete zatražiti odnos s prodavačem i postati Microsoft Cloud Solutions Provider (CSP) za nove klijente. Pozivnicu potencijalnim klijentima možete poslati iz centra za partnere davatelja usluga u oblaku.
Napomena
Tražite li drugi sadržaj pomoći za partnera? Pogledajte Pomoć za partnere.
Zahtjev za odnos s potencijalnim klijentom
Potencijalnim klijentima možete poslati pozivnicu da biste s njima zatražili uspostavu odnosa s davateljem usluga u oblaku. Nakon što prihvate vaš zahtjev, možete im pomoći da kupe dodatne pretplate i administriraju njihove mrežni servisi.
Možete zatražiti i odnos s prodavačem s postojećim klijentom sustava Microsoft 365 i tim klijentima možete prodavati pretplate, a oni također mogu nastaviti kupovati vlastite pretplate.
Zahtjev za odnos s prodavačem
- Prijava u Centar za partnere
- Na izborniku nadzorne ploče odaberite Kupci, a zatim Zatraži odnos s prodavačem.
- Na sljedećoj stranici pregledajte skicu poruke e-pošte. Skicu poruke možete otvoriti u zadanoj aplikaciji za e-poštu ili je možete kopirati u međuspremnik i zalijepiti u poruku e-pošte. Tekst poruke e-pošte možete urediti, ali obavezno uvrstite vezu jer je personalizirana tako da klijenta izravno povezuje s vašim računom. Kada dovršite ovaj korak, odaberite Gotovo .
- Pošaljite poruku e-pošte klijentu.
- Kada klijent prihvati vašu pozivnicu, pojavit će se na vašoj stranici Klijenti , nakon čega ćete moći dodjeljivati usluge klijentu i upravljati njime.
Napomena
U scenariju s više kanala samo jedan partner može imati administratorske dozvole za upravljanje uslugom u korisnikovo ime. - Da biste upravljali klijentovim računom, uslugama, korisnicima i licencama, proširite korisnikov zapis odabirom strelice prema dolje pokraj njegova imena.
Važno
Korisnici mogu ponovno dodijeliti ili ukloniti administratorske dozvole na portalu za administratore servisa. No, ako ponovno ne pregovarate o ugovoru s klijentom, i dalje snosite odgovornost za pružanje korisničke podrške i pridržavanje odredbi Ugovora s prodavateljem u oblaku čak i nakon što klijent ponovno dodijeli ili ukloni administratorske dozvole. U tom slučaju, ako klijent treba pomoć, možete nazvati Microsoftovu podršku i otvoriti zahtjev za uslugu u korisnikovo ime.
što kupac vidi nakon što pošaljete zahtjev
Kada klijent primi vašu poruku e-pošte i odabere URL u pošti, bit će upućen na prijavu u Microsoft 365 i od njega će se zatražiti da autorizira partnerstvo.
Korisnik može prihvatiti odnos ako:
- je globalni administrator okruženja Microsoft 365.
- nije postojeći korisnik niti korisnik usluge u oblaku.
- jeste li postojeći savjetnik.