Pretraživanje trenutne mape zajedničkog poštanskog sandučića u programu Outlook za računala ne vraća rezultate

Zadnje ažuriranje: 30. listopada 2024.

PROBLEM

Kada ovlaštenik s dozvolama za potpuni pristup pokuša pretraživati u zajedničkom poštanskom sandučiću koristeći "Trenutnu mapu" kao opseg pretraživanja, prikazat će se sljedeća poruka "Outlook ne može izvršiti pretraživanje". Ta se pogreška pojavljuje pri dnu popisa poruka i čini se da se pretraživanje zapravo nije pokrenulo ili ne vraća nijedan rezultat. Taj se problem pojavljuje nakon ažuriranja na verziju 2403.

STATUS: RIJEŠENO

Tim za Outlook ponovno je omogućio značajku koja podržava pretraživanje zajedničkih poštanskih sandučića i arhive zajedničkih poštanskih sandučića pomoću pretraživanja servisa. Ta je promjena omogućena na sljedeće:

Trenutni kanal – već je dostupan počevši od međuverzije 17830.20138.
Mjesečni kanal Enterprise – značajka je na čekanju za MEC dok se ne implementira popravak za problem s pretraživanjem prem zajedničkog poštanskog sandučića.

Ako ste ublažili onemogućivanjem mogućnosti Preuzmi zajedničke mape, možete je ponovno omogućiti. Dodatne informacije potražite u članku Uključivanje predmemoriranog načina rada sustava Exchange.  

Aktivni problem: nije moguće pretraživati prem zajedničke poštanske sandučiće kada je primarni poštanski sandučić u Exchange Online.
Postoji jedan aktivan problem s značajkom pretraživanja servisa zajedničkog poštanskog sandučića. Problem je u tome što pretraživanje na prem zajedničkim poštanskim sandučićima kada je primarni poštanski sandučić u Exchange Online ne vraća rezultate. Taj je problem trenutno ograničen na trenutni kanal. Da biste ublažili taj problem, razmislite o postavljanju računala s tim problemom na mjesečnom kanalu Enterprise Channel ili kanalu Semi-Annual Enterprise ili vratiti Outlook na međuverziju prije nego što je ta promjena dostupna kao što je prethodno navedeno. Ovu ćemo temu ažurirati kada znamo da će rješenje biti dostupno za taj problem.

Dodatni resursi

Otklanjanje poteškoća s pretraživanjem programa Outlook