Iskoristite sve pogodnosti pretplate uz stručne savjete i podršku savjetnika za male tvrtke.
Poslovna pomoć za Microsoft 365 osmišljena je za male tvrtke da bi vama i vašim zaposlenicima pružala 24-satni pristup savjetnicima za male tvrtke dok rastete svoju tvrtku, od ulasku u svakodnevnu upotrebu.
Važno: Poslovna pomoć dostupna je samo u Sjedinjenim Američkim Državama, Kanadi (samo na engleskom), Ujedinjenom Kraljevstvu, Australiji, Novom Zelandu i Južnoafričkoj Republici.
Pogledajte: Poslovna podrška za Microsoft 365
Usluge poslovne pomoći
Radite sa savjetnikom za male tvrtke da biste postavili značajke sustava Microsoft 365 koje štite vašu tvrtku i daju mu profesionalan izgled.
Svi vaši zaposlenici, ne samo osoba zadužena za IT, mogu izravno otići Microsoftovim stručnjacima radi bržeg stalnog podrške.
Saznajte više o neutiliziranim značajkama i potražite savjete o načinima na koje možete dobiti više vrijednosti od pretplate.
Zatražite personaliziranu pomoć pri premještanju svih trenutačnih datoteka (e-pošte, pohrane, dokumenata i komunikacije) u Microsoft 365.
Naš tim će nastaviti razgovor u kojem ste ga zadnji put ostavili. Nema ulaznica za praćenje, nema robota, nema dugo vremena čekanja.
Redovite provjere koje vam pomažu da ostanete ažurni dok se dodaju nove mogućnosti servisa i potrebe vaše tvrtke razvijaju.
Kvalificiranost za poslovnu pomoć
Korisnici s aktivnom pretplatom na Microsoft 365 za tvrtke mogu koristiti poslovnu pomoć za pomoć s uvođenjem, migraciju i upravljanje servisima. Vaša tvrtka ili ustanova mora imati 25 ili manje korisničkih licenci.
Važno: Poslovna pomoć dostupna je samo u Sjedinjenim Američkim Državama, Kanadi, Ujedinjenom Kraljevstvu, Australiji, Novom Zelandu i Južnoafričkoj Republici.
Zatražite poslovnu pomoć
Samo tvrtke ili ustanove koje ispunjavaju uvjete vidjet će mogućnost kupnje poslovne pomoći. Poslovna pomoć košta 5 USD po korisniku mjesečno. Slijede koraci za kupnju poslovne pomoći.
-
Na Centar za administratore okruženja Microsoft 365 idite na karticu Trgovina i odaberite Svi proizvodi.
-
U polju za pretraživanje Trgovine potražite poslovnu pomoć.
-
Na stranici s rezultatima u odjeljkuPoslovna podrška za Microsoft 365.
-
Odaberite količinu licenci i učestalost naplate i odaberite Kupi da biste dovršili kupnju.
Obraćanje savjetnicima za poslovnu pomoć
Obraćanje stručnjacima za poslovnu pomoć jednostavno je i brzo. Svi s licencom za poslovnu pomoć mogu nam se obratiti na sljedeće načine:
-
Idite na https://support.microsoft.com/home/contact, prijavite se pomoću računa e-pošte za poslovnu pomoć, upišite pitanje i odaberite Zatražite pomoć.
-
Iz programa Outlook ili bilo koje platforme za e-poštu po vašem izboru pošaljite poruku e-pošte s problemom na adresu: businessassist@microsoftsupport.com.
Ako ste vlasnik tvrtke ili administrator tvrtka ili ustanova, možete nam se obratiti i putem Centar za administratore okruženja Microsoft 365.
-
Idite na admin.microsoft.com.
-
Odaberite Pomoć & podrška i upišite pitanje.
-
Pregledajte rezultate i ako i dalje imate pitanja nakon odjave članaka pomoći, odaberite slušalice s mikrofonom da biste se obratite tehničkoj podršci.
-
Dodajte podatke za kontakt i odaberite Obratite mi se.
Jedan od naših savjetnika za poslovnu pomoć brzo će vam se obratiti.
