Poznati problemi s svjetionikom Microsoft 365

Opis problema

Rješenje

Agent službe za podršku ne može ponovno postaviti korisničku lozinku

Tehničari upravljanog davatelja usluga (MSP- a) koji su članovi grupe agenta službe za korisnike ne mogu ponovno postaviti lozinke za korisnike u klijentima. Kada pokušaju ponovno postaviti lozinku za korisnika, dobit će sljedeću poruku o pogrešci: "Nemate dozvolu za to. Saznajte više"

Da biste zaobišli problem s dozvolama, agenti službe za podršku trebali bi ponovno postaviti lozinke Centar za administratore okruženja Microsoft 365 ili Azure Active Directory.

Opis problema

Rješenje

Pojavljuje se izbrisani pravilnik

Nakon što se pravilnik o usklađenosti uređaja izbriše iz aplikacije Intune, privremeno će i dalje biti vidljiv u svjetioniku. Ako TEHNIČARI MSP-a pokušaju napraviti usporedbu pravilnika koja obuhvaća izbrisani pravilnik, tehničari će dobiti sljedeću pogrešku: "Nešto nije u redu. Osvježite stranicu i pokušajte ponovno."

Da biste riješili pogrešku, očistite izbrisani pravilnik iz usporedbe pravilnika i usporedite samo postojeće pravilnike.

Opis problema

Rješenje

Nedostaje naziv prijetnje

Kada tehničari MSP-a pregledaju popis prijetnji sa stranice Upravljanje prijetnjama, nekim prijetnjama možda nedostaje naziv prijetnje. To će se dogoditi kada je uređaj na kojem je otkrivena prijetnja nedavno uklonjen iz servisa Intune.

Problem će se riješiti u roku od 48 sati. Nisu potrebni dodatni koraci.

Problem

Opis

Rješenje

Sukobljene postavke prilikom usporedbe blokiranih naslijeđenih koraka provjere autentičnosti i višestruke provjere autentičnosti

Ako je klijent klijenta implementiran blokiraj naslijeđenu provjeru autentičnosti i jedan od koraka implementacije višestruke provjere autentičnosti, test usporedbe pogrešno će opisati te postavke kao sukobljene.

Zaobilazno rješenje nije potrebno. Postavke zapravo nisu u sukobu, a korisnici u klijentu klijenta nisu pogođeni.

Opis problema

Rješenje

Pogreška pri ponovnom pokušaju dodjele resursa

MSP tehničari dobili su poruku o pogrešci "Nemate dozvole za to" prilikom pokušaja ponovnog pokušaja dodjele resursa računalu u oblaku.

Da biste zaobišli taj problem, prijavite se u klijentski klijent, a zatim ponovno preunesite PC-jeve u oblaku iz centra za administratore microsoft Endpoint Manger. Upute potražite u članku Ponovna dodjela resursa PC-ju u oblaku.

Opis problema

Rješenje

Akcije deaktiviranja i ponovne aktivacije nisu navedene u zapisnicima nadzora

Sljedeće aktivnosti trenutno se ne prijavljuju na stranici Zapisnici nadzora u Svjetioniku:

• Naziv: offboardTenant | Akcija: deaktiviranje klijenta

• Naziv: resetTenantOnboardingStatus | Akcija: reaktivan korisnik

Ne postoji zaobilazno rješenje, ali radimo na rješenju. Te će se aktivnosti pojaviti u zapisnicima nadzora kada se popravak implementira u servisu.

Filtar ne prikazuje sve korisnike

Kada TEHNIČARI MSP-a pokušaju filtrirati pomoću naredbe Pokrenuo, popis svih korisničkih imena (UPN-ova) – koji odgovara ID-ovima e-pošte tehničara koji su pokrenuli akcije koje generiraju zapisnike nadzora – ne prikazuje se u potpunosti u filtru.

Imajte na umu da će se sami zapisnici nadzora u potpunosti prikazati; utječe samo na mogućnost filtriranja pomoću mogućnosti Pokrenuo.

Ne postoji zaobilazno rješenje, ali radimo na rješenju. Filtar će se vratiti na očekivano ponašanje – prikaz cijelog popisa UPN-ova prema kojem će se filtrirati – nakon što se popravak implementira u servisu.

Problem

Opis

Rješenje

Odgoda dozvola prilikom promjene DAP uloga

Ako se MSP tehničar doda u grupu agenta Administrator ili agenta službe za podršku ili ga ukloni iz te grupe, možda postoji odgoda u odražavanju odgovarajućih dozvola unutar svjetionika.

Problem će se riješiti u roku od 30 minuta. Nisu potrebni dodatni koraci.

Opis problema

Rješenje

Različiti problemi s dozvolama za GDAP na svjetioniku

• ADMINISTRATORI SIGURNOSTI GDAP-a ne mogu vidjeti rizične korisnike, odbaciti rizike ili potvrditi ugrožene korisnike.

• GDAP Sigurnosni čitači ne mogu vidjeti rizične korisnike.

• Globalni administratori GDAP-a prikazuju poruku o pogrešci prilikom pokušaja prikaza stanja servisa.

Prije opće dostupnosti za GDAP zaobilazno je rješenje korisniku dodijeliti ulogu globalnog administratora GDAP-a ili Administrator ulogu agenta DAP. Upute za dodjelu uloge globalnog administratora GDAP potražite u članku Pribavljanje granularnih administratorskih dozvola za upravljanje korisničkom uslugom. Upute o dodjeli uloge Administrator agenta DAP potražite u članku Dodjela uloga i dozvola korisnicima. Popis akcija u svjetioniku za koje su potrebne određene uloge servisa Azure Active Directory u partnerskog klijenta potražite u članku Konfiguriranje sigurnosti portala Microsoft 365 Lighthouse.