Ako aplikacija Microsoft 365 kao što je Word ili Excel ne funkcionira ispravno, ponekad će se problem riješiti ponovnim pokretanjem. Ako to ne uspije, pokušajte ga popraviti. Kada završite, možda ćete morati ponovno pokrenuti računalo.
Koraci za pristup alatu za popravak ovise o operacijskom sustavu.
-
Desnom tipkom miša kliknite gumb Start
-
Odaberite microsoft 365 ili proizvod sustava Office koji želite popraviti, a zatim odaberite Izmijeni.
Napomena: Tako ćete popraviti čitav paket Office čak i ako trebate popraviti samo jednu aplikaciju, primjerice Word ili Excel. Ako ste instalirali samostalnu aplikaciju, potražite je prema nazivu.
-
Ovisno o vrsti instalacije sustava Microsoft 365 ili Office (klikom do cilja ili utemeljenoj na MSI-ju), vidjet ćete sljedeće mogućnosti da biste nastavili s popravkom.
Savjet: Značajka "klikom do cilja" najčešća je vrsta instalacije.
Slijedite korake za svoju vrstu instalacije:
"Klikom do cilja"
U prozoru Kako biste htjeli popraviti programe sustava Office odaberite Mrežni popravak > Popravi da biste bili sigurni da će sve biti popravljeno. (Dostupna je i brža mogućnost Brzi popravak, ali se tim postupkom samo otkrivaju i zamjenjuju oštećene datoteke.)
Verzija utemeljena na MSI-ju
U odjeljku Promjena instalacije odaberite Popravak, a zatim Nastavi.
-
Slijedite upute na zaslonu da biste dovršili popravak.
-
Desnom tipkom miša kliknite gumb Start (u donjem lijevom kutu) pa na skočnom izborniku odaberite Instalirane aplikacije.
-
Odaberite proizvod sustava Microsoft 365 ili Office koji želite popraviti, kliknite trotočje, a zatim odaberite Izmijeni.
Napomena: Tako ćete popraviti čitav paket Office čak i ako trebate popraviti samo jednu aplikaciju, primjerice Word ili Excel. Ako ste instalirali samostalnu aplikaciju, potražite je prema nazivu.
-
Ovisno o vrsti instalacije sustava Microsoft 365 ili Office (klikom do cilja ili utemeljenoj na MSI-ju), vidjet ćete sljedeće mogućnosti da biste nastavili s popravkom. Slijedite korake za svoju vrstu instalacije.
-
"Klikom do cilja"
U prozoru Upute za popravak programa sustava Microsoft 365 i sustava Office odaberite Popravak putem interneta > popravak da biste provjerili je li sve popravljeno. (Dostupna je i mogućnost bržeg brzog popravka, ali otkriva i zamjenjuje samo oštećene datoteke.)
-
Verzija utemeljena na MSI-ju
U prozoru Promjena instalacije odaberite Popravak, a zatim kliknite Nastavi.
-
-
Slijedite upute na zaslonu da biste dovršili popravak.
