Sažetak
Automatski odgovori o odsutnosti iz ureda u programu Outlook omogućuju vam da pošiljatelje obavijestite da niste dostupni i da nećete odmah odgovoriti na njihove poruke. Ova značajka automatski jednom šalje prilagođenu poruku svakoj osobi koja vam pošalje poruku e-pošte tijekom vašeg izbivanja. Možete zakazati odgovore za određene datume, stvoriti različite poruke za interne suradnike i za vanjske kontakte te upravljati značajkom na svim platformama programa Outlook. Načini postavljanja razlikuju se ovisno o vrsti računa e-pošte (Exchange/Microsoft 365 ili POP/IMAP) i verziji programa Outlook koju koristite (Windows za računala, Mac, web ili mobilni uređaj).
Na kartici Prikaz odaberite
Prikaz postavki u novom programu Outlook.
Odaberite Računi>Automatski odgovori.
Uključite gumb Automatski odgovori .
Odaberite Pošalji odgovore samo tijekom određenog vremenskog razdoblja, a zatim unesite vrijeme početka i završetka.
Odaberite Odgovore pošalji samo kontaktima ako automatski odgovor želite slati samo vanjskim pošiljateljima koji se nalaze na popisu kontakata.
Napomena
Ako koristite račun tvrtke ili obrazovne ustanove, mogućnost slanja odgovora imat ćete i izvan tvrtke ili ustanove. Ako odgovore šaljete izvan svoje tvrtke ili ustanove, automatski će vam se odgovori slati na svaku poruku e-pošte koju primite, uključujući biltene, oglase i potencijalno bezvrijednu e-poštu. Ako želite da se automatski odgovori šalju osobama izvan tvrtke ili ustanove, preporučujemo da odaberete Odgovore šalji samo kontaktima.
Kada završite, odaberite Spremi.
Napomena
Automatski odgovori nisu podržani za Gmail, Yahoo ni druge POP ili IMAP račune.
Određivanje vrste računa e-pošte
Dva su načina za slanje automatskih odgovora o odsutnosti iz ureda u klasičnom programu Outlook. Kako to učiniti, ovisi o vrsti računa e-pošte koji koristite.
Na lijevom kraju vrpce odaberite Datoteka :
Ako imate gumb Automatski odgovori , nastavite slijediti korake u nastavku.
Postavljanje automatskog odgovora
Odaberite Datoteka>automatskih odgovora.
U okviru Automatski odgovori odaberite Šalji automatske odgovore.
Za automatske odgovore po želji možete postaviti raspon datuma . Ako to učinite, automatski će se odgovori isključiti na datum i u vrijeme koje unesete kao vrijeme završetka. U suprotnom ćete morati ručno isključiti automatske odgovore.
Na kartici Automatski odgovori upišite odgovor koji želite poslati.
Napomena
Ako imate račun tvrtke ili obrazovne ustanove, odgovor koji želite poslati možete upisati na kartice Unutar moje tvrtke ili ustanove ili na karticu Izvan moje organizacije . Ako šaljem automatske odgovore osobama izvan moje tvrtke ili ustanove , automatski će se odgovori slati na svaku poruku e-pošte, uključujući biltene, oglase i potencijalno bezvrijednu e-poštu. Ako želite da se automatski odgovori šalju osobama izvan tvrtke ili ustanove, preporučujemo da odaberete Samo mojim kontaktima.
Odaberite U redu da biste spremili postavke.
Isključivanje automatskih odgovora o odsutnosti
Kada je klasični Outlook postavljen za slanje automatskih odgovora, ispod vrpce se prikazuje poruka s ovim informacijama. Da biste isključili automatske odgovore o odsutnosti, odaberite Isključi. Ako želite izmijeniti datume za slanje automatskog odgovora ili poruke, slijedite prethodno navedene korake.
Otklanjanje poteškoća: nemam automatske odgovore
Ako nemate automatske odgovore nakon odabira datoteke, možda koristite Gmail, Yahoo ili neki drugi POP ili IMAP račun koji ne podržava značajku automatskih odgovora u programu Outlook. Možete postaviti pravilo koje će odgovarati na dolazne poruke – ako Outlook ostavite pokrenut dok ste odsutni. Dodatne informacije potražite u članku korištenje pravila za slanje poruke o odsutnosti.
- Pri vrhu stranice odaberite Postavke
>Račun>automatske odgovore u programu Outlook na webu ili Outlook.com
- Uključite gumb Automatski odgovori .
- Potvrdite okvir Pošalji odgovore samo tijekom vremenskog razdoblja, a zatim unesite vrijeme početka i završetka.
Ako ne postavite vremensko razdoblje, vaš će automatski odgovor ostati uključen sve dok ga ne isključite odabirom prekidača Uključeni automatski odgovori.
- U okvir pri dnu prozora upišite poruku koju želite osobama poslati tijekom vremena kada ste odsutni.
Ako želite, možete koristiti mogućnosti oblikovanja pri vrhu okvira da biste promijenili font i boju teksta ili prilagodili svoju poruku na druge načine.
- Odaberite Odgovore pošalji samo kontaktima ako automatski odgovor želite slati samo vanjskim pošiljateljima koji se nalaze na popisu kontakata.
- Kada završite, odaberite Spremi.
Ako niste postavili vremensko razdoblje za automatske odgovore (3. korak ranije), morat ćete ih ručno isključiti. Da biste isključili automatske odgovore, prijavite se u Outlook na webu pa odaberite Postavke
>Račun>Automatski odgovori, a zatim odaberite preklopni gumb Automatski odgovori da biste ga isključili.
Povezani članci
Slanje automatskih odgovora o odsutnosti iz programa Outlook za Mac
Omogućivanje automatskih odgovora o odsutnosti iz ureda u aplikaciji Outlook za Android ili Outlook za iOS
Korištenje pravila za slanje poruke o odsutnosti