Prikazuje se poruka "potpuna disketa" na servisu OneDrive

Prikazuje se poruka "potpuna disketa" na servisu OneDrive

Problem

Prilikom pokušaja premještanja datoteka u OneDrive dobivate punu poruku na disku.

Zaobilazno rješenje

  1. Pomoću alata za čišćenje diska (počnite > Čišćenje diska u sustavu Windows ili Optimizirajte pohranu na Macu) da biste oslobodili neki radni prostor za OneDrive.

  2. Premještanje datoteka u mapu servisa OneDrive.

  3. Kliknite ikonu OneDrive TaskBar/MenuBar i otvorite OneDrive > postavke > račun > Odaberite mape da biste bili sigurni da ne sinkronizirate neželjeno računalo.

  4. Kada sinkronizacija završi, desnom tipkom miša kliknite datoteke i mape za koje želite da budu na mreži, a zatim odaberite Očisti razmak da biste uklonili datoteke s računala.

  5. Ispraznite koš za smeće računala/smeće.

Dodatne informacije

Dodatne informacije potražite u članku što učiniti ako moj OneDrive kaže da je pun?

Je li vam potrebna dodatna pomoć?

Online

Pristup internetskoj pomoći
Pogledajte dodatne stranice podrške za OneDrive i OneDrive za tvrtke ili obrazovne ustanove.
Informacije o mobilnoj aplikaciji OneDrive potražite u članku Otklanjanje poteškoća s mobilnom aplikacijom OneDrive.

OneDrive Administratori ujedno mogu vidjeti zajednicu za tehničku podršku za OneDrive, pomoć za administratore servisa OneDrive.

Ikona Podrška e-poštom

Podrška e-poštom
Ako vam je i dalje potrebna pomoć, protresite mobilni uređaj uz otvorenu OneDrive aplikaciju ili pošaljite poruku e-pošte timu za podršku za OneDrive. Da biste se obratili OneDrivepodršci sa svog PC-ja ili Mac računala, odaberite OneDrive ikonu u području obavijesti ili na traci izbornika, a zatim odaberite Više > Pošalji povratne informacije > Nešto mi se ne sviđa.

Administratori servisa OneDrive mogu se obratiti službi za podršku za Microsoft 365 za tvrtke.

Forum zajednice sustava Office 365

Savjeti
Ako znamo vašu lokaciju, možda ćemo vam brže pomoći da riješite problem.

Sve riješeno? Ako ste nam se obratili i OneDrive ponovno radi, javite nam to u odgovoru na e-poštu koju smo vam poslali.

Potrebna vam je dodatna pomoć?

Proširite svoje vještine korištenja sustava Office
Istražite osposobljavanje

Jesu li vam ove informacije bile korisne?

×